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自覺(jué)承擔(dān)起守護(hù)人民健康的社會(huì)責(zé)任

來(lái)源:健康報(bào) 時(shí)間:2014-10-14 15:45:57 熱度:1152

——全國(guó)首家非公有制三級(jí)甲等綜合醫(yī)院西安高新醫(yī)院發(fā)展側(cè)記

本報(bào)記者  吳  剛

醫(yī)院外景圖。

西安高新醫(yī)院有限公司總經(jīng)理王志峰為先心病兒童發(fā)放救助金。

  在舉世聞名的絲綢之路上,有一顆璀璨的明珠——西安;在華夏古都、歷史名城西安,有一個(gè)國(guó)務(wù)院首批批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)高新區(qū)——西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū);在西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),坐落著一家默默守衛(wèi)群眾健康、守護(hù)人民幸福的醫(yī)院——西安高新醫(yī)院。搭乘著西安經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、醫(yī)療體制深化改革的列車,西安高新醫(yī)院搶抓機(jī)遇、大膽創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,走出了一條新形勢(shì)下非公有制醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展之路。
  西安高新醫(yī)院位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),成立于2002年6月9日,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的股份制綜合醫(yī)院,是全國(guó)首家經(jīng)政府評(píng)審認(rèn)定的民營(yíng)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院編制床位760張,設(shè)有臨床科室35個(gè),醫(yī)技科室16個(gè),有60人次在?。ㄊ校┽t(yī)學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)團(tuán)體擔(dān)任常委、委員,有6位擔(dān)任副主委。醫(yī)院配置有萬(wàn)元以上的各類設(shè)備近千臺(tái)件套,其中大型設(shè)備有128排螺旋CT、PET/CT、1.5T MRI、16排螺旋CT、SPECT、DR X光機(jī)、數(shù)字平板DSA、系列彩色超聲波診斷儀、電子支氣管鏡、電子胃鏡、電子十二指腸鏡、電子結(jié)腸鏡、電子宮腔鏡、電子腹腔鏡等。
  建院以來(lái),醫(yī)院始終以“健康,人類永恒的追求”為目標(biāo),把救死扶傷作為第一要?jiǎng)t,先后成為西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、延安大學(xué)醫(yī)學(xué)院、西安醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院或教學(xué)醫(yī)院;建立了博士后科研工作站;成為陜西省及西安等十一地市城鎮(zhèn)職工(居民)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、陜西省新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院等。先后獲得醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)單位;衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位;陜西省委、省政府表彰的優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)等榮譽(yù)。
  國(guó)家發(fā)改委及原衛(wèi)生部一行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察調(diào)研時(shí),對(duì)西安高新醫(yī)院的發(fā)展給予了高度贊揚(yáng)和充分肯定。央視等中央媒體對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。隨著醫(yī)改的不斷推進(jìn),西安高新醫(yī)院贏得了越來(lái)越多的患者認(rèn)可,現(xiàn)有的規(guī)模已不能滿足社會(huì)及患者的需求,醫(yī)院在鞏固三級(jí)甲等醫(yī)院的基礎(chǔ)上,順利實(shí)行了改制,成為了上市公司開(kāi)元投資的全資子公司,投資27億元的西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心已奠基動(dòng)工。
  惠民生 誠(chéng)信立院 自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
  健康是幸福的基石。保障人民健康,治病救人是醫(yī)院的天職。勇于承擔(dān)全心全意為人民健康服務(wù)的責(zé)任,心懷大愛(ài),對(duì)患者坦誠(chéng)以待,在社會(huì)上樹(shù)立起誠(chéng)信的形象,是民營(yíng)醫(yī)院立足社會(huì)、立足醫(yī)療市場(chǎng)的根本。
  開(kāi)診伊始,面對(duì)社會(huì)上對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的種種疑慮,西安高新醫(yī)院嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并將醫(yī)療價(jià)格在醒目位置對(duì)患者進(jìn)行公示;實(shí)行了“一日清單”,認(rèn)真接待每一位患者的詢價(jià)、查賬;對(duì)患者的治療堅(jiān)持知情、同意、正規(guī)、合理,堅(jiān)持對(duì)出院患者的隨訪,重視患者的意見(jiàn)反饋,使患者在整個(gè)治療過(guò)程中與醫(yī)務(wù)人員互信、互動(dòng)。為了盡快在患者中建立起誠(chéng)信的形象,有效解決“看病難、看病貴”問(wèn)題,醫(yī)院率先推行了百余種單病種打包收費(fèi)、數(shù)十種每日特價(jià)檢查項(xiàng)目;推出了老年人優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠、貧困先心病患者優(yōu)惠等措施,市內(nèi)特殊情況患者免費(fèi)接診,外地貧困患者報(bào)銷路費(fèi);實(shí)行“一卡通”系統(tǒng),縮短看病時(shí)間;設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)、方便門診,修建員工停車場(chǎng),將院內(nèi)車位專門留給就診者,使患者真正感受到方便實(shí)惠。
  積極參加各種公益性的社會(huì)救治,先后完成了救治非典病人、汶川、玉樹(shù)地震患者收治及傷員運(yùn)送任務(wù);接診篩查“三鹿奶粉”事件患兒、手足口病、甲流患者,指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院開(kāi)展疫情防治工作;在2011年西安科創(chuàng)路11.14爆炸事件中,醫(yī)院第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),轉(zhuǎn)運(yùn)和收住了最多的傷亡人員,表現(xiàn)了高度的社會(huì)責(zé)任感和應(yīng)急能力,受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體的高度贊揚(yáng)。長(zhǎng)期擔(dān)任陜西省民政廳“明天計(jì)劃”定點(diǎn)醫(yī)院;作為“仁欣健康工程”、“神華愛(ài)心行動(dòng)”救助基金項(xiàng)目承擔(dān)醫(yī)院,先后救助貧困家庭心臟病手術(shù)患者4000余人,救助金額累計(jì)約2800萬(wàn)元,醫(yī)院減免優(yōu)惠累計(jì)約1800萬(wàn)元。衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)、對(duì)口支援、重大社會(huì)活動(dòng)保障等都有西安高新醫(yī)院的身影。正是因?yàn)檎J(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,西安高新醫(yī)院的所有制性質(zhì)在百姓心中淡化了,人們記住的是一個(gè)負(fù)責(zé)任有愛(ài)心、真心實(shí)意守衛(wèi)百姓健康的誠(chéng)信醫(yī)院。
