來(lái)源:重慶商報(bào) 時(shí)間:2014-06-06 23:32:12 熱度:882
昨日,南坪,朱女士出示美容機(jī)構(gòu)給她辦的VIP卡。 記者 張路橋 攝
徐僑唯 制
一句免費(fèi)體驗(yàn),讓南岸區(qū)的朱女士落入了一個(gè)美麗的“陷阱”。而讓她沒(méi)想到的是,免費(fèi)體驗(yàn)很快就變成了有償服務(wù)。在花了8200元后,朱女士白凈的臉上還長(zhǎng)起了黑斑。昨日,南坪工商執(zhí)法人員上門(mén),發(fā)現(xiàn)涉事美容院已人去樓空。
“免費(fèi)體驗(yàn)”測(cè)出黑斑
24歲的朱女士家住南岸區(qū)茶園。“美女!”6月1日下午2點(diǎn),她路過(guò)南坪萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)時(shí),一群年輕小伙滿臉笑容地湊了上來(lái)。不停地給她介紹美容院正在進(jìn)行免費(fèi)皮膚護(hù)理體驗(yàn),“還可以送產(chǎn)品,耽擱不了太多時(shí)間”。
朱女士動(dòng)心了,跟著其中一名男子,來(lái)到了萬(wàn)達(dá)百貨商場(chǎng)25樓,走進(jìn)一家名為“佳顏美容機(jī)構(gòu)”的美容院。一名自稱(chēng)嬌嬌的女孩迎了上來(lái),把她帶進(jìn)了一個(gè)小單間。嬌嬌稱(chēng)先要測(cè)試皮膚,讓朱女士躺在單人床上,然后用一種不知名的機(jī)器,在她臉上滾來(lái)滾去。“一會(huì)兒,我就覺(jué)得臉上灼熱”,朱女士說(shuō),“整個(gè)人都昏昏沉沉的,有點(diǎn)暈”。這時(shí),嬌嬌拿過(guò)來(lái)一面鏡子,朱女士照了過(guò)后嚇了一大跳,“臉上滿是黑色斑點(diǎn),嚇?biāo)牢伊恕薄?br />
花了8200元帶走一臉斑
看到朱女士一臉驚嚇的樣子,嬌嬌連忙解釋稱(chēng)這是正常反應(yīng),聲稱(chēng)這是毒素沒(méi)有排出來(lái)的結(jié)果。同時(shí),嬌嬌還不斷勸朱女士購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。見(jiàn)朱女士不為所動(dòng),一名自稱(chēng)經(jīng)理的女子湊了上來(lái),并建議她辦一張VIP會(huì)員卡,這樣就會(huì)劃算很多,而且一年還可以免費(fèi)洗臉12次。就這樣,在幾個(gè)人的輪番轟炸下,朱女士稀里糊涂地同意了。
由于沒(méi)帶足夠的現(xiàn)金,朱女士刷卡消費(fèi)了100元的清洗費(fèi)、2000元的產(chǎn)品費(fèi)。接著,嬌嬌告訴她,要消除臉上的黑色斑點(diǎn),還需要至少兩個(gè)療程的治療,需要花費(fèi)5800元。朱女士又刷卡消費(fèi)了。但是,治療之后,朱女士臉上還是有黑色斑點(diǎn)。這時(shí),那名女經(jīng)理表示,還需進(jìn)行下一個(gè)8800元的套餐療程。
看到銀行卡上金額已所剩無(wú)幾,朱女士在交了300元定金后,帶著一臉黑色斑點(diǎn)離開(kāi)了。
工商查處美容院人去樓空
朱女士提供了當(dāng)天的多張照片,背景均為“佳顏美容機(jī)構(gòu)”的美容院。記者看到,與進(jìn)入美容院之前相比,朱女士的臉頰紅腫了不少,還多了不少黑斑。而讓她更為擔(dān)心的是,要除去這些黑斑,不曉得還要花多少錢(qián)。而在朱女士提供的銀行消費(fèi)憑證上,記者看到,6月1日下午3點(diǎn)前后,她先后支出4筆共計(jì)8200元。
前日,記者聯(lián)系上南岸區(qū)南坪工商所。魏所長(zhǎng)在聽(tīng)完記者講述后表示,近段時(shí)間他們已多次接到相關(guān)投訴。昨日,魏所長(zhǎng)帶人去“佳顏美容機(jī)構(gòu)”進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。
對(duì)此,魏所長(zhǎng)表示,一旦朱女士的投訴查證屬實(shí),他們將對(duì)美容院從嚴(yán)從重處理。
聲音
排查違法美容院 涉嫌詐騙的移交警方
