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維護(hù)正常醫(yī)療秩序 建立和諧醫(yī)患關(guān)系

來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2013-11-08 07:15:57 熱度:1166

  新華社北京11月7日電  國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|7日上午主持會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹李克強(qiáng)總理重要批示,研究維護(hù)正常醫(yī)療秩序、建立和諧醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題。她強(qiáng)調(diào),要依法公正處理醫(yī)患糾紛,堅(jiān)決遏制涉醫(yī)刑事案件頻發(fā)、多發(fā)勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患良性互動(dòng),切實(shí)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員和人民群眾生命安全。
  劉延?xùn)|指出,近年來(lái)在各方面共同努力下,醫(yī)患糾紛預(yù)防處置能力得到增強(qiáng),調(diào)解制度進(jìn)一步完善,醫(yī)患關(guān)系總體上是和諧的。但暴力傷醫(yī)等案件仍時(shí)有發(fā)生,影響了醫(yī)院正常診療秩序,危害醫(yī)務(wù)人員生命安全,挫傷醫(yī)務(wù)人員服務(wù)群眾看病就醫(yī)的積極性,必須認(rèn)真加以解決。
  劉延?xùn)|強(qiáng)調(diào),建立和諧醫(yī)患關(guān)系是廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾的共同愿望,是社會(huì)公平正義的體現(xiàn),各地區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。一要堅(jiān)決穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)醫(yī)患矛盾突發(fā)事件,集中開(kāi)展為期一年的專項(xiàng)行動(dòng),落實(shí)醫(yī)院安全保衛(wèi)責(zé)任,完善警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開(kāi)展醫(yī)患糾紛大排解和隱患大排查,嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”等涉醫(yī)違法犯罪行為。二要加強(qiáng)醫(yī)患矛盾預(yù)防化解,健全醫(yī)療糾紛調(diào)解工作機(jī)制,暢通醫(yī)療糾紛調(diào)解與訴訟渠道,提高醫(yī)療糾紛化解率;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,弘揚(yáng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為患者就醫(yī)創(chuàng)造良好環(huán)境,從源頭上減少醫(yī)患糾紛。三要完善長(zhǎng)效工作機(jī)制,深化“平安醫(yī)院”建設(shè),健全相關(guān)法規(guī)制度,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng),形成工作合力。同時(shí)加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,進(jìn)一步完善全民基本醫(yī)保、分級(jí)診療等制度,逐步緩解大醫(yī)院人滿為患問(wèn)題,發(fā)揮大病保險(xiǎn)的作用,加大對(duì)特殊人群醫(yī)療救助和生活困難人群的救助力度。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普宣傳和普法教育,引導(dǎo)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的合理預(yù)期。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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