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成飛醫(yī)院:引入“品管圈”成效顯著

來源:健康報 時間:2014-06-10 09:41:13 熱度:1141

廖華地

評比會現(xiàn)場。圖中為四川大學(xué)華西醫(yī)院院長李為民、右三為成飛公司副總經(jīng)理倪永峰。

成飛醫(yī)院院長劉作林(右)陪同李為民(中)參觀醫(yī)院。

  日前,四川省成飛醫(yī)院成功召開了“2014年‘品管圈’活動評比交流大會 ”,四川大學(xué)華西醫(yī)院院長李為民、運營管理部部長程永忠、第44屆南丁格爾獎?wù)芦@得者成翼娟教授出席并擔(dān)任評委及點評嘉賓。會上,李為民對該院開展的“品管圈”活動所取得的成績和成飛醫(yī)院改革改制后的發(fā)展給予了肯定,并將四川大學(xué)醫(yī)院在運用“品管圈”工具中的經(jīng)驗進(jìn)行了分享。
  據(jù)悉,“品管圈”作為現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)典管管理工具之一,在制造、金融、教育等各領(lǐng)域有著廣泛的運用。與傳統(tǒng)管理工具最大的不同之處在于,它是一種自下而上的,由基層員工發(fā)起的,持續(xù)改善各種問題并使員工獲得參與感、滿足感、成就感的質(zhì)量管理活動。在引入“品管圈”管理工具后,經(jīng)過一年多的實踐,該院的醫(yī)療護(hù)理工作有了實實在在的改變,員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力顯著提高。同時,讓管理者認(rèn)識到,員工是主動參與還是被動參與質(zhì)量管控,其效果是截然不同的。
  成飛醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該院于2011年完成股份制改革,是四川省首家國有控股股份制非盈利三級綜合醫(yī)院。作為世界五百強(qiáng)企業(yè)中航工業(yè)集團(tuán)下屬控股股份制醫(yī)院,成飛醫(yī)院始終致力于為大眾提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院在發(fā)展中既注重功能的拓展,更關(guān)注內(nèi)涵的建設(shè)與提升。近十年來,成飛醫(yī)院先后于2001年引入末尾淘汰管理,2002年引入6S管理,2004年引入ISO質(zhì)量管理工具,2005年引入平衡計分卡(BSC)及關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等現(xiàn)代企業(yè)管理工具。2013年,成飛醫(yī)院再次引入“品管圈”管理工具,經(jīng)過一年的推廣實施,“品管圈”活動取得了良好效果。該負(fù)責(zé)人表示,“醫(yī)療質(zhì)量是一項沒有止境的‘永久’工程,成飛醫(yī)院‘品管圈’活動評比也將會是一項只有起點沒有終點的循環(huán)賽。沿著醫(yī)院改革的漫漫長路,成飛醫(yī)院將不斷地探索、前行?!?/span>

(責(zé)任編輯:秋彤)

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