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兒女不讓買，就喝耗子藥；有病亂投醫(yī)，都想試一試——

　　每個人都希望擁有健康、快樂的晚年生活，當(dāng)鋪天蓋地的養(yǎng)生保健品宣傳襲來時，很多一直省吃儉用的老年人，會心甘情愿地掏出積蓄購買產(chǎn)品。但老人們的心愿能實現(xiàn)嗎？因購買保健品與兒女產(chǎn)生矛盾，每月花費大量資金給自己和兒女造成負(fù)擔(dān)，仍難以消除對疾病的恐懼……昨日，81歲的劉大爺坦言，自己關(guān)注保健養(yǎng)生話題，“有病亂投醫(yī)”，但他也很無奈，除了相信保健品他沒有更好的辦法。老人為什么愿意相信保健品？保健品的背后有哪些陷阱？女兒應(yīng)該怎樣與老人溝通？或許從以下兩位老人的經(jīng)歷以及心理專家的解讀中，大家可以得到一些答案。
　　不讓買保健品 媽媽就要喝耗子藥
　　夏女士的媽媽50多歲，以前一直住在吉林的農(nóng)村，以種地為生。近年，夏女士把父母接到沈陽，同自己一起生活。母親在農(nóng)村操勞半生，患有多種疾病，比較嚴(yán)重的是風(fēng)濕、血管瘤、腺瘤。
　　來到城市后，母親很少出門，喜歡待在家中看電視，她最喜歡的就是某地方衛(wèi)視的健康熱線節(jié)目?！袄锩嬗泻芏鄬＜?，每天都做講座，介紹保健品。我媽每天就看這個節(jié)目。雖然她才50多歲，但之前一直在農(nóng)村，很樸實而且很多東西沒接觸過，她對電視里面講的東西深信不疑?！毕呐空f。
　　半年前，母親開始自己購買電視里推薦的保健品，兩種產(chǎn)品搭配著買，一套890元，夠吃一個月。母親一次買三套，可以獲得兩盒贈品。夏女士說，自從母親開始購買保健品，家里就經(jīng)常接到來自全國各地的電話，“今天是這個專家，明天是那個廠家，都是給我母親介紹產(chǎn)品的，但唯獨沒有沈陽本地的人打電話。”
　　母親購買的保健品，主要功效都是調(diào)節(jié)血脂，并標(biāo)明不能替代藥品。夏女士打電話給產(chǎn)品廠家，“我說我母親主要是風(fēng)濕痛，調(diào)節(jié)血脂的保健品能管風(fēng)濕嗎？對方說：‘你就吃吧，能調(diào)節(jié)’”。夏女士說，電視節(jié)目里介紹，有些常年患病的人，吃了產(chǎn)品之后就健康了，“好像它這個藥包治百病的感覺。誰能信啊？可是我媽特別相信！”
　　夏女士說母親以前曾經(jīng)吃一種保健品，停吃之后就生病了，到中醫(yī)院調(diào)了半年才調(diào)好。夏女士多次勸母親，不要過于相信廣告，但母親卻認(rèn)為夏女士不孝順?！暗悄赣H說這個產(chǎn)品跟那個不一樣。我說那個專家天天做講座，哪有時間研究產(chǎn)品，我媽說有廠家專門生產(chǎn)產(chǎn)品。我再勸她，她就說不吃保健品腰疼，我要是不讓她買，她就要喝耗子藥。”
　　母親每個月買保健品要花1000元左右。因為信不過保健品，夏女士還到醫(yī)院為母親開了中藥，“這些費用加起來，我覺得自己經(jīng)濟壓力有點大，但是現(xiàn)在一點辦法沒有??！”
　　大爺酷愛保健品 “不信也沒辦法”
　　劉大爺81歲，患糖尿病41年，一直在醫(yī)院和藥店買藥控制血糖，“一種藥在一段時間之內(nèi)，效果挺好。然后就得換新藥?！?011年，他看到一則關(guān)于糖尿病產(chǎn)品的廣告。大爺花3900多元，在一個銷售點購買了半年的用量，“這個產(chǎn)品主要是降血糖，沒說能治愈糖尿病，但我是把它當(dāng)藥來吃，只要能控制住我的血糖，就可以了?！辟徺I產(chǎn)品之后，每個月都有售后人員到大爺家測量血糖，“他的血糖儀上顯示，血糖的確降低了，我也覺得效果不錯，所以一直堅持服用?！?br /> 　　2013年售后人員告訴大爺，因為市場上仿冒產(chǎn)品太多，而且價格便宜，廠家決定停止生產(chǎn)這款產(chǎn)品，“他們把工廠從北京遷到了遼寧，又出了一款新產(chǎn)品，比原來的貴一點。”一位姓于的售后人員為大爺帶來了新產(chǎn)品，“第一次給我拿了半年的用量，第二次又給我拿了半年的量，好幾千塊錢，我手里沒有現(xiàn)錢，特地跟別人借的錢。姓于這個小伙說，要是如果我感覺沒有效果，可以換貨，或者交給他轉(zhuǎn)賣?！?br /> 　　但之后很長一段時間，大爺聯(lián)系不上售后人員了，“他說自己去長春學(xué)習(xí)，后來電話又停機，還有一次是別人接他的電話，說轉(zhuǎn)告他，但是后來他也沒給我回電話?！