來源:中國經(jīng)營報(bào) 時(shí)間:2014-07-06 08:40:56 熱度:826
張家振
有“中國最好的養(yǎng)老山莊”之稱的君孝天下赤馬湖養(yǎng)老山莊正陷入“空城”、虧損的困境。
7月2日,《中國經(jīng)營報(bào)》記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),赤馬湖養(yǎng)老山莊開業(yè)一年多來,始終未能解決入住率低的難題。據(jù)工作人員介紹,目前山莊僅有20多名老人在此短期度假療養(yǎng),入住率不足10%。
但是,按照公司愿景,希望“通過五年的管理實(shí)踐,把赤馬湖養(yǎng)老山莊打造成養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿,公司走品牌管理和品牌輸出的企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張之路,實(shí)現(xiàn)在證券交易所上市”。
不過,現(xiàn)實(shí)卻是另一番光景。據(jù)一位在此做短期度假療養(yǎng)的劉先生介紹,在參加山莊舉辦的試住體驗(yàn)后決定在這里度過一段時(shí)間,“每個(gè)月住宿和餐飲一共才不到1500元,環(huán)境也不錯(cuò),但就是不能吸引更多的老人長期住下來?!?br />
“政府辦的福利院、養(yǎng)老院住得滿滿的,排隊(duì)要等很多年,而私立的養(yǎng)老院床位卻空置很多,入住率不高,政府支持力度小,山莊養(yǎng)老面臨著基本建設(shè)投入和產(chǎn)出極不平衡的問題?!别B(yǎng)老山莊策劃總監(jiān)丁沖告訴記者,公司正在積極地想辦法努力克服經(jīng)營上的各種困難,包括承接旅游團(tuán)隊(duì)以及公司培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等業(yè)務(wù)維持經(jīng)營,以此開展自救。
專家提醒,養(yǎng)老市場固然龐大,但一味專注于高端養(yǎng)老市場的角逐,忽視中間或平民群體的養(yǎng)老需求,無疑是經(jīng)營理念和思路的錯(cuò)位。
入住率不足10%
赤馬湖養(yǎng)老山莊位于長沙市遠(yuǎn)郊的瀏陽市沙市鎮(zhèn)赤馬湖畔,距離長沙市中心約100分鐘的車程。
據(jù)了解,赤馬湖養(yǎng)老山莊由湖南君孝天下養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司在長沙市遠(yuǎn)郊的瀏陽市赤馬湖畔投資3000多萬元改建而成。現(xiàn)場的宣傳資料顯示,山莊占地210畝,山莊由15棟獨(dú)棟臨湖別墅及配套設(shè)施組成,總建筑面積20000平方米,共設(shè)有養(yǎng)老床位300張。
不過,赤馬湖養(yǎng)老山莊開業(yè)一年多來,始終未能解決入住率低的難題。7月2日,記者在山莊看到,山莊臨湖而建,環(huán)境清幽,配套設(shè)施齊全,不過老年公寓、老人活動(dòng)室、醫(yī)療康復(fù)中心、游泳池、會(huì)議室等設(shè)施,基本處于癱瘓狀態(tài)。醫(yī)療康復(fù)室里空無一人,僅有張貼在墻上的8名醫(yī)護(hù)人員簡介,超市、老人活動(dòng)室也是卷閘門緊閉,設(shè)有400個(gè)餐位的餐廳顯得空空蕩蕩。
據(jù)工作人員介紹,目前山莊只有20多位老人在這里做短期度假療養(yǎng),由于人數(shù)太少,超市、醫(yī)療康復(fù)中心等設(shè)施并未完全開放,整個(gè)養(yǎng)老山莊開業(yè)一年多來,入住率不足10%,正處于虧損的尷尬境地。
一位在此做短期度假療養(yǎng)的劉先生告訴記者,在參加山莊舉辦的試住體驗(yàn)后決定在這里度過一段時(shí)間,“每個(gè)月住宿和餐飲一共才不到1500元錢,環(huán)境也不錯(cuò),但就是不能吸引更多的老人長期住下來?!?br />
據(jù)了解,赤馬湖養(yǎng)老山莊之前定下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月1980元,包括吃住、衛(wèi)生、活動(dòng)、物業(yè)、內(nèi)務(wù)整理等,為吸引更多老人入住將標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低到了1500元左右。
