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聲稱能治病的養(yǎng)生會所 而經(jīng)營范圍只是美容

來源:北京晚報 時間:2013-10-31 22:14:42 熱度:1085

  典雅的裝修、殷勤的服務(wù)、看不懂的養(yǎng)生項目、貴得令人咂舌的價格……奢華養(yǎng)生會所神秘的面紗背后有著很多不為人知的“商業(yè)秘密”。
  記者通過對本市一家小有名氣的艾灸養(yǎng)生會所的暗訪了解到,昂貴的服務(wù)項目成本其實只有十幾元,一天只要接待一個客人就可以回本,自稱中醫(yī)大學(xué)畢業(yè)的技工據(jù)說最短5天就可以培訓(xùn)出師,經(jīng)營范圍是“美容”卻有中醫(yī)坐診自詡可治療各種慢性病,并非醫(yī)療機構(gòu)卻大肆宣傳各種療效……衛(wèi)生部門表示,目前養(yǎng)生會所的違規(guī)和傷害事件不斷遭到市民投訴,其混亂狀況“令人頭疼”,然而管理起來卻于法無據(jù),因為屬于政策的真空地帶。
  暗訪
  中醫(yī)坐診稱
  可治膽結(jié)石
  木制的古典家具,滿屋的珠簾與字畫,彌漫著淡淡的艾草芳香,推開中艾堂的大門,感受到的是所謂的“低調(diào)的奢華”,記者以一折的團購價格購買了這里一項標(biāo)價998元的艾灸養(yǎng)生的體驗項目?!澳堑谝淮蝸韱??先請我們的坐堂中醫(yī)給您診下脈,看看有什么問題,需要怎么調(diào)理?!苯哟男〗憬ㄗh道。
  記者被帶到一間小屋,這是醫(yī)生的診室,一位中年女醫(yī)生為記者診脈,據(jù)介紹她出身中醫(yī)世家,畢業(yè)于名牌醫(yī)學(xué)院,自創(chuàng)艾灸療法平衡人體陰陽,在業(yè)界頗有名氣?!澳銡庋蛔惆。痹\了一會兒脈,醫(yī)生問,“平時身體有什么毛病嗎?”
  “我身體挺好的,對了,前兩年體檢查出過膽結(jié)石?!?br />   “看脈象我就覺得你肝膽方面不太好,你可以灸一下和肝膽有關(guān)的穴位。”
  “艾灸能治膽結(jié)石嗎?”
  “當(dāng)然可以了,我們有客人比你的膽結(jié)石還要嚴(yán)重,已經(jīng)發(fā)展到膽囊炎了,做艾灸之后好了很多,比較小的結(jié)石都可以自己排出。”
  “做幾次可以看到療效呢?”
  “最少也要兩個療程吧,10次一個療程,今天你先體驗一下?!敝贫朔桨钢?,記者被一名年輕的男技師帶到一個古典風(fēng)格的單間,換好會所給客人準(zhǔn)備的衣服,開始進行70分鐘的推拿和艾灸。
  “你們這里是保健還是治療呢?”記者詢問技師,“保健和治療相結(jié)合,其實中醫(yī)手法治療很多慢性病的效果比西醫(yī)要好,我有個客人有糖尿病,做過一段艾灸后,基本就可以停藥了,很多女性常見的婦科病,也可以通過艾灸治好,有的一次就見效?!?br />   揭秘
  公司經(jīng)營項目
  實際是“美容”
  中醫(yī)坐診,可診斷疾病,有療程和療效,這些行為只有在醫(yī)療機構(gòu)才可以操作。然而會所市場部的一名工作人員明確對記者表示:“我們是保健機構(gòu),只在工商注冊就可以,不需要申請醫(yī)療機構(gòu)的開業(yè)許可?!庇浾咴诒本┦衅髽I(yè)信用信息網(wǎng)查到,艾灸會所所屬的北京中艾堂中醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司,其經(jīng)營范圍包括“美容(非醫(yī)療美容);銷售保健食品。技術(shù)推廣服務(wù);經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;企業(yè)管理;會議及展覽服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;廣告信息咨詢;銷售日用品、針紡織品、文具用品、電子產(chǎn)品、機械設(shè)備。”其中并無一條和中醫(yī)、養(yǎng)生、治療有關(guān)。
