來源:大眾健康之窗 時間:2013-12-31 09:51:27 熱度:1409
打“四非”專項行動:把假的打走了,剩下的不就是你的了么?
老齡化問題:未富先老,未備先老!
會議營銷:優(yōu)點(diǎn)是深度服務(wù),缺點(diǎn)是過度營銷!
中國健康服務(wù)業(yè)首屆可持續(xù)發(fā)展研討會在西安舉行
大眾健康之窗西安訊 2013年12月28日,中國健康服務(wù)業(yè)首屆可持續(xù)發(fā)展研討會在陜西省國賓館隆重舉行。
自從保健行業(yè)打“四非”以來,讓保健行業(yè)的營銷精英們感覺好像不知所從,很多人紛紛轉(zhuǎn)行,整個行業(yè)銷售急轉(zhuǎn)直下,面對如此嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們?nèi)绾芜x擇呢?這次西安研討會對健康服務(wù)業(yè)的政策解讀、保健行業(yè)的狀況、人口老齡化對健康服務(wù)業(yè)帶來的商機(jī)以及各種營銷模式的探討,使來自全國各地的保健行業(yè)營銷精英重新有了清醒的認(rèn)識,找回了信心。特別是對各種營銷模式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了剖析,使大家深受最深的是不虛此行。
全國老齡工作委員會辦公室事業(yè)發(fā)展部副主任唐振興、中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華鋒、中國民間中醫(yī)醫(yī)藥研究開發(fā)協(xié)會副會長王錦艷、今安健康(控股)集團(tuán)總裁曹新泰等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席研討會。
中國健康服務(wù)業(yè)首屆可持續(xù)發(fā)展研討會上,中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華鋒解讀目前中國保健行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。
研討會上,首先發(fā)言的中國保健協(xié)會副理事長兼秘書長徐華鋒,他從政策、經(jīng)濟(jì)、老齡社會三方面對保健行業(yè)的過去、現(xiàn)狀和未來進(jìn)行了全面講解。他說:“國家進(jìn)行專項行動在健康行業(yè)中都是很正常的,但是對保健行業(yè)來說影響就大了。不過,國家打的是非法經(jīng)營的、假冒偽劣的,作為我們正規(guī)的廠家,正規(guī)的產(chǎn)品,不會受影響的。把假的打走了,剩下的不就是你的了么?”針對會銷,他說:“國家打的是不得以會銷的方式銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不要流動銷售,可以在各地搞活動,然后在門店銷售?!?br /> 隨后,他從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和老齡化兩方面詳解了健康行業(yè)的巨大商機(jī)。他說:“經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,讓環(huán)境污染等問題日益嚴(yán)重,讓人們的健康受到嚴(yán)重威脅。而老齡化問題更是中國當(dāng)務(wù)之急的問題,未富先老,未備先老,老年人的健康、養(yǎng)老問題越來越突出。中國人的觀念是家庭養(yǎng)老,西方人的觀念是社會養(yǎng)老。我們不可能馬上改變大家的觀念,但要引導(dǎo)大家。一方面觀念要發(fā)生變化,另一方面,要把自己的健康做好。什么是健康,古人說:體壯為健,心怡為康。就是說我們要身體好和心情好。我們搞銷售總認(rèn)為顧客是上帝,我反對這種說法,上帝那么遠(yuǎn),怎么來你這里?要轉(zhuǎn)變觀念,我覺得顧客應(yīng)該是親人。只有象對待親人一樣對待顧客,你才能留住顧客?!?br /> 徐華鋒秘書長的講解讓參會的代表很受鼓舞,會場不時爆發(fā)出陣陣掌聲,最后他說:“未來健康行業(yè)將面向三個方面發(fā)展:一個是專業(yè)化,即產(chǎn)業(yè)文化化和文化的產(chǎn)業(yè)化,就是集產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體;二是信息化,用信息化提升管理,用信息化管理客戶;三是品牌化,品牌化不光是打品牌,還要從物質(zhì)上升到精神,品牌是生產(chǎn)、消費(fèi)的一個結(jié)合體,品牌是在銷售過程中一點(diǎn)一滴中積累起來的?!?/span>
中國健康服務(wù)業(yè)首屆可持續(xù)發(fā)展研討會上,今安健康(控股)集團(tuán)總裁曹新泰的經(jīng)驗(yàn)分享10多年的營銷經(jīng)驗(yàn)。
接下來,今安健康(控股)集團(tuán)總裁曹新泰的經(jīng)驗(yàn)分享更是把研討會推向了高潮。他從銷售員做到自己組建團(tuán)隊研發(fā)、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,成為今天的企業(yè)家,心中無限感慨。他做過會銷、直銷、廣告營銷、體驗(yàn)營銷等,只要是現(xiàn)有的營銷模式,他都進(jìn)行了深入研究。針對大家關(guān)心的會銷,他說:“會銷復(fù)制性很差,很難做大,總是在培養(yǎng)競爭對手。會銷的優(yōu)點(diǎn)是深度服務(wù),但是它的缺點(diǎn)是信任度,現(xiàn)在我們的會銷是過度營銷,所以導(dǎo)致了信任危機(jī)?!?br />
他說:“不管營銷是什么樣的方式,要把一個企業(yè)做強(qiáng)做大,就是要還原營銷的本質(zhì)。營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在其所著的《營銷管理》一書中,他從不同利益主體之間利益相互交換的角度對營銷下了一個定義:‘營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程’。營銷的本質(zhì)就是如何跟顧客做好溝通,通過產(chǎn)品功能取悅顧客而達(dá)到銷售的目的。”
曹總的一番話,讓在坐的精英代表深以為然,對目前正在徘徊的營銷精英們無疑是一個定心丸。最后曹總總結(jié)說:“一個企業(yè)要做強(qiáng)做大,我覺得應(yīng)該做到三個方面:一是優(yōu)異化的產(chǎn)品。滿足老百姓需要的,價格一定是合適的。二是差異化服務(wù)。對不同的人群需要提供不同的服務(wù)。三是資本的力量。有了資本才能保證市場的正常運(yùn)行。”
中國健康服務(wù)業(yè)首屆可持續(xù)發(fā)展研討會會議現(xiàn)場。
參加本次研討會還有來自河南國科頻譜醫(yī)療器械有限公司總裁夏友俊、天津健康行業(yè)資深營銷戰(zhàn)術(shù)策劃人黃加有等全國各地的70多位保健行業(yè)資深代表參加。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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