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　　隨著社會(huì)的發(fā)展以及觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在有越來越多的老人選擇進(jìn)入養(yǎng)老院或者老年公寓安度晚年。與此同時(shí)，老年人在養(yǎng)老院中受到意外傷害帶來的賠償問題，或因服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的合同糾紛等問題也日漸增多。日前，房山法院法官結(jié)合兩起案例，提醒市民選擇養(yǎng)老院以及簽訂服務(wù)合同時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎。
　　■案例一
　　人身有傷害 免責(zé)條款無效
　　李女士和北京某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)成養(yǎng)老入院協(xié)議，將母親張女士交由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧和看管。合同中約定張女士在室內(nèi)、院內(nèi)獨(dú)自活動(dòng)，因自己的原因或身體因素受到意外傷害，養(yǎng)老院應(yīng)及時(shí)通知家屬，但不承擔(dān)任何責(zé)任。
　　張女士入住幾個(gè)月后，在房間內(nèi)不慎摔倒。事發(fā)時(shí)護(hù)工不在，養(yǎng)老院只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的處理，且在張女士傷情加重后，才將此事電告李女士，并將張女士送醫(yī)治療。入院治療兩個(gè)月后，張女士心臟驟停死亡，經(jīng)鑒定，引起張女士心臟驟停的原因是心肺復(fù)蘇術(shù)后高血壓、冠心病、左股骨頸骨折。李女士認(rèn)為養(yǎng)老院未盡到看護(hù)義務(wù)，要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賠償醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等5萬元。
　　法官說法：意外發(fā)生原因是護(hù)工未盡到看護(hù)義務(wù)，且事后院方未及時(shí)聯(lián)系家屬，而左股骨頸骨折也是張女士的死亡原因之一，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)行為與張女士的死亡存在因果關(guān)系。雖然入院協(xié)議中有免責(zé)條款，但這種造成人身傷害的免責(zé)條款無效。最終，李女士的訴訟請(qǐng)求獲法院支持。
　　■案例二
　　入院未簽約 也須擔(dān)責(zé)任
　　汪女士入住某養(yǎng)老院時(shí)，雖未簽訂入住服務(wù)合同，但按月交納養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)。入院一年半后，汪女士因心臟病突發(fā)猝死。汪女士的兒子吳先生認(rèn)為養(yǎng)老院存在過錯(cuò)，起訴要求養(yǎng)老院賠償各項(xiàng)損失24萬余元。
　　吳先生認(rèn)為養(yǎng)老院未按規(guī)定在老人入住前進(jìn)行體檢，也沒有簽訂必要的入住服務(wù)合同，導(dǎo)致養(yǎng)老院連汪女士子女的聯(lián)系方式都不知道。而汪女士發(fā)病時(shí)，養(yǎng)老院既沒有采取任何急救措施，也缺乏必要的急救設(shè)備，導(dǎo)致老人病情被耽誤。
　　法官說法：汪女士與養(yǎng)老院形成事實(shí)上的護(hù)理合同關(guān)系。汪女士的發(fā)病和死亡雖存在不可預(yù)見性，養(yǎng)老院不構(gòu)成直接侵權(quán)責(zé)任，但養(yǎng)老院未簽訂服務(wù)合同，且在急救車到來前未采取必要的急救措施，因此存在一定過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
　　晨報(bào)記者 何欣 通訊員 安然

（責(zé)任編輯：秋彤）