  重質(zhì)量 規(guī)范辦院 穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
  國(guó)家鼓勵(lì)多元化辦醫(yī)的大背景,提供了良好的機(jī)遇,社會(huì)資本興辦的醫(yī)院如雨后春筍般崛起,但想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活,就必須做到依法辦院、規(guī)范行醫(yī),把保證醫(yī)療質(zhì)量與安全作為醫(yī)院發(fā)展的生命線。建院以來(lái),西安高新醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)護(hù)人員、設(shè)備、器械、診療科目的準(zhǔn)入制度。2006年12月,陜西省衛(wèi)生廳、西安市衛(wèi)生局啟動(dòng)了新一輪醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作,西安高新醫(yī)院把爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院作為系統(tǒng)全面規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)工作的一個(gè)有利時(shí)機(jī)和重要措施,建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療操作常規(guī)等,健全了各種管理組織,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療活動(dòng);組織全員三基三嚴(yán)培訓(xùn),參培率基本上在100%、合格率95%以上;先后邀請(qǐng)了省市各學(xué)科的著名專家60余人次來(lái)院對(duì)醫(yī)院所有??七M(jìn)行評(píng)估。醫(yī)院于2008年12月12日通過(guò)了西安市衛(wèi)生局的初評(píng),2009年1月和4月陜西省衛(wèi)生廳組織的40余名專家分兩次對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了三甲評(píng)審,以較高的分?jǐn)?shù)成為全國(guó)第一家民營(yíng)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。西安高新醫(yī)院從此走上了規(guī)范發(fā)展之路。
  敢創(chuàng)新 特色興院 探索發(fā)展新模式
  作為民營(yíng)醫(yī)院,要想在國(guó)有醫(yī)院的一統(tǒng)天下?tīng)?zhēng)得一片立足之地,必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),用特色尋求突破,尋求發(fā)展。
  突出醫(yī)療特色。西安高新醫(yī)院在加強(qiáng)綜合醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極引進(jìn)、開(kāi)展各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),在特色??瓢l(fā)展上有了一定的突破。神經(jīng)內(nèi)科被評(píng)為國(guó)家臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目、陜西省優(yōu)勢(shì)醫(yī)療???;心血管外科、普通外科被評(píng)為陜西省醫(yī)療特色???;婦科、產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像科、核醫(yī)學(xué)科被評(píng)為西安市醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)??疲桓啬c科、兒科(新生兒科)、血液透析也逐漸形成專業(yè)特色和區(qū)域優(yōu)勢(shì)。先后開(kāi)展了原位肝移植術(shù)、同種異體腎移植術(shù)、復(fù)雜先心病、風(fēng)心病手術(shù)、冠脈搭橋術(shù)、冠脈支架植入術(shù)、射頻消融術(shù)、神經(jīng)肌肉病理技術(shù)、腦動(dòng)脈支架植入技術(shù)、各種腔鏡手術(shù)等先進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目;肛腸疾病手術(shù)的傳統(tǒng)繼承與創(chuàng)新發(fā)展,血液透析、圍產(chǎn)期醫(yī)療與保健、新生兒疑難急癥疾病的救治等具有較強(qiáng)特色和地域優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)區(qū)域覆蓋全市、全省,部分專業(yè)輻射到山西、甘肅、青海、新疆、河南等周邊省區(qū)。
  強(qiáng)化管理特色。利用機(jī)制優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)成本管理,推行目標(biāo)管理,把法人治理結(jié)構(gòu)引入醫(yī)院管理,用公司化模式經(jīng)營(yíng)、管理醫(yī)院,最大限度的提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;實(shí)行人才戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)流程,最大限度地為患者提供舒適、方便、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
  隨著開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,入住高新區(qū)的外國(guó)人、專家、高端人才、管理精英越來(lái)越多,為滿足特需醫(yī)療,西安高新醫(yī)院先后開(kāi)設(shè)了國(guó)際部門診、國(guó)際部產(chǎn)科和VIP科,提供特色醫(yī)療保健服務(wù)。國(guó)際部門診開(kāi)診兩年多來(lái),已接診患者33873人次,國(guó)際部產(chǎn)科開(kāi)診一年多來(lái)出院已達(dá)2569人次。
  2011年,西安高新醫(yī)院按照所屬集團(tuán)的統(tǒng)一部署完成整合和改制后,成為上市公司開(kāi)元投資的全資子公司。這一全新的體制,為西安高新醫(yī)院有限公司創(chuàng)建了一個(gè)更為廣闊的發(fā)展平臺(tái),醫(yī)院充分利用上市平臺(tái)和國(guó)家對(duì)社會(huì)資本投資醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的大力支持,順勢(shì)而上,提升品質(zhì)、品位,適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模,為集團(tuán)最近奠基的西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心做好人才和技術(shù)準(zhǔn)備,使醫(yī)院朝著更加規(guī)范、更具實(shí)力的品牌醫(yī)院發(fā)展。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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