來(lái)源:人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道 時(shí)間:2013-10-12 23:58:12 熱度:952
人民網(wǎng)北京10月12日電(傅立波、袁月)在公立醫(yī)院改革的“一盤(pán)棋”中,醫(yī)護(hù)人員扮演著重要的角色,其中院長(zhǎng)的作用不容小覷,甚至影響改革的進(jìn)程。然而,在當(dāng)前多種因素制約的情況下,公立醫(yī)院院長(zhǎng)的定位較為尷尬:權(quán)力很小,想進(jìn)個(gè)人說(shuō)了都不算;權(quán)力很大,動(dòng)輒幾千萬(wàn)的醫(yī)療設(shè)備購(gòu)買(mǎi),拍板就定。
公立醫(yī)院院長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)力有哪些?院長(zhǎng)干得好不好,考核指標(biāo)誰(shuí)來(lái)定?公立醫(yī)院長(zhǎng)期虧損,院長(zhǎng)該不該下課?10月6日,在沈陽(yáng)舉辦的第九屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)高層論壇上,就以上議題,與會(huì)院長(zhǎng)和專(zhuān)家觀點(diǎn)交鋒,展開(kāi)熱議。
與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為,管辦分開(kāi)理清了關(guān)系,明晰了衛(wèi)生局“裁判員”和醫(yī)管局“教練員”的關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)院長(zhǎng)們“球員”的科學(xué)考核管理,一定程度上強(qiáng)化了院長(zhǎng)職業(yè)化色彩。
也有專(zhuān)家持不同觀點(diǎn),就目前而言,管辦分開(kāi)不失為一條較好的路徑,但如何深化監(jiān)管機(jī)制,利用院長(zhǎng)考核這一杠桿,相應(yīng)調(diào)動(dòng)院長(zhǎng)們的積極性,值得商榷。比如說(shuō),當(dāng)前公立醫(yī)院大面積虧損,主要因素系管理不善所致,而院長(zhǎng)們卻不用為此負(fù)責(zé)。
管辦分開(kāi)改變了監(jiān)管考核主體
原來(lái)的公立醫(yī)院院長(zhǎng)考核,主要由醫(yī)院的主管單位考核,大學(xué)院校主辦的醫(yī)院,如北京協(xié)和醫(yī)院院長(zhǎng),就由它的主管單位中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院來(lái)考核;部、廳、局所屬的醫(yī)院院長(zhǎng),就由衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局來(lái)分別考核,如北京朝陽(yáng)醫(yī)院的院長(zhǎng),就由北京市衛(wèi)生局來(lái)考核;還有相當(dāng)一部分的醫(yī)院院長(zhǎng),其個(gè)人級(jí)別高于醫(yī)院級(jí)別的,就由相應(yīng)的省委組織部、市委組織部甚至組織部來(lái)組織考核。
組織部考核院長(zhǎng)的考核指標(biāo),主要圍繞“德、能、技、勤”四個(gè)字,此外,還有兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是群眾滿(mǎn)意度,一個(gè)是病人滿(mǎn)意度。各個(gè)考核體系都會(huì)參照組織部的考核方式,但由于各自辦醫(yī)主體的性質(zhì)不同,考核存在不同的側(cè)重和差異,由此帶來(lái)的問(wèn)題頻現(xiàn),如看病難、看病貴,群眾和病人滿(mǎn)意度一度跌到谷底。
管辦分開(kāi)后,打破了這一僵局。醫(yī)管局成為醫(yī)院院長(zhǎng)的考核主體,除了之前組織部的考核方法,各地醫(yī)管局還重新設(shè)計(jì)了一些考核指標(biāo)。上海的申康模式和馬鞍山模式,均是先行者。
新成立的上海申康醫(yī)院發(fā)展中心副主任高解春對(duì)管辦分開(kāi)的定位非常清晰:“衛(wèi)生局是政府行政機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)不同辦醫(yī)主體、不同屬性的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法實(shí)施全行業(yè)監(jiān)管。而申康中心是辦醫(yī)主體,負(fù)責(zé)對(duì)所辦的醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、精細(xì)化管理。”
上海市級(jí)財(cái)政直接撥款的23家三級(jí)醫(yī)院劃歸申康中心,全市總計(jì)36家三級(jí)醫(yī)院中占了三分之二。上海市政府還規(guī)定,該中心為國(guó)有非營(yíng)利性事業(yè)法人,屬于全額撥款的事業(yè)單位。
按照上海市岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院院長(zhǎng)房敏的話(huà)說(shuō),當(dāng)時(shí)很多醫(yī)院院長(zhǎng)都擔(dān)心,申康中心會(huì)變成一個(gè)“婆婆”,后來(lái)事實(shí)證明,申康中心是辦醫(yī)主體,代表政府投資舉辦公立醫(yī)院,衛(wèi)生局是對(duì)整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行全行業(yè)監(jiān)管,職責(zé)劃分非常清楚。
除了沒(méi)有多一個(gè)“婆婆”外,很多院長(zhǎng)還欣喜地發(fā)現(xiàn),根據(jù)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離的原則,申康中心還把能下放給醫(yī)院院長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力,全部下放,同時(shí)把資產(chǎn)所有權(quán)予以回收。