弊罱?，大爺發(fā)現(xiàn)血糖升高很多，“家里還剩七盒產(chǎn)品，我去銷售點咨詢，還得找售后處理。所以，現(xiàn)在這個產(chǎn)品想換也換不了?！?br /> 　　劉大爺說除了降血糖的產(chǎn)品，他還一直購買蜂膠、蟲草等保健品，“我身體不好，老伴很關(guān)心的我的健康，也給我買這些保健品。這些產(chǎn)品可以保護心腦血管，我一直堅持吃，所以現(xiàn)在沒有這方面的問題?！贝鬆斕寡宰约悍浅ｊP(guān)注保健養(yǎng)生方面信息，而且這方面的電視、電臺節(jié)目以及相關(guān)文章也看過很多，“前一陣子，有個專家說老人不適合吃魚、肉、蛋、牛奶，我就都不吃了，一下瘦了12斤，但這也可能跟血糖升高有關(guān)。”
　　大爺說自己退休前是高級工程師，退休后工資足夠買藥、生活，但因為買各種保健品，每月生活費有些緊張，有時還需要兒女花錢?！皟号舱f，這些東西可能是假的。但是沒有病的時候，我也不相信保健品啊。但現(xiàn)在沒辦法了，都說‘有病亂投醫(yī)’，這些產(chǎn)品我都試一試，就想能控制住我的病?！?br /> 　　昨日下午，劉大爺再次打來電話說，已經(jīng)聯(lián)系上了售后，“他說有個客服人員懷孕生孩子，所以工作忙一直沒照顧上我，但他答應(yīng)給我換新產(chǎn)品了，那就先這樣吧。”
　　心理專家：
　　勸導(dǎo)應(yīng)從關(guān)心開始
　　老人為什么愿意相信保健品廣告？心理專家孫波分析說，“出生于上世紀(jì)四五十年代的人，他們對于公開發(fā)布的信息很少會提出質(zhì)疑，缺乏獨立思考的意識。另外，人進入老年后會產(chǎn)生對死亡的恐懼感，還有孤獨感，老人也會有一種從眾心理，這些都是導(dǎo)致他們輕信保健品宣傳的因素?，F(xiàn)在保健品宣傳很能抓住他們的心理，經(jīng)常邀請各種協(xié)會、專家以及國外的學(xué)者彰顯權(quán)威性，還會有一些人現(xiàn)身說法，老人會被洗腦，認(rèn)為這些都是真實的?！?br /> 　　那么，怎樣勸說老人呢？孫波說，首先兒女要站在老人的角度，關(guān)心老人、理解老人。“你不能直接告訴他很多保健品宣傳的效果是假的，而要讓老人感受到你的關(guān)心，這樣他才能愿意聽你說話。然后，你要多舉例子，比如現(xiàn)在很多所謂的養(yǎng)生專家和保健品神話破滅的例子。而且，多鼓勵老人走出家門，接觸大自然，參加團隊活動，這樣他的視野開闊了，思想也積極樂觀了，也就沒那么多時間去琢磨保健品了?！?br /> 　　當(dāng)心這些
　　保健品宣傳“陷阱”
　　銷售人員熱情洋溢的笑臉，免費檢測，禮品贈送，健康講座……購買過保健品的老人，這些附加的服務(wù)你們享用過嗎？其實，在保健品的背后，陷阱不只這些。
　　以“免費”挑動：醫(yī)院的附近，社區(qū)里面，甚至走路的時候，老人們可能遇到免費發(fā)放小禮品的人，或者免費咨詢健康問題的展臺，享受“免費”之前，老人們需要先登記，留下自己的家庭地址和電話號碼。從此，老人就會不斷接到電話，通知他免費的活動、食物、旅游、體檢，而且只要老人參加了這些活動，就給了銷售人員機會。
　　以“權(quán)威”說服：以“專家”、“教授”所做的養(yǎng)生保健講座，吸引老人的目光，時而還有一些久病臥床的人現(xiàn)身說法，講述某產(chǎn)品如何治好了他的病，看到這些老人們再難保持冷靜。
　　以“感情”打動：年輕的推銷人員對老人非常尊重、熱情、關(guān)心，以此來獲得老人的好感，把老人哄開心，老人就會更愿意接受銷售人員的推銷。
　　以“病痛”恐嚇：用視頻、權(quán)威數(shù)據(jù)告訴老人，一些病癥的發(fā)病率、發(fā)病機理、危害，總死亡比例。老人在恐懼中將產(chǎn)品當(dāng)成“救命稻草”，主動購買。
　　以“靈活”免責(zé)：很多保健產(chǎn)品的銷售團隊人員和銷售地點經(jīng)常變動，老人對產(chǎn)品有疑惑，或者想退換產(chǎn)品時，銷售點里早已人去樓空。
　　沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者 劉瑩 攝影記者 孫海

（責(zé)任編輯：秋彤）