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通訊員 劉敏鵑

    晏欣珺是上高縣中醫(yī)院影像科主任，年輕有為，工作出色。曾不止一家醫(yī)院和醫(yī)療集團(tuán)想把她挖走。但她說(shuō)：“雖然別的醫(yī)院薪酬可能會(huì)比現(xiàn)在高，但我在現(xiàn)在的崗位干得很開(kāi)心，周圍是一幫齊心協(xié)力的同事，月底能拿到合理的獎(jiǎng)金，更重要的是這里有適合我職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，為什么要走呢？”
    “中醫(yī)院要尋求發(fā)展，一定要打好人才這張牌。”院長(zhǎng)陳西員如是說(shuō)。
    從2005年任職那天開(kāi)始，陳西員下定決心，一定要讓中醫(yī)院發(fā)展壯大。然而，現(xiàn)實(shí)卻不容樂(lè)觀，全院126名職工中，中醫(yī)醫(yī)生9人，中藥師7人，中醫(yī)護(hù)士1人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，雖然創(chuàng)新了醫(yī)療服務(wù)，深化了醫(yī)院內(nèi)部改革，建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織、規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)從提升就醫(yī)環(huán)境和條件入手，相繼新建了住院部二期工程、凈化層流手術(shù)室，引進(jìn)了先進(jìn)診療設(shè)備。但群眾的評(píng)價(jià)卻是“中醫(yī)院服務(wù)態(tài)度很好，就是水平差了點(diǎn)”。醫(yī)院如何讓體現(xiàn)中醫(yī)藥特色，提高診療水平，這是縣級(jí)中醫(yī)院管理者面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
    醫(yī)院經(jīng)過(guò)多次招聘，依然沒(méi)能引入有效人才。既然引不到鳳凰，就讓雄雞唱響天下?！肮芾硪?，更要理。培養(yǎng)本土中醫(yī)人才，讓中醫(yī)人才有合適的土壤成長(zhǎng)，這是醫(yī)院管理者的責(zé)任。”陳西員說(shuō)。
    全成本核算 實(shí)行績(jī)效管理
    建立以崗位管理、績(jī)效考核為主要內(nèi)容并體現(xiàn)激勵(lì)導(dǎo)向的收入分配制度，收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、作出突出貢獻(xiàn)等人員傾斜，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、同工同酬，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。為了鼓勵(lì)中醫(yī)專家獻(xiàn)方、引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用中醫(yī)治療方法、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員過(guò)分依賴藥品，打造真正具有中醫(yī)特色的中醫(yī)院，經(jīng)過(guò)多年的磨合與摸索，制訂出詳細(xì)、嚴(yán)格的績(jī)效管理方案，讓全院醫(yī)務(wù)人員警醒，只有開(kāi)中藥、用中醫(yī)才是出路，才能做到“小家有飯吃，大家有發(fā)展”。病人的醫(yī)療費(fèi)用下降了，藥品使用率越來(lái)越低，而這與醫(yī)改目標(biāo)不謀而合。
    業(yè)務(wù)大練兵 人人學(xué)中醫(yī)
    “中醫(yī)學(xué)經(jīng)典，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)，醫(yī)院醫(yī)務(wù)科開(kāi)展業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)、要求人人過(guò)關(guān)考核。護(hù)理部的中醫(yī)階段性培訓(xùn)，號(hào)稱魔鬼訓(xùn)練；中藥房的“抓藥競(jìng)賽”，讓藥師“斤斤計(jì)較”；一對(duì)一的跟師學(xué)習(xí)，中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)得到了傳承和創(chuàng)新；每天查房都要望聞問(wèn)切、每周科室都要進(jìn)行中醫(yī)病案討論、每月職能科室都要進(jìn)行中醫(yī)指標(biāo)考核，形成了人人學(xué)中醫(yī)，人人會(huì)中醫(yī)，人人愛(ài)中醫(yī)的氛圍。招聘不到年輕人，就先把退休的老中醫(yī)請(qǐng)來(lái)，組建國(guó)醫(yī)堂，積極打造名中醫(yī)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。在國(guó)醫(yī)堂，中醫(yī)的“簡(jiǎn)便驗(yàn)廉”得到發(fā)揮，而40%的直報(bào)更形成了群眾看中醫(yī)用中藥，實(shí)惠多補(bǔ)償高的好局面。
    交規(guī)劃書(shū) 調(diào)動(dòng)職工積極性
    同工同酬，醫(yī)院率先推出聘用和在編職工端相同“飯碗”的舉措，激起年輕人的事業(yè)心。2009年，醫(yī)院要求每位職工上交職業(yè)規(guī)劃書(shū)，通過(guò)篩選，派出了中醫(yī)本（專）科業(yè)務(wù)骨干8人，輸送33次到廣東省第二中醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院等醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)幾年努力，初步形成“院有重點(diǎn)，科有特色，人有專長(zhǎng)”的格局。全院病區(qū)主任平均年齡38歲，最年輕的科主任29歲。
    同時(shí)，突出學(xué)科優(yōu)勢(shì)，彰顯中醫(yī)院服務(wù)特色。采用中藥內(nèi)服外敷、“小針刀”、“三九貼”、“三伏貼”等傳統(tǒng)中醫(yī)療法為患者診療疾病，做到中西醫(yī)結(jié)合治療，取得了良好的效果。與建院初期業(yè)務(wù)開(kāi)展情況相比較，創(chuàng)新開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目達(dá)50多項(xiàng)。醫(yī)院連續(xù)多年被評(píng)為“宜春市群眾滿意醫(yī)院”“全省示范中醫(yī)院”“全省中醫(yī)工作先進(jìn)單位”。
    醫(yī)院抓住了人才這個(gè)軟實(shí)力，從容面對(duì)醫(yī)改，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。陳西員常說(shuō)“與其花幾百萬(wàn)元買(mǎi)個(gè)儀器成為鐵機(jī)器，還不如花幾百萬(wàn)培養(yǎng)人才打造競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>

（責(zé)任編輯：秋彤）