來源:新聞晨報 時間:2013-09-21 14:41:02 熱度:798
近兩天,媒體連續(xù)報道了個別奶粉企業(yè)用向醫(yī)院人員賄賂的方式,在家長不知情的情況下,讓醫(yī)院給初生嬰兒喂自家品牌奶粉,讓孩子產(chǎn)生依賴,達到長期牟利的目的。
而記者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),奶粉企業(yè)憑借強大營銷力量,“強硬”打通醫(yī)院渠道、搶奪“第一口奶”絕非個案,甚至已成為行業(yè)的明規(guī)則。這不僅違反國家關于母乳代用品銷售的相關規(guī)定,影響母乳喂養(yǎng)的氛圍,更有可能涉及商業(yè)賄賂,有待監(jiān)管部門予以徹查。
有規(guī)為何仍難禁?
搶占新生兒“第一口奶”成行業(yè)內(nèi)明規(guī)則;鮮見有處罰讓企業(yè)有恃無恐
近日,有媒體報道,新生兒在醫(yī)院喝“第一口奶”,背后暗藏金錢交易,企業(yè)賄賂醫(yī)生護士?!鞍滓绿焓埂痹诶T下,給孩子喂多美滋奶粉,讓新生兒產(chǎn)生依賴,排斥母乳。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),奶粉進醫(yī)院營銷實非個案,甚至可以說是行業(yè)內(nèi)的明規(guī)則,雖然違反國家相關規(guī)定,但鮮見有處罰讓企業(yè)有恃無恐。
我國《母乳代用品銷售管理辦法》明確規(guī)定,醫(yī)療衛(wèi)生保健機構、學術團體不得接受生產(chǎn)者、銷售者為推銷產(chǎn)品而給予的饋贈和贊助;應抵制母乳代用品生產(chǎn)者和銷售者在本部門、本單位所做的各種形式的推銷宣傳;不得在機構內(nèi)張貼母乳代用品產(chǎn)品的廣告或發(fā)放有關資料;不得展示、推銷和代售產(chǎn)品。
然而,對于奶粉企業(yè)而言,不進醫(yī)院意味著放棄“第一口奶”的搶占。奶粉企業(yè)在醫(yī)務渠道并不做銷售,而是通過贈予的方式讓新生兒適應這種奶粉的口味,形成口感的依賴,醫(yī)院自然成為廠家的“必爭之地”。
在上海一家知名兒科醫(yī)院的二樓,記者就看到一個名為“營養(yǎng)加油站”的小推車,上面擺放了某知名品牌各階段的嬰幼兒配方奶粉,一些奶粉已沖調(diào)好放在一次性杯子里。營銷人員親切地說:“我們這里可以免費品嘗?!边@種明目張膽的“展示”,院方卻并未制止。
“我的孩子是早產(chǎn),留院觀察了一周,一直是醫(yī)務人員喂食奶粉?!鄙虾J忻窳_女士說,醫(yī)生護士沒有任何人提及母乳喂養(yǎng),出院時醫(yī)護人員還贈送了多瓶奶粉試用裝。
業(yè)內(nèi)人士透露,所謂奶粉醫(yī)務渠道,基本上被大型洋奶粉企業(yè)所“霸占”,所采取的手法往往是大手筆:制定詳盡的計劃,直接買斷醫(yī)院,不僅與院方領導合作,還打通醫(yī)院配餐中心的渠道。也有一些企業(yè)“小打小鬧”,以辦學術會議為名,行“認識醫(yī)生”之實,從產(chǎn)科醫(yī)生和護士手中打聽更多的孕產(chǎn)婦個人信息。
企業(yè)怎樣和醫(yī)院“溝通”?
