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北京吉利大學(xué)健康產(chǎn)業(yè)學(xué)院院長、愛晚集團副總裁  烏丹星

　　什么是社會化養(yǎng)老？社會化養(yǎng)老有四個最重要的指標：投資主體多元化，服務(wù)對象社會化，服務(wù)形式多樣化，服務(wù)隊伍專業(yè)化。我們從傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)走向社會化養(yǎng)老，這“四化”是必須要解決的問題。
　　第一“化”是投資主體多元化。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，投資是最上游，中游是開發(fā)、建設(shè)，下游是運營管理。目前，從頂層設(shè)計上首先要解決融資的問題，因為養(yǎng)老是一個長周期產(chǎn)業(yè)，投資大概需要10~20年，這個問題不解決，產(chǎn)業(yè)就沒有后勁。
　　第二“化”是服務(wù)對象社會化。過去養(yǎng)老機構(gòu)都是政府辦，主要解決三無老人養(yǎng)老問題?，F(xiàn)在市場格局變化，企業(yè)辦的營利性機構(gòu)主要解決中高端老年群體的養(yǎng)老問題。這本身不存在問題，但對中國老人來講，最窮和最富的一定是大多數(shù)。我們養(yǎng)老項目究竟為誰而做，政府清楚，企業(yè)更應(yīng)該清楚。
　　第三“化”是服務(wù)形式多樣化。我們常說“9073”，指居家養(yǎng)老90%，社區(qū)養(yǎng)老7%，機構(gòu)養(yǎng)老3%。即居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為補充，機構(gòu)養(yǎng)老為支撐。但這3%的機構(gòu)養(yǎng)老空間有多大，定位是什么，一直是產(chǎn)業(yè)中的一個困惑。
　　第四“化”是服務(wù)隊伍專業(yè)化。養(yǎng)老需要什么人才？從一個項目開始，我們就需要策劃師、養(yǎng)老規(guī)劃師、設(shè)計師、建筑師、工程監(jiān)理和項目評估師。到了項目運營階段，我們還需要院長，需要專業(yè)的社工師、監(jiān)護師、養(yǎng)護師，需要老年專科醫(yī)生、?？谱o士、康復(fù)治療師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等?？赡壳?，我們只有養(yǎng)老護理員，其余都缺失。此外，現(xiàn)在管理者缺失是最大的問題，沒有合適的院長，沒有懂養(yǎng)老的運營管理者?！?/span>

（責(zé)任編輯：秋彤）