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　　球星孔卡吐槽：帶兒看發(fā)燒醫(yī)院開抗生素保健藥
　　婦兒中心回應(yīng)：未開抗生素開了清熱解毒中成藥
　　日前有媒體刊登對球星孔卡的專訪，內(nèi)容包括他對其子在廣州市婦女兒童醫(yī)療中心看病經(jīng)歷的“吐槽”，指其子咳嗽發(fā)燒醫(yī)院開了CT檢查以及包括抗生素在內(nèi)的“一大堆藥”。市婦兒中心回應(yīng)，當(dāng)天拍的是X光胸片，并非CT，也沒開任何抗生素，只開了兩種兒科臨床常用藥物，診療流程和處方都是合乎標準的。市婦兒中心認為可能是因為孔卡對中醫(yī)藥不大了解，再加上溝通不暢的原因?qū)е麓苏`解。
　　記者了解到，外國友人的就醫(yī)習(xí)慣、理念和本地患者有不同之處，最明顯的就是對中醫(yī)藥可能有顧慮。廣州婦女兒童醫(yī)療中心已指引醫(yī)生在給外國患者開藥前問清對中藥的接納程度。
　　文/記者伍仞 通訊員周密
　　“抗病毒口服液、毛冬青沖劑等一些臨床使用效果好的中成藥本地患者非常熟悉，但一些外國患者就會有點怕。外國友人更習(xí)慣使用化學(xué)成分更明確的西藥，而他們對中藥了解不多，‘清熱解毒’這樣的術(shù)語不容易翻譯，他們會擔(dān)心‘不知道這些吃下去會怎樣’?！?br /> 　　——廣州市婦兒中心
　　醫(yī)務(wù)部主任孫新
　　孔卡：“除抗生素外全是保健藥”
　　日前媒體刊登的恒大球星孔卡專訪中，他提到今年4月他一歲多的兒子本杰明因咳嗽發(fā)燒到廣州市婦女兒童醫(yī)療中心看病，“醫(yī)院上來就給小孩做全面檢查，驗血、CT，開了一大堆藥，花了一大筆錢。孔卡不放心，讓翻譯拿著每個藥的說明書一一翻譯給他看，發(fā)現(xiàn)除了少數(shù)的抗生素外，全部都是保健藥?！眻蟮婪Q，孔卡只好把兒子轉(zhuǎn)送香港的醫(yī)院，“卻發(fā)現(xiàn)已轉(zhuǎn)成了肺炎，連續(xù)輸液3天才痊愈”。
　　醫(yī)院：“中成藥被誤以為保健藥”
　　“看到報道里說孩子發(fā)燒拍了CT，我們趕緊把記錄翻出來看?！笔袐D女兒童醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部主任孫新表示，上述媒體報道存在與事實不符。他指，當(dāng)天本杰明影像學(xué)檢查是一個X光胸片，并非媒體報道所說的“CT”。
　　最后，醫(yī)生診斷為急性上呼吸道感染和肛周皮炎，記錄顯示醫(yī)生并沒有開任何抗生素，而是開了兩天劑量的兩種藥物：兒童回春顆粒，“是清熱解毒類的中成藥”，以及匹多莫德口服溶液，“是一種合成的免疫刺激調(diào)節(jié)劑，適用于呼吸道反復(fù)感染等機體免疫功能低下的患者”。檢查和藥物總費用是402.77元。
　　“記錄顯示接診、診斷和所開的檢查和藥物都是符合標準診療流程的?！睂O新說。
　　對于后來本杰明發(fā)展成了肺炎，孫新表示這是急性上呼吸道感染進展的結(jié)果，但在市婦兒醫(yī)療中心就診時的血液檢查中白細胞沒有升高，顯示沒有細菌感染，因此醫(yī)生沒有開抗生素是符合其當(dāng)時病情的?！俺霈F(xiàn)誤會可能有幾個因素。一是外國患者往往對中醫(yī)藥不太理解，誤以為是保健藥；二是翻譯、溝通中可能造成了誤解?！?br /> 　　“如不接受中成藥 就盡量用西藥”
　　記者了解到，去年下半年，市婦兒醫(yī)療中心通過了國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會的JCI認證。通過JCI認證的醫(yī)院的就診記錄，可獲得目前國際上幾大保險公司的承認。也就是說，國際醫(yī)療保險的投保人到這些醫(yī)院看病，發(fā)生的醫(yī)療費能使用“國際醫(yī)?！?。市婦兒醫(yī)療中心護理部主任林艷介紹，通過JCI認證并且可用“國際醫(yī)?！焙?，不少公司把外籍員工的就醫(yī)集體定點在醫(yī)院，因此近來醫(yī)院接診的外國患者多了不少。醫(yī)療中心大堂經(jīng)理王曉艷表示，自己每天平均都會接待兩三名首診的外國患者。
　　市婦兒醫(yī)療中心的醫(yī)生告訴記者，外國友人的就醫(yī)習(xí)慣和理念和本地患者有些不同，比如他們更喜歡預(yù)約就診；醫(yī)療中心現(xiàn)在嚴格控制抗生素的使用，歐美的家長在這一點上更能理解醫(yī)生的做法。
　　另一個比較明顯差異的是外國友人對于中醫(yī)中藥的接納程度。醫(yī)療中心醫(yī)務(wù)部主任孫新舉例，抗病毒口服液、毛冬青沖劑等一些臨床使用效果好的中成藥，本地患者非常熟悉，但一些外國患者就會“有點怕”，“外國友人更習(xí)慣使用化學(xué)成分更明確的西藥，而中藥方劑多，他們對傳統(tǒng)中醫(yī)了解不多，‘清熱解毒’這樣的術(shù)語也不容易翻譯，他們會擔(dān)心‘不知道這些吃下去會怎樣’?！?br /> 　　因此，該醫(yī)療中心現(xiàn)在對醫(yī)生發(fā)出指引，在接診外國友人時，開藥之前應(yīng)該先確定他們對中醫(yī)藥的認可度，假如他們不接受中醫(yī)藥的，要盡可能為他們使用西藥。
　　為加強翻譯溝通服務(wù)，市婦兒醫(yī)療中心客服中心提供中英雙語的診療信息錄入表及宣傳冊，還付費購買了24小時電話翻譯服務(wù)，有英、法、韓、日、德等八大外語語種和一些小語種的翻譯服務(wù)。

（責(zé)任編輯：秋彤）