四个女学生的精油按摩,我被按摩师做了三次,斗罗:从俘获女神开始无敌小说阅读全文,欧美性做爰片免费视频看将界,色哟哟无码av在线观看,人畜爱爱小说百度云,书记夫人小说免费阅读,国产精品一区二区久久蜜臀内射,小说改编电视剧 原著参与么

大眾健康之窗
醫(yī)院在線
當前位置:首頁 > 醫(yī)院在線
創(chuàng)新服務(wù)模式 打破醫(yī)患壁壘

來源:人民日報 時間:2013-12-03 18:22:29 熱度:1004

——深圳平樂骨傷科醫(yī)院基本實現(xiàn)無“醫(yī)鬧”

聞有成 黃 梅 藺福輝

  以首位“人民健康好衛(wèi)士”、深圳“蒼生大醫(yī)”郭春園為原型改編的電影《正骨》,催人淚下,傳遞著一個醫(yī)者正骨正心的感召力量。
  現(xiàn)在,新一代平樂人自覺將自己的醫(yī)療服務(wù)投入到患者幸福的實踐中,像郭春園那樣默默將患者的利益放在最高位置。近年來,平樂醫(yī)院基本實現(xiàn)了無“醫(yī)鬧”,醫(yī)患關(guān)系和諧溫馨。
  “全院一張床”,患者不用住走廊
  眼下,各地大醫(yī)院在病房樓道加床住院的現(xiàn)象十分普遍。
  但在平樂醫(yī)院,就不用擔心住走廊。平樂醫(yī)院推行“全院一張床”管理模式改革。帶著兒子來看骨傷的劉女士不到30分鐘,就從兒科走廊病床,搬到樓上的骨六病區(qū),有空調(diào)、電視,還有衛(wèi)生間的病房。孩子不在小兒病區(qū)住著,兒科醫(yī)生護士就從兒科樓下樓上地跑骨六區(qū)病房,跟著患兒查房、更換液體、傷口換藥、病房巡視……為孩子做兒科治療的全套服務(wù)。
  多年來,由于受病種不同的限制,國內(nèi)醫(yī)院床位始終處在條塊分割、冷熱不均的狀態(tài),有些學科病區(qū)病源充足,常年在走廊加床,也給醫(yī)院和就診安全帶來隱患;有一些病區(qū)由于受季節(jié)影響,床位閑置“吃不飽”,導(dǎo)致了醫(yī)院資源的浪費。
  平樂醫(yī)院探索出的“全院一張床”管理服務(wù)模式,打破科室間床位所有的壁壘,患者住院,哪里有床哪里住,醫(yī)生跟著患者跑著治療。
  創(chuàng)新一體化治療模式,排除醫(yī)患風險
  為破解醫(yī)患矛盾,平樂醫(yī)院構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療集成式質(zhì)量安全零發(fā)生體系,嚴格按流程規(guī)律性地從源頭上排除醫(yī)患風險,徹底阻斷醫(yī)患矛盾在醫(yī)院的惡性演變。
  在傳統(tǒng)醫(yī)療護理模式中,醫(yī)生、康復(fù)師各忙各的,醫(yī)生往往只關(guān)注手術(shù)過程,康復(fù)師只是按照自己的套路進行康復(fù)治療。醫(yī)生、護士、康復(fù)師、患者之間缺乏溝通,則很容易出醫(yī)患糾紛的問題。
  康復(fù)科主任蔣擁軍介紹說,現(xiàn)在我們創(chuàng)新出的一體化治療模式,骨科醫(yī)師與康復(fù)治療師共同組成治療小組,對患者就診—入院—術(shù)前—手術(shù)—術(shù)后—康復(fù)—出院的所有治療工作共同負責。
  像骨科康復(fù)一體化模式一樣,平樂醫(yī)院推行的醫(yī)護同步全程服務(wù)責任制病區(qū)管理新模式,把病區(qū)醫(yī)護人員按級別不同和相對均衡的原則分為3組,形成相對固定的醫(yī)療護理小組。病區(qū)患者亦相應(yīng)分為3組,每個醫(yī)護小組負責每組患者從入院至出院的治療全過程。
  2012年度,深圳市衛(wèi)人委對全市107家醫(yī)院進行了醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制評估檢查,平樂醫(yī)院被評為2012年度醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)A級單位。
  “話療”推倒醫(yī)患心靈間的“玻璃墻”
  小鄭因腕關(guān)節(jié)粉碎性骨折踏進了平樂醫(yī)院的大門。
  “我看看你受傷的手。”聽見醫(yī)生要看她的手,小鄭害怕地把手藏到身后,一陣鉆心的痛讓她忍不住哇哇大叫。高醫(yī)生開玩笑說:“你是見到我害羞,還是害怕,不要有其他想法哦,我已經(jīng)結(jié)婚了!”
  她被高醫(yī)生給逗笑了:“高醫(yī)生,我不想手術(shù),你看有沒有更好的辦法?”高醫(yī)生一邊看片子,一邊嚴肅地說:“小姑娘,不做手術(shù),恐怕你以后找對象都有困難??!骨折太嚴重了,如果畸形愈合了,影響功能也影響美觀。到時候你找不到男朋友,還不是要埋怨我……”
  平樂醫(yī)院有一個“醫(yī)生版周立波”,他就是骨科主任醫(yī)師高彥軍。高彥軍在醫(yī)院扮演醫(yī)生版周立波,說學逗唱全部奉上,跟美女患者聊介紹對象,跟老年患者聊兒孫滿堂……以往看似緊張的醫(yī)患關(guān)系,經(jīng)他重新演繹,把人逗得樂不可支,為患者化解了焦慮。
  平樂醫(yī)院倡導(dǎo)醫(yī)生要掌握多種“話療”的方法,人人具備消除醫(yī)患矛盾的能力。醫(yī)生用通俗的醫(yī)學知識與患者“話療”病情,并引入深圳義工進入醫(yī)院與患者“話療”。醫(yī)院每天統(tǒng)一解決“話療”中發(fā)現(xiàn)的問題,不讓患者在醫(yī)院看病一頭霧水,埋下醫(yī)患糾紛的隱患。

(責任編輯:秋彤)

相關(guān)文章
相關(guān)評論

您是不是忘了說點什么?

0 條評論
最新新聞

殷大奎

于智敏

于福年

俞夢孫

張維波

楊 澤

于樹玉

萬承奎

陶國樞

產(chǎn)業(yè)園地
網(wǎng)站介紹 | 加盟合作 | 免責聲明 | 法律顧問 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)上投稿
Copyriht 2011 by www.www.qdpic.net. all rights reserved 大眾健康之窗網(wǎng)站版權(quán)所有
中國老年保健協(xié)會支持協(xié)辦:中國老年保健協(xié)會養(yǎng)老健康科技創(chuàng)新分會、中國老年保健協(xié)會銀發(fā)經(jīng)濟辦公室
投稿郵箱:[email protected]
京公網(wǎng)安備:11010502050669京公網(wǎng)安備:11010502050669 工業(yè)和信息化部 備案/許可證編號為: 京ICP備09047049號-1 站點地圖