而即使通過低價(jià)折扣的方式也并未吸引更多老人前來居住養(yǎng)老,丁沖告訴記者,“山莊自2013年開業(yè)至今,入住率忽高忽低,大多以候鳥式養(yǎng)老為主,最多的時(shí)候入住290多人,少的時(shí)候只有幾個(gè)人,入住時(shí)間最長的也就一個(gè)月。”
“交通不便,配套設(shè)施經(jīng)營不起來,沒有形成老年生活氛圍可能是入住率不高的主要原因?!眲⑾壬嬖V記者,業(yè)余生活不豐富,只能散散步或呆在房間看電視,離預(yù)期太遠(yuǎn)了。
虧損經(jīng)營
據(jù)了解,為了提高知名度,吸引更多老年人上門, 湖南君孝天下養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司曾在一年試運(yùn)營期內(nèi)推出了免費(fèi)試住體驗(yàn)活動(dòng),并為此追加了200萬元的投入維持日常運(yùn)營。公司負(fù)責(zé)人潘元亮此前在接受記者采訪時(shí)表示,免費(fèi)入住1000人,每人住3天,每天的食宿成本50元,一年下來就是15萬元。此外,人工成本和營銷成本約有150多萬元。
不過,試住體驗(yàn)活動(dòng)效果并不理想。據(jù)了解,試營業(yè)期間共有上千名老人前來試住,對(duì)山莊的服務(wù)、環(huán)境贊不絕口,但老人們更愿意將這里當(dāng)做“農(nóng)家樂”式的休憩地,呼朋引伴小住幾天,然后回自己或子女的家。
“政府辦的福利院、養(yǎng)老院住得滿滿的,排隊(duì)要等很多年,而私立的養(yǎng)老院卻床位空置很多,入住率不高,政府支持力度小,山莊養(yǎng)老面臨著基本建設(shè)投入和產(chǎn)出極不平衡的問題?!倍_表示,公司正在積極想辦法努力克服經(jīng)營上的各種困難。
不僅如此,赤馬湖山莊作為民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),很難獲得政府的更多支持?!鞍凑照咭?guī)定,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在達(dá)到營業(yè)水平后,每個(gè)床位可以獲得4000元的補(bǔ)助,但截至目前民政部門只給了30萬元,還有90萬元沒有落實(shí)?!倍_告訴記者。
據(jù)了解,為擺脫虧損困境,公司正靠接受旅游團(tuán)體度假、公司培訓(xùn)和戶外拓展運(yùn)動(dòng)來維持經(jīng)營?!澳壳暗氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大概在每人每天100元?!?br />
即便如此, 湖南君孝天下養(yǎng)老服務(wù)股份有限公司還將追加投資,建成國際性的養(yǎng)老基地。據(jù)丁沖介紹,“公司將適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目二期建設(shè),總床位達(dá)到1000張。這主要是看好未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景?!?br />
事實(shí)上,赤馬湖養(yǎng)老山莊面臨的困境也是目前大多數(shù)養(yǎng)老社區(qū)共同的難題:一邊是日益增長的老年人養(yǎng)老需求,一邊是養(yǎng)老模式的模糊和經(jīng)營上的虧損。
“在一些項(xiàng)目中,開發(fā)商打著養(yǎng)老地產(chǎn)的旗號(hào)去爭取較低的拿地成本,養(yǎng)老地產(chǎn)最終淪為了一種宣傳策略而非實(shí)際產(chǎn)品優(yōu)勢?!庇袑<姨嵝眩B(yǎng)老住宅建設(shè)與服務(wù)不同于一般的房地產(chǎn)開發(fā),而是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋物質(zhì)保障、照料保障、醫(yī)護(hù)保障等許多方面,“由于開發(fā)成本較高、運(yùn)營周期較長,許多養(yǎng)老住宅項(xiàng)目還處于虧損或者微利狀態(tài)?!?br />
專家還表示,一味地專注于高端養(yǎng)老市場的角逐,忽視中間或平民群體的養(yǎng)老需求,未免是經(jīng)營理念和思路的錯(cuò)位,“設(shè)施經(jīng)濟(jì)、價(jià)位適中、薄利多銷,培育大眾養(yǎng)老這一龐大市場,才是明智選擇?!?/span>
(責(zé)任編輯:秋彤)
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