來源:中國(guó)中醫(yī)藥報(bào) 時(shí)間:2014-04-18 13:08:10 熱度:857
本報(bào)記者 柴玉
編者按:縣級(jí)公立醫(yī)院改革是全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革的重中之重。今年縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)將覆蓋50%以上縣(市),在當(dāng)前深化醫(yī)改處于爬坡過坎的緊要關(guān)頭,推進(jìn)縣級(jí)中醫(yī)院改革是其中的關(guān)鍵一環(huán)。
經(jīng)過多年實(shí)踐,尤其是深化醫(yī)改工作推進(jìn)5年以來,很多縣級(jí)中醫(yī)院在經(jīng)歷了早年特色優(yōu)勢(shì)淡化、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題和困境之后,走出了一條既符合中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律,又惠及百姓的發(fā)展之路,在有效分流大醫(yī)院就醫(yī)壓力的同時(shí),擔(dān)當(dāng)起農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的龍頭作用。本報(bào)現(xiàn)推出“走進(jìn)縣級(jí)中醫(yī)院”專欄,將縣級(jí)中醫(yī)院的改革實(shí)踐與讀者分享,供各地借鑒。
對(duì)于平遙縣中醫(yī)院來說,2003年9月18日是一個(gè)重要的日子。那天,《平遙縣中醫(yī)院股份制改組方案》終于蓋上了縣衛(wèi)生局公章。
2010年,《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》出臺(tái)后,公立醫(yī)院試點(diǎn)地區(qū)開始紛紛“動(dòng)作”,而山西省平遙縣中醫(yī)院突破體制機(jī)制已嘗到改革甜頭有10年,走在了醫(yī)改前面。
一場(chǎng)脫胎換骨的變革
美麗的平遙古城是著名的世界文化遺產(chǎn)。為了更好地保護(hù),2002年,城內(nèi)的平遙縣中醫(yī)院被要求遷出,并與洪善地區(qū)醫(yī)院和平遙縣衛(wèi)校合并,新建平遙縣中醫(yī)院、平遙縣第二人民醫(yī)院。劉吉生被選舉為院長(zhǎng)。
遷出建新院需要資金。接任后的劉吉生,第一件大事就是要籌資金。
“沒有錢,給政策?!笨h政府財(cái)力有限,但給了中醫(yī)院一個(gè)寬松的政策環(huán)境:發(fā)文同意中醫(yī)院進(jìn)行股份制改革,保持公益性、非營(yíng)利性性質(zhì)不變,并實(shí)行稅費(fèi)優(yōu)惠和免收調(diào)控資金。
有了敢作為、敢擔(dān)當(dāng)?shù)恼С?,劉吉生開始著手募股、融資,帶領(lǐng)醫(yī)院進(jìn)行了一場(chǎng)脫胎換骨的變革。
2003年,醫(yī)院凈資產(chǎn)151萬元為國(guó)有股出資,醫(yī)院職工募股100萬元,向社會(huì)募集了100萬元。醫(yī)院用這些資本作為“第一桶金”建設(shè)醫(yī)院。在隨后幾年,醫(yī)院又向社會(huì)、職工籌資了800余萬元用于建設(shè)和培訓(xùn)中醫(yī)藥人才、添置設(shè)備等。
股份制改組完成后,政府責(zé)任不變,醫(yī)院性質(zhì)不變,職工身份不變,保留中醫(yī)院原有組織機(jī)構(gòu)及賬戶。
同時(shí),醫(yī)院實(shí)行績(jī)效考核薪酬,以工作量為基礎(chǔ),使人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度及勞動(dòng)貢獻(xiàn)等掛鉤,并對(duì)部分醫(yī)療技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制,激發(fā)了員工的活力。
“引進(jìn)社會(huì)資本的同時(shí),也引進(jìn)了管理和監(jiān)督機(jī)制?!贬t(yī)院同時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)制度、管理模式、分配制度和經(jīng)營(yíng)方式的改革,并建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
2012年,平遙縣中醫(yī)院股東大會(huì)通過章程明確了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、院長(zhǎng)及股東的權(quán)利和義務(wù),并形成了各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展機(jī)制。
一次股份制與公益性的博弈
股份制為非營(yíng)利性提供了資金支持和先進(jìn)的管理模式,但股份制要求分紅,非營(yíng)利性要求不分紅,當(dāng)公立醫(yī)院實(shí)行股份制后,兩者的矛盾不可避免。
