來源:新京報 時間:2014-07-02 22:01:25 熱度:760
昨日,朝陽醫(yī)院門診大廳,志愿者為患者解答就診手續(xù)辦理問題。當(dāng)日,11名志愿者在朝陽醫(yī)院上崗。新京報記者 吳江 攝
北京朝陽醫(yī)院昨天表示,院方正在招募“鋼琴志愿者”。醫(yī)院計劃在門診大廳常設(shè)一臺鋼琴,由志愿者為患者演奏曲目。據(jù)悉,這臺鋼琴有望今年十月前“上崗”。此舉在北京大醫(yī)院中屬首次。
預(yù)計鋼琴10月前能夠“上崗”
昨天,記者從朝陽醫(yī)院獲悉,該院計劃添置一臺鋼琴在門診大廳,為患者演奏曲目。
據(jù)朝陽醫(yī)院團(tuán)委書記張錦介紹,目前,采購流程還在進(jìn)行中,預(yù)計鋼琴10月前能夠“上崗”。
“主要是希望能給予患者一些心靈撫慰,改善就醫(yī)的體驗?!睆堝\表示,在眾多患者心目中,到醫(yī)院就診的過程是比較壓抑的。近期,北京市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴臺灣等地區(qū)一些醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研參觀,發(fā)現(xiàn)臺灣的醫(yī)院很善于通過營造溫馨、幽靜的氛圍,緩解患者的緊張感。
因此,朝陽醫(yī)院在志愿者崗位招募中,特別設(shè)立了一個“鋼琴演奏崗”,“專職”給前來就醫(yī)的患者彈奏鋼琴曲。據(jù)張錦透露,目前已經(jīng)有3名志愿者報名并通過了醫(yī)院初步審核,其中一名是醫(yī)院職工、一名是護(hù)士學(xué)校團(tuán)干部、一名是醫(yī)院職工的孩子。這幾名準(zhǔn)“鋼琴志愿者”都“身手不凡”,拿到了鋼琴8級證書。
外省市已嘗試“鋼琴進(jìn)醫(yī)院”
新京報記者昨天了解到,“鋼琴進(jìn)醫(yī)院”在上海、天津、浙江一些醫(yī)院已有過嘗試,但在北京大醫(yī)院中尚屬首次。
據(jù)媒體報道,外省市“鋼琴進(jìn)醫(yī)院”大都也是放置在門診大廳,希望緩解患者看病焦躁、壓抑的情緒。其中,天津市中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院還特意選擇了一架可自行彈奏樂曲的三角鋼琴,免去了彈奏的人力成本。
朝陽醫(yī)院11名志愿者昨日上崗
此前,北京市醫(yī)管局曾向社會招募志愿者,到各市屬大醫(yī)院從事志愿服務(wù)。
昨天,朝陽醫(yī)院11名志愿者首日上崗,他們的主要職責(zé)包括解答患者非專業(yè)問詢,協(xié)助患者辦理就醫(yī)卡、使用化驗單自助打印機等。
市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為深化醫(yī)改之舉,今年市醫(yī)管局安排了社會志愿者進(jìn)入市屬大醫(yī)院服務(wù),他們除了提供門診導(dǎo)醫(yī)、患者陪伴等傳統(tǒng)的服務(wù)之外,像心靈撫慰、文化建設(shè)等也在志愿服務(wù)的范圍之列。
■ 追問
是否“幫倒忙”?
患者態(tài)度不一;院方稱初衷是轉(zhuǎn)移患者焦躁心情
醫(yī)院門診大廳該不該擺放鋼琴彈奏?昨天,記者隨機詢問了多名患者和家屬,持贊成、觀望以及“無所謂”意見的患者人數(shù)居大多數(shù),也有一些患者提出了異議。
“到醫(yī)院一般都心急火燎的,再聽那鋼琴乒乒乓乓的聲音,心里更添亂?!被颊呒覍倜缗空f,醫(yī)院里環(huán)境本身就比較嘈雜,有時候家屬陪同看病“交流基本靠吼”,“再加個鋼琴更鬧騰了?!?br />
不過,經(jīng)常帶1歲孩子跑醫(yī)院的患者劉先生覺得,醫(yī)院大廳放臺鋼琴可能會轉(zhuǎn)移孩子的注意力,讓孩子覺得“不那么像在醫(yī)院里”。
對此,朝陽醫(yī)院團(tuán)委書記張錦表示,醫(yī)院安排鋼琴演奏的初衷就是讓患者“靜”下來,轉(zhuǎn)移患者的焦躁心情?!叭绻幸魳仿暸惆椋颊咝膽B(tài)平和了,門診大廳反倒會變得安靜?!?br />
是否“占地兒”?
院方稱初步選定放鋼琴位置,不會影響患者通行
朝陽醫(yī)院目前是北京日門診量最大的醫(yī)院,目前平均每天有1萬人次的門診量。因此,患者朱女士認(rèn)為,大醫(yī)院的門診大廳應(yīng)該保留寬敞的空間給患者,不應(yīng)該被大型設(shè)施隨意占據(jù)。
昨日,記者從朝陽醫(yī)院院方了解到,醫(yī)院的門診大廳是近年新建的,比較寬敞。此外醫(yī)院通過預(yù)約掛號分時就診,能夠分流不少患者,門診大廳已經(jīng)不再擁擠了。
朝陽醫(yī)院表示,鋼琴擺放的具體位置初步選定在新門診大廳西側(cè)靠里的地方,這個地方距離窗口比較遠(yuǎn),不會影響患者的通行。
是否“瞎花錢”?
院方稱,像商場一樣整體區(qū)域放音樂會干擾就醫(yī)
昨日,還有患者提出,醫(yī)院買鋼琴屬于“瞎花錢”,有悖節(jié)約理念?!耙蔷蜑榱私o患者舒緩心情,像商場那樣放點音樂不好嗎?”
朝陽醫(yī)院院方人士對此稱,醫(yī)院曾經(jīng)對這個問題作過研究,認(rèn)為門診大廳演奏鋼琴是比較適合的,但如果醫(yī)院像商場一樣整體都放著音樂,可能會不妥。“像醫(yī)院一些就診區(qū)域如果有音樂聲,可能會對醫(yī)生看病、患者就醫(yī)造成干擾?!?br />
新京報記者溫薷
(責(zé)任編輯:秋彤)
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