  據(jù)了解,早在2005年,衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局曾聯(lián)合發(fā)出禁令,非醫(yī)療機構(gòu)不得用“中醫(yī)”二字開展推拿、按摩、刮痧、拔罐等醫(yī)療活動。但是,禁令出臺后既未寫明相應(yīng)的處罰規(guī)定,也沒有出臺相關(guān)細(xì)則,在執(zhí)行上有難度,再加上長期以來一直沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才造成了目前“無法規(guī)范”的問題。
  暗訪
  最貴項目2小時近4000元
  高端養(yǎng)生會所一貫以昂貴著稱,記者在這家艾灸會所看到的一份價目表確實令人咂舌,最便宜的艾灸調(diào)理是30分鐘388元,而特色調(diào)理中“脾胃調(diào)理60分鐘688元”、“腎部保養(yǎng)90分鐘988元”、“任督二脈調(diào)理80分鐘1088元”、最貴的“五行至尊調(diào)理120分鐘3888元”。
  醫(yī)生建議記者體驗的“肝膽調(diào)理”標(biāo)價60分鐘688元,如果按照醫(yī)生開的治療膽結(jié)石的方案,做兩個療程20次是13760元。在體驗過程中,技師用艾條在記者的后背和小腿的兩個穴位炙烤了半小時左右,稱這兩個穴位都和肝膽有關(guān),艾灸過程中,記者只覺局部微燙,技師所說的“腿部會覺得一下子變暖”、“經(jīng)脈感覺暢通”等并未體驗到?!澳堑谝淮巫觯杏X可能不明顯,經(jīng)常做感覺會越來越明顯。”他介紹,這里客戶都是會員制,可以辦卡,5000元、1萬元、3萬元都可以,有相應(yīng)的折扣,比較劃算。
  揭秘
  材料人力成本一客10多元
  在昂貴的標(biāo)價背后,真實的成本核算成為養(yǎng)生會所的“商業(yè)機密”,由于這家艾灸會所正在推廣加盟代理,記者以代理商的身份咨詢,表示希望開一家連鎖店,市場部的工作人員向記者介紹了他們的一些經(jīng)營方法,才得以對這些“機密”窺豹一斑。
  “這個項目利潤很高,因為開店的成本很低,以最基本的普通艾灸項目為例,我們社區(qū)店的定價是198元,旗艦店的定價是298元,一根艾條便宜的3元,貴的8元,可以做兩個客人,一個技工的底薪是1500元,平攤到每天每個客人身上,其實人工和材料的成本加起來只有十幾元。按照我們的核算,在社區(qū)開一家面積不大的艾灸養(yǎng)生會所,請兩名技工,一天的房租水電人力等開支需要100元至150元,這樣算下來,只要有一個客人上門就可以回本,兩個客人就賺了,多來多賺,一家3人運營的社區(qū)店的月利潤在4萬元以上?!闭腔谶@樣的核算,他們在加盟廣告中打出了“一客保本,二客就能開賺;3人運作,4萬月利可保?!钡目谔枴?br />   這名工作人員還向記者介紹了一些經(jīng)營技巧,“開業(yè)一段時間之后,就要鼓勵技工們?nèi)ァ乜āńo客人辦會員卡),這樣就有了穩(wěn)定客源,在旗艦店,技工的底薪很低,但是他們的月收入都過萬元,都是拓卡的提成?!?br />   暗訪
  技工零基礎(chǔ)
  培訓(xùn)5天可速成
