來源:北京晨報(bào) 時(shí)間:2012-05-23 15:39:35 熱度:1209
據(jù)北京媒體報(bào)道,寶寶的紙尿褲出現(xiàn)暗紅色污跡,而一袋84片幫寶適牌特級(jí)棉柔紙尿褲,消費(fèi)者崔女士發(fā)現(xiàn)其中4片有污跡。昨日,崔女士聯(lián)系廠家一周后,還未得到徹底解決。
“污跡最大的一片已經(jīng)給寶寶用了。”崔女士拿著購(gòu)物小票說,4月29日購(gòu)買紙尿褲,5月2日拆袋給寶寶用了一片,而后她突然發(fā)現(xiàn)紙尿褲外面有暗紅色污跡,“我第一反應(yīng)以為是寶寶身上傷了,可是檢查了全身也沒發(fā)現(xiàn)問題。”
崔女士又拿出大袋紙尿褲,令她沒想到的是,在剩下的83片中,另有3片也有類似的暗紅色污跡。隨后,崔女士馬上聯(lián)系了廠家。據(jù)崔女士介紹,對(duì)方承諾快遞送上一袋新的紙尿褲,并上門收回她買的這袋進(jìn)行檢測(cè),大概兩三天之內(nèi)。
“承諾至今未能實(shí)現(xiàn),也沒主動(dòng)聯(lián)系過我,都是我打過去問?!贝夼繗鈶嵅灰眩皩殞毷桥?,才5個(gè)月大,我最擔(dān)心就是這污跡到底是什么?!?/span>
寶潔大中華區(qū)對(duì)外關(guān)系部高級(jí)公關(guān)經(jīng)理霍瑋回應(yīng)稱,已于5月4日按消費(fèi)者同意的處理方案寄出新的產(chǎn)品。
他同時(shí)表示,由于尚未拿到產(chǎn)品,目前無法對(duì)消費(fèi)者反映的問題做出分析及判斷。幫寶適產(chǎn)品是安全的,符合有關(guān)的國(guó)家各項(xiàng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn),并通過了檢驗(yàn)站檢測(cè)合格。“產(chǎn)品回收后將進(jìn)行處理,我們會(huì)與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系?!?/span>
(責(zé)任編輯:秋彤)
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