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大眾健康之窗
醫(yī)院在線(xiàn)
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一家縣醫(yī)院的“自我革命”

來(lái)源:科技日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2014-06-26 10:11:48 熱度:773

□首席記者 曹 政 特約記者 王 芳□

  湖北省蘄春縣位于大別山南麓,是古代著名醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍的故鄉(xiāng)。在當(dāng)?shù)?,蘄春縣人民醫(yī)院進(jìn)行了一場(chǎng)由藥品開(kāi)始的持續(xù)7年的改革,在取得成績(jī)的同時(shí)也引起了爭(zhēng)議。
  ■藥品招標(biāo)“三權(quán)分離”
  蘄春縣人民醫(yī)院的改革是被逼出來(lái)的。
  2006年,因醫(yī)生收回扣被舉報(bào),這家醫(yī)院被當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)調(diào)查。蘄春縣紀(jì)委、監(jiān)察局的調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)時(shí)在醫(yī)院查出種種亂象:醫(yī)生拿回扣,醫(yī)技人員利用拍片子、CT等檢查“私自收費(fèi)”,設(shè)立科室小金庫(kù);在藥品高利潤(rùn)誘惑下,醫(yī)院部分干部職工參與做藥生意,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)下滑。
  由于藥價(jià)高、看病貴,患者用腳投票,該院就診人次持續(xù)下降。2007年財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,該院欠銀行、藥商等債務(wù)高達(dá)2841萬(wàn)元,醫(yī)院每年虧損300多萬(wàn)元。
  該院院長(zhǎng)鄧凌文說(shuō),在這種環(huán)境下,不得不進(jìn)行改革。為鏟除藥品回扣的土壤,該院通過(guò)實(shí)行藥品價(jià)格二次競(jìng)價(jià)招標(biāo),迫使藥企以底價(jià)供貨。二次競(jìng)價(jià)招標(biāo)采取了“三權(quán)分離”模式,采購(gòu)辦、物價(jià)審計(jì)科、藥劑科將采購(gòu)權(quán)、定價(jià)權(quán)、保管權(quán)分離,由過(guò)去藥劑科全權(quán)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)?個(gè)科室各負(fù)其責(zé),相互制約。
  “三權(quán)分離”的操作流程并不復(fù)雜。在湖北醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)發(fā)布的用藥目錄中,該院藥事委員會(huì)根據(jù)臨床提出的用藥需求、選定需要的藥品;物價(jià)審計(jì)科通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,確立保證醫(yī)藥公司正常利潤(rùn)、相對(duì)合理的“攔標(biāo)價(jià)”,由省采購(gòu)平臺(tái)公布的掛網(wǎng)配送企業(yè)共同競(jìng)標(biāo),在不高于“攔標(biāo)價(jià)”的前提下,對(duì)同品種、同規(guī)格、同廠家的藥品,單價(jià)最低者中標(biāo);與中標(biāo)公司簽訂供貨合同,藥劑科按月計(jì)劃用量通知各中標(biāo)公司配送。
  為加強(qiáng)監(jiān)督管理,該院還采取了一系列措施:不定期對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,隨時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn);設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱,接受全院醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)藥公司和患者監(jiān)督,舉報(bào)屬實(shí)有獎(jiǎng);醫(yī)院與醫(yī)藥公司簽訂責(zé)任合同,如發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥公司有不規(guī)范行為,將取消公司配送資格;醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū),如醫(yī)務(wù)人員接受藥商回扣,舉報(bào)屬實(shí),醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行處分。
  “我們選定的用藥目錄一共有800多種藥,70%的藥品價(jià)格有下降空間,剩下30%屬于急救藥品、生物制品等,價(jià)格就談不下來(lái)?!痹撛焊痹洪L(zhǎng)王端焱說(shuō),藥價(jià)降低的幅度,全部讓利給患者。
  在該院門(mén)診西藥藥房,藥劑師魏崢自豪地告訴記者,這里開(kāi)出的藥,售價(jià)比外面零售藥店還要便宜。據(jù)統(tǒng)計(jì),該院通過(guò)議價(jià),藥品價(jià)格平均下降40%。
  ■改革曾遇阻力
  蘄春縣人民醫(yī)院的改革,和此前的陜西子長(zhǎng)和福建三明等地縣級(jí)醫(yī)院改革頗有相似之處,都是從藥品改革入手,牽動(dòng)一系列配套改革。而在改革過(guò)程中,這些地方遭遇的阻力,蘄春同樣無(wú)法避免。
  藥品改革觸動(dòng)了醫(yī)療體系中最敏感的神經(jīng)。有醫(yī)生開(kāi)始擔(dān)心,自己的收入會(huì)受到影響,有企業(yè)觀望,擔(dān)心醫(yī)院改革的矛頭是針對(duì)自己;社會(huì)上還有流言,便宜沒(méi)好貨,藥價(jià)降低了,藥品質(zhì)量難以保證。
