來(lái)源:健康報(bào) 時(shí)間:2014-12-02 20:49:13 熱度:990
——記全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、解放軍第302醫(yī)院婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng)王新華
□黃顯斌 洪建國(guó) 張 蕓□
2008年,汶川,王新華護(hù)理孤寡老人。
初冬時(shí)分,在西非與埃博拉病毒戰(zhàn)斗了60個(gè)日夜后,我軍首支援塞拉利昂醫(yī)療隊(duì)的30名隊(duì)員回到祖國(guó)的懷抱。
走下飛機(jī),一位女隊(duì)員顯得異常疲憊,但是深邃的眸子里卻透著堅(jiān)毅。她叫王新華,是解放軍第302醫(yī)院婦產(chǎn)中心護(hù)士長(zhǎng),是曾在2003年與SARS激戰(zhàn)106個(gè)日夜,挽救危重患者生命的“鏗鏘玫瑰”;是曾在2008年奔赴汶川抗震救災(zāi)一線,與隊(duì)員共同保障救災(zāi)官兵生命健康的“拼命三娘”。
從事護(hù)理工作23年來(lái),無(wú)論環(huán)境和條件怎樣變化,無(wú)論有多苦、多臟、多累、多險(xiǎn),她從未動(dòng)搖過(guò)對(duì)護(hù)理職業(yè)的選擇,從未發(fā)生過(guò)護(hù)理差錯(cuò),憑借對(duì)平凡的堅(jiān)守創(chuàng)造了不平凡,多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士、首都十大白衣天使、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵。
■3個(gè)月從“門外漢”變成“業(yè)內(nèi)精”
王新華從小就夢(mèng)想著做一名白衣天使。1988年,她以優(yōu)異成績(jī)考入護(hù)校,1991年畢業(yè)后,被分配到全軍唯一的傳染病醫(yī)院——解放軍第302醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合肝病科,在這里,要護(hù)理60種感染性疾病、39種法定報(bào)告?zhèn)魅静』颊摺榱吮M快進(jìn)入角色,王新華加緊對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
8年后,王新華奉命調(diào)到小兒肝病科工作。護(hù)士們常說(shuō),當(dāng)兒科護(hù)士難,當(dāng)傳染病兒科的護(hù)士更是難上加難。傳染病患兒經(jīng)?!耙豢?、二鬧、三折騰”,針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊性,王新華更加嚴(yán)格要求自己,苦練內(nèi)功。為了盡快提高靜脈穿刺成功率,她在兔子身上練習(xí)扎針;無(wú)論平時(shí)還是節(jié)假日,在圖書(shū)館或?qū)W習(xí)室總能見(jiàn)到她刻苦攻讀的身影;每當(dāng)遇到疑難病例及新開(kāi)展的業(yè)務(wù),她總是在第一時(shí)間向醫(yī)生虛心請(qǐng)教,向技術(shù)能手和護(hù)理前輩虛心學(xué)習(xí),將病情了解清楚,確保護(hù)理工作更具針對(duì)性。
功夫不負(fù)有心人。王新華練就了嫻熟的護(hù)理操作技術(shù),尤其是對(duì)那些凝血機(jī)制差、采血難、不能采取股靜脈及頸外靜脈取血的患兒,采用頭皮針在手足淺表靜脈加壓的方法取血標(biāo)本,從根本上解決了肝炎患兒護(hù)理工作中的一大難題。