  在這家艾灸養(yǎng)生會所的加盟廣告中有這樣的話:“5天掌握,不用中醫(yī)基礎(chǔ)?!币恢弊栽偛┐缶畹闹嗅t(yī)艾灸技術(shù),難道5天就可以學(xué)會上崗嗎?“基本的手法確實可以在很短的時間內(nèi)掌握,你自己試一試就知道,一點都不難學(xué),除了手法,我們還負(fù)責(zé)培訓(xùn)一些簡單的中醫(yī)理論知識,這樣和客人交流的時候可以更加讓人信服?!笔袌霾康墓ぷ魅藛T向記者解釋說?!拔覜]有任何中醫(yī)基礎(chǔ),怎么能知道為客人艾灸哪些穴位呢?”面對記者的疑惑,工作人員說:“這個你不用擔(dān)心,我們有很多成熟的項目比如肝膽調(diào)養(yǎng)、脾胃調(diào)養(yǎng)、腎臟保養(yǎng),你只要問問客人大概的癥狀例如睡眠、吃飯等情況,就可以把他歸類到固定的項目中,不會出什么問題的,而且這個艾灸完全沒有副作用,不會出事?!?br />   在記者暗訪的旗艦店中,一名負(fù)責(zé)人表示,這里工作的12名技工有的是學(xué)中醫(yī)的,有的不是,“對這個我們沒有要求,可能說5天學(xué)會有點夸張,技術(shù)手法確實不難,沒有基礎(chǔ)也可以。”給記者做艾灸的技工也表示,作為核心技術(shù)的認(rèn)穴其實并不困難,“艾灸不像扎針,需要位置精準(zhǔn),大致在一個范圍內(nèi)就可以了?!?br />   揭秘
  開展中醫(yī)項目
  需取得醫(yī)師資格
  中國中醫(yī)研究院的馬繼興教授告訴記者,中醫(yī)傳統(tǒng)的一些療法,如拔罐、刮痧、按摩、針灸等源遠(yuǎn)流長,確實是一種對身體有益的保健和治療方式,其中拔罐和刮痧基本屬于民間療法,對技術(shù)方面的要求不高,沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的人也可以實施;但是按摩和針灸就不同了,它們是屬于中醫(yī)治療的范疇,需要經(jīng)過系統(tǒng)的中醫(yī)理論和技法的學(xué)習(xí),并且經(jīng)過資格考試,取得專業(yè)醫(yī)師的證書才可以進行,不是什么人都可以隨便做的。
  他表示,艾灸、拔罐、刮痧、推拿、中藥、針刺一般在中醫(yī)院針灸理療科有相關(guān)治療項目,如果是在醫(yī)院從事這項工作,肯定需要有相關(guān)資格,比如執(zhí)業(yè)醫(yī)師證件等。但是在一些養(yǎng)生保健店里從事這些項目,國家還沒有規(guī)范操作人員是否需要證件。
  馬教授還特別指出,中醫(yī)沒有“速成”這回事,都是要經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)才可以做到,現(xiàn)在社會上很多關(guān)于中醫(yī)養(yǎng)生保健、美容的說法和宣傳并不可信,“因為中醫(yī)的‘望聞問切’是一門很深的學(xué)問,中醫(yī)醫(yī)師經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實踐,才能從觀察病人的皮膚顏色,身體外貌變化等來確定病因,單憑按一下,問兩句,就說這里不通,那里不好,沒有任何科學(xué)依據(jù)?!?br />   朝陽區(qū)衛(wèi)生局的一名工作人員向記者表示,他們接到過不少關(guān)于養(yǎng)生會所的投訴,甚至有燙傷顧客的情況發(fā)生,但他們無權(quán)處罰整治,“養(yǎng)生會所是工商局批的,他們做什么我們管不了,因為它們不屬于醫(yī)療機構(gòu),他們正好處在一個管理的真空地帶,所以大打擦邊球,我們正在研究對策。目前建議大家還是去有資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)做這些中醫(yī)項目比較保險。” J024

(責(zé)任編輯:秋彤)

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