圖為上海新華醫(yī)院集團(tuán)理事長(zhǎng)徐衛(wèi)國(guó)
“這一舉措尊重并充分落實(shí)了醫(yī)院的獨(dú)立法人地位?!鄙虾=煌ù髮W(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院集團(tuán)理事長(zhǎng)徐衛(wèi)國(guó)介紹,申康中心將醫(yī)院的人事管理權(quán)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置權(quán)、經(jīng)濟(jì)分配權(quán)、年度預(yù)算執(zhí)行權(quán)等醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)下放給醫(yī)院院長(zhǎng),明確院長(zhǎng)作為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理。
與此同時(shí),申康中心把國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)集中回收,規(guī)范醫(yī)院的重大投資、對(duì)外投融資、資產(chǎn)重組兼并和資產(chǎn)處置等行為,全面加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管。
上海市第六人民醫(yī)院院長(zhǎng)何夢(mèng)喬舉例說(shuō),以前幾千萬(wàn)的設(shè)備,院長(zhǎng)要買(mǎi)就可以買(mǎi),要銷(xiāo)就可以銷(xiāo)?,F(xiàn)在對(duì)外投資、銀行貸款都要由申康中心統(tǒng)一監(jiān)管。5萬(wàn)元以下的固定資產(chǎn)要報(bào)廢,醫(yī)院可以核銷(xiāo),5萬(wàn)元以上的必須報(bào)批。
這些做法的效果逐步顯現(xiàn)。徐衛(wèi)國(guó)說(shuō),在申康模式的框架下,醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展了。通過(guò)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、院長(zhǎng)績(jī)效考核、推行全面預(yù)算管理等,醫(yī)院找到了影響發(fā)展的問(wèn)題。從業(yè)務(wù)指標(biāo)上看,新華醫(yī)院去年人均業(yè)務(wù)量名列上海第一,學(xué)科發(fā)展、門(mén)急診量、出院病人等十多個(gè)指標(biāo)都排在上海市醫(yī)院前列,出院病人量同比增加了27%,手術(shù)量同比提高了55%。
圖為中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)莊一強(qiáng)
中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)莊一強(qiáng)認(rèn)為,申康中心考核院長(zhǎng)的模式,是目前比較成熟且有效的院長(zhǎng)考核模式。它更具有全局性,而且其中的一些院校為辦醫(yī)主體的醫(yī)院,受申康中心和院校雙重評(píng)估,更有利于精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化管理。
申康的績(jī)效考核有兩個(gè)特點(diǎn):一是引導(dǎo)醫(yī)院公益辦院的方向,二是依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,告訴院長(zhǎng)該關(guān)心什么,不該關(guān)心什么。
院長(zhǎng)的理解和申康的設(shè)計(jì)初衷完全吻合?!拔覀冎贫己宿k法的主要原則就是申康要給公立醫(yī)院發(fā)展定位方向?!备呓獯赫J(rèn)為,在新醫(yī)改背景下對(duì)公立醫(yī)院辦院方向的引導(dǎo)至關(guān)重要,“申康既要堅(jiān)持公益性質(zhì),著力緩解看病難、看病貴的問(wèn)題,又要遵循醫(yī)院發(fā)展的基本規(guī)律,引導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),走可持續(xù)發(fā)展道路。”
國(guó)企負(fù)責(zé)人要對(duì)資產(chǎn)負(fù)有保值增值的責(zé)任,而公立醫(yī)院是非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn),因此申康中心對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)的考核側(cè)重于國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
申康在借鑒國(guó)內(nèi)外醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、國(guó)資委對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用國(guó)際上通用的“平衡計(jì)分卡”戰(zhàn)略績(jī)效管理辦法,系統(tǒng)研究了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的定位、框架、指標(biāo)、權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),從300多個(gè)績(jī)效指標(biāo)中篩選出23個(gè)考核指標(biāo),初步提出了院長(zhǎng)績(jī)效考核的指標(biāo)體系和計(jì)分方法。