行肝穿術(shù)對(duì)患兒的病因能作出快速明確的診斷,對(duì)治療起著非常重要的作用。為配合醫(yī)生做肝穿手術(shù),王新華總結(jié)出“術(shù)前解除患兒及家長(zhǎng)的思想包袱,做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)、解釋工作;術(shù)中講趣味故事以分散患兒的注意力;術(shù)后細(xì)心觀察、精心護(hù)理”等行之有效的方法,以消除患兒的緊張和疼痛。這套方法在小兒肝病科推廣后,收到了良好的效果。正是靠這種過(guò)硬的技術(shù)和精湛的業(yè)務(wù),王新華在科室連續(xù)多年的護(hù)士績(jī)效考核中名列第一,在全院護(hù)理業(yè)務(wù)考核中成績(jī)一直名列前茅。
王新華還經(jīng)常主動(dòng)到病房征求患兒及家長(zhǎng)的意見(jiàn),和患兒聊天,針對(duì)不同類型的患兒探索不同的護(hù)理方法。曾有一位患兒十分頑皮,心情煩躁時(shí)罵人,甚至對(duì)醫(yī)生護(hù)士拳腳相加,父母也拿他沒(méi)辦法。王新華認(rèn)為,患兒病重時(shí),性格孤僻、脾氣暴躁是可以理解的,不但不應(yīng)計(jì)較,相反更應(yīng)以耐心細(xì)致的服務(wù),使患兒在精神上得到安慰。于是,她就像哄自己的孩子一樣,變著法兒親近他。半個(gè)多月后,患兒像變了個(gè)人似的,特別有禮貌,只要見(jiàn)到王新華,就問(wèn)“阿姨好”。
2010年,302醫(yī)院成立婦產(chǎn)中心,王新華擔(dān)任該中心護(hù)士長(zhǎng)。中心成立之初,她就樹(shù)立了以中心為家的思想,大到病房設(shè)計(jì)、建章立制,小到物品定位、科室美化,凡事都要親力親為。為盡快掌握國(guó)內(nèi)外最新婦產(chǎn)護(hù)理知識(shí)和管理理念,王新華利用業(yè)余時(shí)間查閱了大量婦產(chǎn)護(hù)理資料,還到多家大醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),正是靠著這股不服輸?shù)捻g勁和拼勁,短短3個(gè)月,她就完成了由單一兒科護(hù)理到婦產(chǎn)科護(hù)理、由普通護(hù)士到護(hù)理管理者、由專業(yè)門外漢到業(yè)務(wù)好手的“三級(jí)跳”。
傳染病醫(yī)院的婦產(chǎn)中心,收治的患者可能患有乙肝、丙肝、性病等多達(dá)30余種傳染病,王新華制定了一整套嚴(yán)格的消毒隔離制度,杜絕交叉感染。同時(shí),她提出“思想感情盡全心,醫(yī)療服務(wù)盡全責(zé),救治生命盡全力,呵護(hù)健康盡全職”的口號(hào),帶領(lǐng)隊(duì)伍對(duì)每一位患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù),4年多來(lái),該中心收治患者近萬(wàn)名,患者的疾病幾乎涵蓋了所有婦產(chǎn)科病種。然而,就是在這樣高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下,婦產(chǎn)中心沒(méi)有發(fā)生一例院內(nèi)感染,沒(méi)有一起投訴。
■像對(duì)自己孩子一樣呵護(hù)患兒
“我們要像呵護(hù)自己孩子一樣,精心對(duì)待每一位患兒?!边@是王新華常掛在嘴邊的一句話。她每天至少提前半小時(shí)進(jìn)病房;每次走進(jìn)病房,她臉上總是掛著笑容,動(dòng)作都似慈母般的輕柔和緩。只要一有空閑,她就到各個(gè)病房中去轉(zhuǎn)上一轉(zhuǎn),細(xì)心地觀察每位患兒的病情以及患兒吃、喝、便、睡、玩的細(xì)節(jié)。她說(shuō):“這些生活細(xì)節(jié)往往反映出病情的輕重,千萬(wàn)不能小看?!?br />