“投資者不求當(dāng)期回報(bào),股份制與公益性就沒有矛盾了?!眲⒓f,“企業(yè)投資醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),屬于長(zhǎng)線投資,穩(wěn)定沒有風(fēng)險(xiǎn),看的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而職工入股成為醫(yī)院真正的主人,以津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等形式也可得到適當(dāng)?shù)耐顿Y報(bào)酬。”
在關(guān)于醫(yī)院股東內(nèi)部擴(kuò)股的一份文件里,寫著“醫(yī)院十年內(nèi)無盈余,不能分紅,承諾每月按股金的1%,以津貼、獎(jiǎng)勵(lì)、福利的形式支付擴(kuò)股人適當(dāng)?shù)耐顿Y報(bào)酬。”
“全國(guó)中醫(yī)院缺口需要引進(jìn)社會(huì)資本一萬億元,國(guó)家要拉動(dòng)內(nèi)需,民間資本閑散資金巨大,找不到合適的風(fēng)險(xiǎn)小的項(xiàng)目,所以有很大合作空間?!?br />
資金短缺制約了公立醫(yī)院的發(fā)展后勁,迫使醫(yī)院在公立的外衣下從事著各種盈利活動(dòng),這必定會(huì)增加患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。公立醫(yī)院引進(jìn)社會(huì)資本進(jìn)行股份制改革,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,醫(yī)院以市場(chǎng)主體身份參與競(jìng)爭(zhēng),提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障了公立醫(yī)院的公益性,即非營(yíng)利性。
“得民心者得天下”,劉吉生常用這句話告誡自己和員工,“時(shí)刻要為患者著想,心中裝著患者,患者自然信賴你?!?br />
近年來,醫(yī)院推行“帶著感情下病房,想著患者開處方”“先做病人的親人,再做病人的醫(yī)生”等服務(wù)理念,常年組織醫(yī)療分隊(duì)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,開展“送醫(yī)、送藥、送溫暖”等活動(dòng),將醫(yī)院的公益性落到了實(shí)處。
一股源源不斷的活水
“醫(yī)院也需要營(yíng)銷,做好營(yíng)銷必須認(rèn)識(shí)先行。”醫(yī)院能有一系列的成功改革,源于劉吉生一系列的經(jīng)營(yíng)管理措施。
2005年8月,平遙縣中醫(yī)院設(shè)立市場(chǎng)部、營(yíng)銷部,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研分析及患者回訪等工作?!爸挥谐浞至私饣颊叩氖袌?chǎng)分布和占有率,才能準(zhǔn)確定位服務(wù)?!?br />
同時(shí),醫(yī)院把發(fā)展重點(diǎn)放在了古陶、洪善等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,并先后在洪善、卜宜2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了仁和閣及名老中醫(yī)診所,讓農(nóng)村群眾在家門口即可享受到名老中醫(yī)的診療服務(wù)。
同時(shí),醫(yī)院還經(jīng)常組織醫(yī)生下鄉(xiāng)村巡回義診?!傲x診和中醫(yī)養(yǎng)生大講堂等活動(dòng),為醫(yī)院樹立了無形的口碑和品牌?!眲⒓f,中醫(yī)藥文化和中醫(yī)藥養(yǎng)生是中醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力,中醫(yī)藥特色是醫(yī)院發(fā)展的品牌優(yōu)勢(shì),也是品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的主力。
經(jīng)過10年的運(yùn)營(yíng),該院年業(yè)務(wù)量已從最初的40萬元增至4000萬元,增幅高達(dá)100倍。住院病人由當(dāng)時(shí)的年100余人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的8000余人,增漲了80多倍。為醫(yī)院注入了一股源源不斷的活水。
“醫(yī)院年輕醫(yī)師力量薄弱,現(xiàn)在不差錢,缺人?!闭劦侥壳暗睦щy,劉吉生坦言,學(xué)校畢業(yè)的人才都去了大城市,基層人才難得。他希望,國(guó)家能多給縣級(jí)中醫(yī)院一些人才政策支持。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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