另外,全面預(yù)算管理的要求也被列入申康院長(zhǎng)考核的附加指標(biāo)。申康要求醫(yī)院每年要依據(jù)五年規(guī)劃以及當(dāng)年發(fā)展目標(biāo),確定全年預(yù)算,并要求預(yù)算和支出相比每年不能超過(guò)10%,以后會(huì)逐步降低到不超過(guò)5%。
管辦分開(kāi)調(diào)整了院長(zhǎng)考核方向
對(duì)于未來(lái)公立醫(yī)院院長(zhǎng)考核體系的建立,莊一強(qiáng)認(rèn)為,在現(xiàn)有的一些成功模式下,應(yīng)當(dāng)還要加強(qiáng)兩點(diǎn)。
其一是去行政化。組織人事部門(mén)等單位在醫(yī)院院長(zhǎng)的考評(píng)中,應(yīng)當(dāng)逐漸淡化身影,院長(zhǎng)不應(yīng)該是官員的形式出現(xiàn)。
馬鞍山的管辦分開(kāi)轉(zhuǎn)變的是政府職能,強(qiáng)化的是監(jiān)管,受益的是整個(gè)醫(yī)院。夏慧新介紹,醫(yī)療集團(tuán)成立后,主要做的就是如何做好區(qū)域醫(yī)療資源整合。
圖為安徽馬鞍山醫(yī)療集團(tuán)副總院長(zhǎng)夏慧新
集團(tuán)內(nèi)還實(shí)行了去行政化管理。原來(lái)醫(yī)院的處級(jí)干部都是由市委組織部考察任命,現(xiàn)在市屬的公立醫(yī)院改革不僅取消了醫(yī)院的行政級(jí)別,而且還將醫(yī)院院長(zhǎng)的任免權(quán)交給了市立醫(yī)療集團(tuán)。
馬鞍山市人事局現(xiàn)在也認(rèn)可了這樣的級(jí)別管理。這樣一來(lái),只要是工作崗位需要,集團(tuán)都可以對(duì)人力資源這塊進(jìn)行自主安排,能上也能下。
與馬鞍山一樣,北京市醫(yī)管局也在試行去行政化。北京22家市屬公立醫(yī)院院長(zhǎng),將破天荒首次由政府考核。記者從北京市醫(yī)管局了解到,北京市市屬公立醫(yī)院是按照事業(yè)單位管理的方式,公立醫(yī)院?jiǎn)T工相當(dāng)于鐵飯碗,按照管辦分開(kāi)的要求,醫(yī)院將改變管理模式,建立類(lèi)似公司化的法人治理結(jié)構(gòu)。按北京市副市長(zhǎng)丁向陽(yáng)的話(huà)說(shuō),院長(zhǎng)就相當(dāng)于醫(yī)院的CEO。
考核辦法明確,醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委書(shū)記的績(jī)效工資將實(shí)行年薪制,考核結(jié)果同績(jī)效年薪掛鉤,醫(yī)院其他黨政負(fù)責(zé)人也將納入考核范圍。凡是醫(yī)院年度績(jī)效考核不及格的,醫(yī)管局將負(fù)責(zé)和院長(zhǎng)、黨委書(shū)記進(jìn)行談話(huà),連續(xù)兩年不合格,將同時(shí)免去兩人的職務(wù)。
其二是增加由下而上的考評(píng)在整體考評(píng)中的比重。莊一強(qiáng)說(shuō),院長(zhǎng)的工作業(yè)績(jī)應(yīng)該交給社會(huì)中介機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià),他們以第三方的身份作出公平公正的判斷。只有把由下而上的考評(píng)比重加大,患者滿(mǎn)意度等問(wèn)題才會(huì)真正受到重視,得以解決。
圖為國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃與信息司司長(zhǎng)侯巖
此外,管辦分開(kāi)為公立醫(yī)院院長(zhǎng)考核制度創(chuàng)造了大環(huán)境,信息化應(yīng)成為這一考核制度的手段。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃與信息司司長(zhǎng)侯巖表示:“在內(nèi)部管理方面,信息化提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核這樣的精細(xì)化管理能力,在衛(wèi)生行政部門(mén)宏觀管理方面,是可以提高科學(xué)管理和決策水平的。”
圖為中國(guó)醫(yī)科大學(xué)副校長(zhǎng)、附屬盛京醫(yī)院院長(zhǎng)郭啟勇
“關(guān)鍵是如何捋順,如何使用好信息化的問(wèn)題?!敝袊?guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院院長(zhǎng)郭啟勇認(rèn)為,對(duì)于公立醫(yī)院院長(zhǎng)考核,困擾的一大難題就是信息孤島問(wèn)題。很多考核的軟件系統(tǒng)是不同時(shí)期配置的,造成數(shù)據(jù)不能共享對(duì)接,工作人員要重復(fù)工作,浪費(fèi)了大量的人力和物力。建議從頂層設(shè)計(jì)出發(fā),推進(jìn)信息化一盤(pán)棋進(jìn)程。
“公立醫(yī)院是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),要堅(jiān)持公益性,這一點(diǎn)毋庸置疑。但是講公益性不代表虧損,公立醫(yī)院一樣可以盈利。對(duì)于公立醫(yī)院院長(zhǎng)的考核,是否有凈結(jié)余應(yīng)該成為一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)?!惫鶈⒂抡f(shuō)。
其他醫(yī)院遇到的難題,盛京醫(yī)院一樣都不少,甚至更復(fù)雜。郭啟勇建議,院長(zhǎng)們要接地氣,盡快適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì)的變化,告別粗放式運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
(責(zé)任編輯:秋彤)
2025-07-04
2025-07-01
2025-06-30
2025-06-20
2025-06-20
2025-06-18