不少家長(zhǎng)都說(shuō):“我們孩子的一冷一熱,王護(hù)士最清楚?!?br />
“王媽媽,我期末考試兩門得了100分!”電話里稚嫩的童音讓王新華喜上眉梢。說(shuō)話的孩子是她的“鄉(xiāng)下兒子”。說(shuō)起這個(gè)“鄉(xiāng)下兒子”與“北京媽媽”的真情故事,還得從8年前說(shuō)起。(下轉(zhuǎn)第2版)(上接第1版)
2006年,302醫(yī)院青少年肝病診療與研究中心接收了一位從安徽農(nóng)村來(lái)的2歲傳染病患兒,小男孩趙翔(化名)。當(dāng)時(shí),小趙翔雙手十指和雙腳腳趾全部腫脹化膿,并已開(kāi)始腐爛,創(chuàng)口處不斷地向外流出散發(fā)著惡臭的膿血,生命岌岌可危。此情此景,令當(dāng)時(shí)的該中心主管護(hù)師、同樣身為母親的王新華心如刀絞。
從此,小趙翔成了王新華的心頭肉。她像對(duì)待自己的孩子一樣,耐心地為趙翔清洗膿血、喂藥敷藥并柔聲鼓勵(lì)他:“寶貝,堅(jiān)持一下,一會(huì)兒就好了。”她還打來(lái)熱水為趙翔擦拭身體,拿來(lái)兒子的衣服給趙翔換上??紤]到孩子太小吃不了病號(hào)飯,王新華回家親自下廚為小趙翔做面片湯。
就這樣,在王新華慈母般的護(hù)理下,趙翔很快痊愈了??祻?fù)出院后,趙翔和王新華許下一個(gè)美麗的約定,“娘兒倆”要經(jīng)常通電話。王新華坦言,在青少年肝病診療與研究中心當(dāng)了10年的護(hù)士,最欣慰的是看見(jiàn)孩子們戰(zhàn)勝病魔康復(fù)回家,最幸福的是通過(guò)電話、信件獲知他們現(xiàn)在過(guò)得都很好。
來(lái)302醫(yī)院小兒肝病科住院的患者,常常是母嬰同室、父子同室,甚至有一家人全都是肝炎患者?;颊呒彝ヒ虼顺惺苤薮蟮木駢毫?,背負(fù)著沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此,心細(xì)的王新華除了做好患者病體的護(hù)理外,還特別注重對(duì)他們進(jìn)行心理上的護(hù)理。
在婦產(chǎn)中心,王新華發(fā)現(xiàn)很多女性患者因身患乙肝、丙肝、艾滋病等傳染病,心情多半低沉、急躁、焦慮。“感人心者,莫先于情?!毙募?xì)如發(fā)的王新華總說(shuō):“人心還需人心換。你尊重人家,人家才會(huì)尊重你;你對(duì)人家好,人家才會(huì)信任你?!彼冀K堅(jiān)持追求感染護(hù)理新理念:要讓傳染病患者遠(yuǎn)離“病毒感染”,更要讓傳染病患者深受“真情感染”。
乙肝患者李麗(化名)結(jié)婚多年不敢要孩子,害怕傳染給下一代。公婆為此非讓兒子和她離婚。小兩口來(lái)到302醫(yī)院婦產(chǎn)中心,尋求生育健康寶寶的良方。王新華對(duì)李麗說(shuō):“不要有思想包袱,現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)完全可以讓你擁有一個(gè)健康的寶寶。”李麗住院后,王新華一邊找康復(fù)患者現(xiàn)身說(shuō)法,一邊給李麗公婆打電話做思想工作。
一年后,李麗在302醫(yī)院婦產(chǎn)中心順利產(chǎn)下3500克重的健康寶寶。出院時(shí),李麗特地抱著孩子前來(lái)感謝:“要不是您,我們這個(gè)家早就散了。遇上您,我很幸運(yùn)……”
4年來(lái),王新華與近千位“問(wèn)題產(chǎn)婦”成為了好朋友,這些“問(wèn)題產(chǎn)婦”也都習(xí)慣地管王新華叫“姐”。
■每當(dāng)大事發(fā)生,她總沖在前面
每當(dāng)有重大傳染病疫情發(fā)生,王新華總是沖到前面。
