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來源：健康報 時間：2014-06-10 09:12:43 熱度：1145
本報訊 （通訊員許 燕 陳理山 特約記者徐雅金）近日，在江西省贛州市腫瘤醫(yī)院住院的朱先生準備出院，讓他意外的是，該院工作人員來到他的床邊進行費用結(jié)算，前后不到5分鐘?！按策吔Y(jié)算服務(wù)讓患者不用去窗口排隊，節(jié)省了很多時間?！敝煜壬吲d地說。
該院在住院處不斷優(yōu)化服務(wù)，比如窗口人員提前上班、延遲下班、專門開設(shè)咨詢窗口等，但在出院高峰時段，病人還是要排隊辦理，發(fā)現(xiàn)賬目有疑問時還要在病區(qū)與住院處間往返奔波。為了進一步方便病人，該院推行出院床邊費用結(jié)算服務(wù)。患者出院時，先由經(jīng)管醫(yī)生開好出院醫(yī)囑，護士校對出院記錄、預(yù)交金額收據(jù)等材料后，收費保險價格管理科工作人員會將準備好的資料及按政策可報銷的現(xiàn)金送到病床前，患者在核對金額無誤后簽字確認即可辦結(jié)出院手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)賬目上有問題，患者、收費保險價格管理科的工作人員、病區(qū)的醫(yī)護人員還可以及時溝通、核對、當場解決。此外，在結(jié)算過程中還可以根據(jù)患者需要使用現(xiàn)金和醫(yī)?？āy行卡刷卡結(jié)賬，患者只需在床邊等待便可。
（責(zé)任編輯：秋彤）
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