  “當(dāng)時(shí),我們利用所有的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,反復(fù)給大家做思想工作?!编嚵栉恼f(shuō),改革啟動(dòng)之初,管理層做了3個(gè)承諾:改革的核心是解決藥價(jià)虛高問(wèn)題,醫(yī)務(wù)人員收入通過(guò)績(jī)效考核體現(xiàn)多勞多得;降低藥價(jià)不是制裁藥商,而是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)行為,藥商的合理利潤(rùn)可以得到保障;只要藥商積極支持醫(yī)院改革,醫(yī)院5年內(nèi)還清藥商欠款,每30天結(jié)清新進(jìn)藥款。為了打消患者對(duì)藥品質(zhì)量的擔(dān)心,醫(yī)院還請(qǐng)藥監(jiān)局派駐工作組,對(duì)醫(yī)院采購(gòu)藥品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。
  不過(guò),真正能打消各方顧慮的,還是醫(yī)院的發(fā)展。鄧凌文說(shuō),沒(méi)有了藥品利潤(rùn),醫(yī)院就不得不注重服務(wù),吸引患者。而隨著醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的改善,特別是新住院大樓和醫(yī)療設(shè)備投入使用,醫(yī)療條件和就醫(yī)環(huán)境得到根本改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也相應(yīng)有了大幅提升。
  此時(shí),新一輪醫(yī)改啟動(dòng)。隨著新農(nóng)合保障水平大幅提高和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,釋放了農(nóng)民到縣醫(yī)院就醫(yī)的需求。蘄春是一個(gè)擁有上百萬(wàn)人口的大縣,這成為蘄春縣人民醫(yī)院能夠“翻身”的重要基礎(chǔ)。
  2007年~2010年,蘄春縣人民醫(yī)院年門(mén)診人次由15.48萬(wàn)人次增加到35.89萬(wàn)人次,年住院人次由8839人次增加到4.28萬(wàn)人次。該院收入也逐年翻番,2007年收入3791.09萬(wàn)元,到2013年業(yè)務(wù)收入達(dá)到2.48億元。
  由于患者多、病房緊張,該院住院樓的走廓里也擺滿(mǎn)病床?!艾F(xiàn)在我們科室有73張床,還加了23張,床位使用率基本是100%?!痹撛簝?nèi)一科主任張曉林說(shuō),醫(yī)院的發(fā)展超出了大家的預(yù)期,以至于現(xiàn)有的700多名醫(yī)護(hù)人員面臨巨大的工作壓力。在內(nèi)一科,平均每位醫(yī)生要管10張病床,醫(yī)療質(zhì)量成了科主任最為擔(dān)心的事情。張曉林說(shuō),自己只要不出差,每天必須去病房挨個(gè)巡查。
  王端焱告訴記者,醫(yī)院制訂了績(jī)效工資分配方案,按勞分配,打破檔案工資,實(shí)行“先醫(yī)護(hù)、次醫(yī)技、再行政”的原則,向一線(xiàn)傾斜。像張曉林這樣的科主任,每年收入能達(dá)到十六七萬(wàn)元,醫(yī)生最高年收入也能超過(guò)10萬(wàn)元,護(hù)理人員最高年薪能達(dá)到6萬(wàn)元。
  不過(guò),要拿到理想的收入,需要經(jīng)過(guò)醫(yī)院嚴(yán)格的考核。張曉林說(shuō),考核指標(biāo)包括各個(gè)方面,比如次均費(fèi)用、住院床日、藥占比、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全等。能不能達(dá)標(biāo),與醫(yī)生護(hù)士的收入直接掛鉤。
  “現(xiàn)在全院的住院次均費(fèi)用是4138元,平均住院日是7.9天,藥占比為25.62%,轉(zhuǎn)診率為14.2%?!编嚵栉恼f(shuō),各項(xiàng)指標(biāo)控制得都不錯(cuò),特別是藥占比,從改革前的50.8%降至不到26%,這顯示該院已經(jīng)完成收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
  鄧凌文告訴記者,盡管該院現(xiàn)在還沒(méi)有實(shí)行取消藥品加成的改革,但這對(duì)于他們毫無(wú)壓力,而且在取消藥品利潤(rùn)后,隨之進(jìn)行的價(jià)格調(diào)整和加大政府投入,肯定能讓醫(yī)院獲得更大的收益。
  ■改革“孤本”的價(jià)值
  不過(guò),和陜西子長(zhǎng)和福建三明相比,蘄春縣人民醫(yī)院的改革,更多是由醫(yī)院管理層發(fā)起的“自我革命”,而不是由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)。由于藥品二次招標(biāo)的敏感性,醫(yī)院管理層告訴記者,從2007年開(kāi)始改革之后,在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,醫(yī)院只敢做,不敢說(shuō)。
  鄧凌文認(rèn)為,這幾年改革的核心并不只是二次議價(jià),而是從藥品改革起步,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的調(diào)整、醫(yī)院控費(fèi)和成本意識(shí)的提高,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的重視以及對(duì)績(jī)效分配機(jī)制的完善,而這些都是目前正在推行的公立醫(yī)院改革的內(nèi)容?!斑@些東西,其實(shí)是可以拿出來(lái)跟大家一起探討甚至相互借鑒的?!彼f(shuō)。
  有到訪過(guò)蘄春醫(yī)改的專(zhuān)家表示,指望所有的公立醫(yī)院像蘄春縣人民醫(yī)院一樣“自己革自己的命”不太現(xiàn)實(shí)。蘄春是在遇到生存危機(jī)時(shí),被“逼上梁山”,而大多數(shù)公立醫(yī)院現(xiàn)在日子過(guò)得還不錯(cuò)。因此,公立醫(yī)院改革總是在淺水區(qū)轉(zhuǎn)悠,不愿觸及核心問(wèn)題。
  不過(guò)在他看來(lái),隨著以醫(yī)保支付方式改革、分級(jí)診療以及打擊商業(yè)腐敗等外部環(huán)境的變化,越來(lái)越多的地方政府和公立醫(yī)院會(huì)感受到壓力,像陜西子長(zhǎng)和福建三明一樣的嘗試也會(huì)逐漸增多。相關(guān)部門(mén)也可以順應(yīng)甚至引導(dǎo)這一趨勢(shì),加強(qiáng)制度建設(shè)和體制完善,讓公立醫(yī)院改革能夠真正走進(jìn)深水區(qū)。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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