2003年春天,302醫(yī)院成為抗擊SARS疫情的主戰(zhàn)場(chǎng),王新華主動(dòng)請(qǐng)纓進(jìn)入SARS病房,每天都要為SARS患者發(fā)藥、抽血、打針、測(cè)體溫、洗漱、喂飯、喂水、擦身、倒大小便,還要完成大量的消毒、保潔、清洗工作。雖然明知可能被染病,甚至還要面臨死亡的威脅,但她從未動(dòng)搖、退縮過(guò)。為搶救一位危重患者,王新華曾冒著被感染的極大風(fēng)險(xiǎn),果斷采取反復(fù)開(kāi)放氣管插管吸痰的辦法,為搶救患者贏得了時(shí)間。
有位年輕的重癥患者持續(xù)高燒,血管萎縮,很難扎針輸液。王新華隔著手套根本感覺(jué)不到血管在哪兒。看著患者危重之際嘴里還呼喚著兒子的名字,王新華再也顧不了那么多了,摘掉手套為患者扎針。身邊的同事提醒她:“這要是扎到手,就完了!”只見(jiàn)王新華一手握著患者的手,一手在患者手背上仔細(xì)尋找血管,緊接著,她屏住呼吸扎下去,一針見(jiàn)血,抗病毒藥物緩緩輸入患者體內(nèi)。患者病情逐漸穩(wěn)定后,仍害怕以后見(jiàn)不到兒子,王新華安慰她說(shuō):“我兒子和你兒子差不多大,他也在焦急地等我回家,我們共同努力戰(zhàn)勝病魔,爭(zhēng)取早日看到自己的兒子。”患者感動(dòng)地對(duì)她說(shuō):“雖然我只能看見(jiàn)你戴著口罩的面容,但你的樣子已牢牢刻在了我心里。你是守護(hù)生命的美麗天使!”出院時(shí),這位患者特意送給王新華一束康乃馨。
與SARS激戰(zhàn)的106個(gè)日夜,王新華沒(méi)有休過(guò)一個(gè)雙休日,經(jīng)常替班加班,有時(shí)連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí),經(jīng)她親手護(hù)理的30多位重癥SARS患者,最終全部康復(fù)出院。
2008年5月12日,四川汶川發(fā)生8.0級(jí)特大地震。5月21日,王新華隨醫(yī)院防治隊(duì)經(jīng)過(guò)40多個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途奔波,于23日抵達(dá)震中汶川,擔(dān)負(fù)起救災(zāi)部隊(duì)的衛(wèi)生防疫任務(wù)。每天,王新華都穿著厚厚的防護(hù)服,戴著帽子、口罩和手套,冒著40多攝氏度的高溫,指導(dǎo)救災(zāi)官兵對(duì)營(yíng)區(qū)周圍的幾十個(gè)廁所和垃圾堆進(jìn)行消殺滅,與戰(zhàn)士一起噴灑消毒藥水。
在做好救災(zāi)部隊(duì)衛(wèi)生防疫工作的同時(shí),根據(jù)上級(jí)命令,王新華所在的防治隊(duì)還承擔(dān)著克枯鄉(xiāng)所屬5個(gè)自然村村民的巡診任務(wù)。當(dāng)?shù)氐牟刈?、羌族百姓大多居住在高山上,崎嶇的山路因地震多處塌方,道路中斷,車輛根本無(wú)法通行。每天,王新華和男隊(duì)員一樣,背著十幾公斤重的消毒藥水和急需藥品,手腳并用,像壁虎一樣,攀爬60度的陡峭山坡,翻越海拔3000米的高山,冒著山石滾落的危險(xiǎn),進(jìn)村入戶開(kāi)展衛(wèi)生防疫指導(dǎo),消毒殺蟲(chóng),發(fā)放宣傳手冊(cè),開(kāi)展健康教育工作。累了,爬不動(dòng)了,她就摳著巖石歇一會(huì)兒。事后,王新華說(shuō):“那時(shí)候,稍不留神,就會(huì)跌落山崖,摔個(gè)粉身碎骨。說(shuō)實(shí)話,每次執(zhí)行任務(wù),到底還能不能回來(lái),還能不能再見(jiàn)到戰(zhàn)友和親人,心里都沒(méi)底。但是,山上的百姓缺醫(yī)少藥,災(zāi)區(qū)群眾需要我們,我們必須知難而進(jìn)。”