設立專門醫(yī)務部門,只考核與醫(yī)院如何維持關系;贊助醫(yī)院開辦孕婦班來掌握個人信息
近日,記者以與安徽某地級市的各大醫(yī)院很熟悉、且有自己的連鎖母嬰用品店為由,聯(lián)系上了多個洋奶粉品牌的相關工作人員。
“一級城市你就不要想了,像上海、北京這樣的一線城市,我們大大小小的醫(yī)院、月子中心能覆蓋的都已全部覆蓋了。”面對咨詢,一位大型洋奶粉企業(yè)商務代表劉女士非常“硬氣”。
她說,如果想要幫助品牌鋪醫(yī)務渠道,只能向二三線城市發(fā)展,而且還要評估記者在當?shù)氐摹扒狸P系”到底硬到什么程度。“如果你們只有幾家店、幾個醫(yī)務所的關系,估計很難拿到好的貿(mào)易條款。”
另一家知名奶粉品牌負責華中地區(qū)的銷售人員則告訴記者,公司在各地有專門的醫(yī)務部門,屬于公司編制,和銷售部門平級,但沒有任何銷售業(yè)績考核,對醫(yī)院的回訪計劃、返利計劃實施如何等才是對他們的考核指標。醫(yī)務部門還會根據(jù)出生率將醫(yī)院分割成重點醫(yī)院和非重點醫(yī)院,專門制定“溝通計劃”。
一位嬰幼兒奶粉企業(yè)負責人介紹,嬰兒出生尚未出院時,部分媽媽奶水不足,如果自己沒有準備奶粉,醫(yī)生會提供部分品牌奶粉,被稱為“輪奶”。而這些品牌如何確定,就由奶企出面,以贊助費的形式,給醫(yī)院一定額度資金,少則幾萬元,多則幾十萬元。
此外,不少外企還在醫(yī)院開辦孕婦班,以教授母嬰知識為由頭,推銷奶粉,同時掌握孕產(chǎn)婦的個人信息。例如在浙江某地級市的婦幼保健院,想要開設這樣一個學習班,需要給醫(yī)院繳納兩萬元的贊助費。“醫(yī)院小,錢就少;醫(yī)院大,給錢就需要更多。”上述負責人說。
如何解決“第一口奶”?
對商業(yè)賄賂問題要深查嚴究;制訂法律細則讓奶粉商違規(guī)銷售有法可“罰”;母親對自己要有信心
對于一些資金實力較弱的民營企業(yè)而言,醫(yī)務渠道則是一座就算想爬也爬不過去的“高山”?!叭思已竽谭燮髽I(yè)做了二十年,已形成了一張滲透全國多個城市的網(wǎng)絡?!鄙虾R患颐駹I嬰幼兒奶粉企業(yè)負責人坦言,“他有兩千人的專門隊伍。你上一千人,肯定是死;你上兩千人,也會被累死?!?br />
這些花在醫(yī)務渠道中的成本,最終還是由消費者埋單。更重要的是,這種違反規(guī)定的行為擾亂了市場秩序,卻鮮見有處罰,讓守規(guī)矩的企業(yè)“有口難言”。
上海奶業(yè)行業(yè)協(xié)會副秘書長曹明是認為,衛(wèi)生等多部門應協(xié)作加大執(zhí)法力度,開展專項整治行動,配合對洋奶企的反壟斷調(diào)查,正本清源,對于背后藏著的醫(yī)務人員收受回扣、商業(yè)賄賂的問題更要深查嚴究。
一位業(yè)內(nèi)人士說,應該用法律保證醫(yī)院產(chǎn)科服務于母嬰而不是奶粉企業(yè),制定細則讓奶粉商違規(guī)銷售有法可“罰”。
專家認為,奶粉作為母乳不足時的補充食品,其存在是必要的,但違規(guī)的營銷會使得母乳喂養(yǎng)缺乏良好的氛圍。
來自聯(lián)合國的數(shù)據(jù)顯示,我國嬰兒6個月內(nèi),純母乳喂養(yǎng)率在中國農(nóng)村達到30%,在城市這個數(shù)字是16%,在國際上處于較低水平。母乳喂養(yǎng)標準推薦繼續(xù)進行母乳喂養(yǎng)直到兩歲,而在中國,兩歲還繼續(xù)能夠喝到母乳的嬰兒比例只占9%,遠遠低于我國鄰國緬甸65%的比例。
中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院副教授朱毅說,母乳是孩子的最佳選擇,在確實不能母乳喂養(yǎng)的情況下,才考慮嬰兒配方奶粉。而現(xiàn)實情況卻是,中國孩子的家長對于奶粉過度依賴問題比較突出。
曾有一句很經(jīng)典的笑話:任何一種哺乳動物,都有足夠的奶水喂哺自己的孩子,只有人類沒有。因為人類有“思想”,總是想著自己的奶水不夠喝?!皫缀跛械哪赣H都有足夠的乳汁來喂自己的寶寶,秘訣在于母親對自己的信心。”著名兒童教育專家小巫這么寫道。
[最新回應]
據(jù)央視報道,針對近日媒體連續(xù)曝光的“變味的第一口奶”事件,天津市委、市政府連夜召開會議研究查處整改具體措施,決定成立聯(lián)合調(diào)查組對相關問題進行全面深入調(diào)查,一經(jīng)查實,將對管理人員和直接責任人依法依規(guī)嚴肅處理,不護短不姑息,一查到底。同時要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)引以為戒,舉一反三,對醫(yī)風醫(yī)德進行一次徹底整頓。
(責任編輯:秋彤)
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