南岸區(qū)工商行政管理局宣傳科冉科長(zhǎng)透露,隨著美容行業(yè)的快速發(fā)展,美容院以“免費(fèi)美容”為誘餌,招攬顧客進(jìn)店消費(fèi)并強(qiáng)行收取費(fèi)用、超范圍經(jīng)營(yíng)、無(wú)照從事美容服務(wù)等現(xiàn)象已成為當(dāng)前消費(fèi)者申訴、舉報(bào)的一大熱點(diǎn)。
“僅去年南坪工商所累計(jì)接到‘免費(fèi)美容’消費(fèi)申訴、舉報(bào)共計(jì)60余件,消費(fèi)者不僅因此蒙受財(cái)產(chǎn)損失,還一度毀容”,冉科長(zhǎng)稱(chēng),工商部門(mén)已為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。
同時(shí),冉科長(zhǎng)表示,他們目前正在就轄區(qū)內(nèi)的違法美容院進(jìn)行清理排查,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)于違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的美容消費(fèi)案件,工商部門(mén)將依法進(jìn)行查處,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者,將依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、清除出美容市場(chǎng),涉嫌詐騙的,移交公安部門(mén)處理。
支招
遇到美容陷阱這樣做
“美容行業(yè)的確存在一些亂象,如在商圈步行街發(fā)放免費(fèi)美容體驗(yàn)劵、邀請(qǐng)消費(fèi)者去做免費(fèi)美容體驗(yàn)”,南坪工商所魏所長(zhǎng)稱(chēng),在體驗(yàn)過(guò)程中,美容院工作人員進(jìn)行皮膚測(cè)試,告知消費(fèi)者皮膚存在問(wèn)題,必須購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品才能治療,價(jià)格從100元至上萬(wàn)元不等。為此,魏所長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)免費(fèi)美容陷阱,托商報(bào)發(fā)布消費(fèi)警示:
1.加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),理性消費(fèi),慎防免費(fèi)或打折陷阱。免費(fèi)有時(shí)是某些美容機(jī)構(gòu)設(shè)置的幌子,“免費(fèi)體驗(yàn)”往往暗藏玄機(jī),當(dāng)消費(fèi)者真正體驗(yàn)時(shí),各種附加收費(fèi)項(xiàng)目也隨之產(chǎn)生。做美容前消費(fèi)者要詳細(xì)了解什么項(xiàng)目免費(fèi),什么項(xiàng)目收費(fèi),如果只想體驗(yàn)免費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)事先聲明。
2.要選擇設(shè)備較好、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證、醫(yī)療美容經(jīng)營(yíng)許可證等審批手續(xù)齊全的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)或醫(yī)院,并保留相關(guān)合同和票據(jù),一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛可作為申訴書(shū)面證據(jù)。
3.若在消費(fèi)過(guò)程中上當(dāng)受騙、遇到店方欺詐、強(qiáng)制消費(fèi)、侵犯消費(fèi)者人身自由等情況,保留證據(jù)并及時(shí)向工商部門(mén)撥打12315舉報(bào)熱線以及向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或報(bào)警,依法保護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全。(記者 鄭友)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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