有一次,王新華和隊(duì)友在青都山片區(qū)巡診時(shí),得知85歲的趙開(kāi)秀老人在地震中受到過(guò)度驚嚇,癱瘓?jiān)诖?,骶尾部已出現(xiàn)壓瘡,病情越來(lái)越重。她憑借多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),為老人制訂了一份護(hù)理計(jì)劃。當(dāng)時(shí)的條件極其簡(jiǎn)陋,王新華就地取材,用舊棉布和棉絮縫成一個(gè)棉圈,墊在老人身下,并手把手教會(huì)老人的女兒如何進(jìn)行護(hù)理。每次去巡診,她都會(huì)去看望老人,做一些必要的護(hù)理指導(dǎo),留下一些必需的藥品。
■大愛(ài)無(wú)疆,履行使命展示國(guó)威軍威
超越了多少次生命極限的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)了多少次重大任務(wù)的歷練,王新華已成為全軍唯一野戰(zhàn)傳染病醫(yī)療所和302醫(yī)院應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)的主力隊(duì)員。
2011年3月,王新華作為302醫(yī)院精心選拔的唯一婦產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干,奔赴印度尼西亞萬(wàn)鴉老,執(zhí)行東盟地區(qū)論壇救災(zāi)演練醫(yī)療救助行動(dòng)任務(wù)。演練中,王新華克服高溫潮濕、蚊蟲(chóng)肆虐的惡劣環(huán)境,不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn),參與演練了多國(guó)協(xié)同合作國(guó)際救援的組織、流程展開(kāi)、衛(wèi)勤保障等科目,還與意大利、新加坡、法國(guó)和印尼醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行了觀摩交流,切磋了護(hù)技,建立了友誼。
王新華以極大的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心,為印尼群眾進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。針對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件落后等實(shí)際情況,她積極開(kāi)展衛(wèi)生宣傳和健康教育,受到當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù),為國(guó)家和軍隊(duì)樹(shù)立了良好形象。作為全隊(duì)唯一的護(hù)理隊(duì)員,王新華除完成護(hù)理工作外,還協(xié)助各診室專家開(kāi)展診療工作,做好診療物資的準(zhǔn)備補(bǔ)充等后勤保障工作,這為成功完成重大任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由于長(zhǎng)年超負(fù)荷工作,王新華積勞成疾。去年,她接受了手術(shù)治療,身體稍好些,就接到跟隨海軍和平方舟號(hào)醫(yī)院船,去救治受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“海燕”重創(chuàng)的菲律賓受傷群眾的命令?!澳悴灰耍 碑?dāng)時(shí)她的丈夫不同意她去。她卻微笑著說(shuō):“我是軍人,又是護(hù)士,服從命令是我的天職,救死扶傷是我的責(zé)任。我的身體能行!”
幾天后,王新華忙碌的身影出現(xiàn)在和平方舟上。前來(lái)醫(yī)院船就診的兒童很多,醫(yī)院船接診的第一位嬰兒出生僅7天,患有嚴(yán)重新生兒黃疸。曾在小兒科工作過(guò)的王新華一針扎下去找準(zhǔn)血管,在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員無(wú)不豎起大拇指。從此,她包攬了醫(yī)院船所有患兒抽血輸液的活兒。每天,她都穿行在各個(gè)病房里,測(cè)量體溫、抽血輸液、留取標(biāo)本、消毒……忙得像不停旋轉(zhuǎn)的陀螺,托起的卻是受傷災(zāi)民早日康復(fù)的希望。
44歲的弗雷拉右股骨粉碎性骨折,是首批轉(zhuǎn)送到和平方舟海上醫(yī)院就診的傷病員,手術(shù)后一直陪伴她左右的,除了丈夫阿納迪,還有善解人意、對(duì)她進(jìn)行精心護(hù)理的王新華。弗雷拉不知道的是,在從舟山啟航到錨泊萊特灣的3天時(shí)間里,王新華因?yàn)闀灤C孜催M(jìn),可船剛錨泊萊特灣,王新華就像變了個(gè)人似的,精神抖擻地站在甲板上,迎接首批傷病員上船。
今年以來(lái),埃博拉病毒肆虐非洲,已奪去5000多人的生命,當(dāng)?shù)氐姆揽匦蝿?shì)異常嚴(yán)峻。一方有難,萬(wàn)里馳援。9月16日,奉習(xí)主席和中央軍委命令,解放軍第302醫(yī)院緊急組成全軍首支援塞醫(yī)療隊(duì)。王新華主動(dòng)請(qǐng)纓,踏上西非抗擊埃博拉疫情的征途。
誰(shuí)承想,此時(shí)此刻,王新華年過(guò)七旬的媽媽住進(jìn)了解放軍總醫(yī)院,準(zhǔn)備接受心臟手術(shù)??粗畠阂簧砣盅b,準(zhǔn)備隨醫(yī)療隊(duì)踏上異國(guó)他鄉(xiāng),老媽媽熱淚盈眶。這已經(jīng)是女兒第三次走出國(guó)門執(zhí)行任務(wù)了。老人心中知道,不管前方有多少艱難險(xiǎn)阻,生性倔強(qiáng)的女兒也會(huì)挺起胸膛站排頭。
“媽媽,非常對(duì)不起!自古忠孝不能兩全。在您最需要我的時(shí)候,我不能在您身邊盡孝。您一定等女兒凱旋的好消息!”這是今年10月王新華在塞拉利昂抗擊埃博拉疫情時(shí),給病重母親的短信。
在極度危險(xiǎn)和艱苦的工作環(huán)境下,王新華儼然“女漢子”,卸載、整理物資,培訓(xùn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員,積極參與對(duì)醫(yī)院原有結(jié)構(gòu)的勘察,并按照傳染病病區(qū)“三區(qū)兩線”的設(shè)置要求提出改造建議……經(jīng)過(guò)夜以繼日的施工,一個(gè)星期后,這所綜合性醫(yī)院被改建成具備收治烈性傳染病埃博拉的專科醫(yī)院。
10月1日,醫(yī)療隊(duì)接診了首批7名埃博拉疑似患者,面對(duì)致死率高達(dá)50%~90%的埃博拉病毒,王新華無(wú)所畏懼,進(jìn)入一線負(fù)責(zé)消毒保障。她要背負(fù)幾十斤重的消殺器具,進(jìn)入病區(qū)噴灑消毒液,對(duì)工作人員緩沖間內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理,對(duì)復(fù)用防護(hù)用品進(jìn)行消毒和清洗……
“每一次進(jìn)出病房,都要當(dāng)作第一次來(lái)對(duì)待?!蓖跣氯A嚴(yán)格工作流程和著裝規(guī)定,對(duì)每一個(gè)防護(hù)用品的穿脫動(dòng)作、每一個(gè)防護(hù)注意事項(xiàng)都做到一絲不茍、滴水不漏。工作時(shí)要頂著30攝氏度的高溫,置身潮濕空氣中,稍微動(dòng)一動(dòng)就大汗淋漓?!按┲懿煌笟獾姆雷o(hù)服,一進(jìn)病房就是一個(gè)多小時(shí),這對(duì)常人來(lái)說(shuō)是非常難以忍受的。但對(duì)于奮戰(zhàn)在抗擊埃博拉一線的醫(yī)護(hù)人員,卻是一道生死防護(hù)線?!蓖跣氯A欣慰地說(shuō),“由于掌握了專業(yè)的防護(hù)知識(shí),采取了科學(xué)的防護(hù)措施,執(zhí)行了規(guī)范的操作流程,沒(méi)有發(fā)生一名中塞醫(yī)護(hù)人員和保潔人員在工作中感染埃博拉病毒?!?/span>
(責(zé)任編輯:秋彤)
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