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——記佛山市第二人民醫(yī)院院長(zhǎng)李蜀光

丁  俠  張峻霖

　　佛山市第二人民醫(yī)院源于1922年創(chuàng)立、曾經(jīng)遠(yuǎn)近聞名的跌打診所，至今已有近百年的歷史。
　　百年醫(yī)院 煥發(fā)青春
　　2008年初，李蜀光挑起院長(zhǎng)、黨委書(shū)記的重?fù)?dān)。上任伊始，醫(yī)院面臨發(fā)展“低潮期”，沉重債務(wù)，人才匱乏、服務(wù)跟不上、職工人心渙散、設(shè)施條件落后等，嚴(yán)重阻礙醫(yī)院發(fā)展。李蜀光由此開(kāi)始了重塑醫(yī)院形象、重樹(shù)職工信心、重建服務(wù)流程的“三重”變革。
　　這個(gè)變革以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和建精品三甲醫(yī)院”為總目標(biāo)，倡導(dǎo)以“醫(yī)生為軸心、病人為中心，質(zhì)量為核心”的理念；倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)文化，服務(wù)先行的發(fā)展理念。尤其是通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境、改變分配制度的辦法，逐漸穩(wěn)定人心，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性，使醫(yī)院幾年間一步一個(gè)臺(tái)階，取得了可喜經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
　　一度低迷的佛山二院，終于讓人刮目相看：以優(yōu)良成績(jī)順利通過(guò)高等醫(yī)學(xué)院校非直屬附屬醫(yī)院評(píng)審，成為南方醫(yī)科大學(xué)附屬佛山醫(yī)院；2011年成功躋身三甲醫(yī)院行列。2010、2012年在佛山市屬醫(yī)院外部客戶滿意度調(diào)查中，均以第一的佳績(jī)，摘取綜合服務(wù)滿意度桂冠。
　　仁者不憂 智者不惑 勇者不懼
　　仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，這是許多領(lǐng)導(dǎo)者崇尚的素質(zhì)和能力，也是李蜀光的信條。
　　李蜀光認(rèn)為，作為醫(yī)生，為患者診病治療，也許靠醫(yī)術(shù)就可手到病除。而作為管理者，所面對(duì)的醫(yī)院是龐大復(fù)雜機(jī)構(gòu)，解決其存在問(wèn)題不僅要靠技術(shù)，還需仁心、智慧、勇氣，這樣才能不憂慮，不迷惑，不懼怕。
　　他提出“一年出困境、兩年打基礎(chǔ)、三年上臺(tái)階”的目標(biāo)，據(jù)此確定了“發(fā)展為主題、管理促效益、制度作保障、和諧是基礎(chǔ)、滿意為指標(biāo)”的工作思路，通過(guò)“便民、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，力爭(zhēng)讓更多患者看得起病，看得好病。
　　管理機(jī)制改革首先體現(xiàn)在用人上。李蜀光提出，管理就是服務(wù)的理念，堅(jiān)持量才適用、知人善任的用人導(dǎo)向，選拔“熱愛(ài)管理、熟悉業(yè)務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、公道正派、群眾認(rèn)可”的人擔(dān)任管理干部。倡導(dǎo)重學(xué)歷更重能力，重資歷更重潛力，重才能更重品德的觀念，打破論資排輩，大膽啟用年富力強(qiáng)、思維敏捷、有魄力、辦事果斷的年輕人，全院干部平均年齡下降5歲。
　　同時(shí)，把中層管理干部培訓(xùn)作為要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，納入人才建設(shè)軌道。堅(jiān)持將中層管理干部送出去脫產(chǎn)培訓(xùn)，送到國(guó)內(nèi)名院學(xué)習(xí)，送到國(guó)外一流醫(yī)院進(jìn)修，重點(diǎn)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理，使其變觀念、闊視野，提高管理創(chuàng)新能力。
　　打破傳統(tǒng)觀念，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗和擇優(yōu)淘汰打破干部任職終身制，保持干部隊(duì)伍的真干、實(shí)干。營(yíng)造給想干事的人機(jī)會(huì)，給能干事的人平臺(tái)，讓干好事的人得表彰，讓干錯(cuò)事的人受批評(píng)，讓干壞事的人受懲處的氛圍。
　　筑巢引鳳，人才優(yōu)先。李蜀光抓住“培養(yǎng)、吸引和使用”環(huán)節(jié)，加強(qiáng)以管理人才、專業(yè)人才為主體的隊(duì)伍建設(shè)，努力造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良，與醫(yī)院發(fā)展定位、職能相稱，與學(xué)科結(jié)構(gòu)演變、提升相匹配，與推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的隊(duì)伍。
　　實(shí)施專業(yè)骨干再“回爐”計(jì)劃。選派科主任到全國(guó)重點(diǎn)單位學(xué)習(xí)進(jìn)修，重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)前沿新技術(shù)及管理，為科室二次跨越式發(fā)展供準(zhǔn)備。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，醫(yī)院共引進(jìn)碩士研究生以上學(xué)歷106人。每年選派近20名科主任外出培訓(xùn)，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目?？剖野l(fā)展獲長(zhǎng)足進(jìn)步，形成了以耳鼻喉、眼科、口腔科為省重點(diǎn)的臨床?？迫?。
　　醫(yī)院開(kāi)放床位從500張?jiān)鲋?038張，門診、住院、手術(shù)量每年以20%-30%的速度增長(zhǎng)，門診、住院費(fèi)用、住院天數(shù)下降，醫(yī)療服務(wù)滿意度上升，2008年～2012年連續(xù)在市直單位綜合考評(píng)中獲“先進(jìn)單位”稱號(hào)；2010年11月，獲國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)設(shè)立博士后科研工作站；12月，通過(guò)評(píng)審成為南方醫(yī)科大學(xué)附屬佛山醫(yī)院。2011年1月，榮獲“醫(yī)院信息化先進(jìn)單位”；2011年通過(guò)評(píng)審，被省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)為三甲醫(yī)院。
　　為此，李蜀光獲“全國(guó)醫(yī)院管理創(chuàng)新百佳優(yōu)秀院長(zhǎng)”、“中國(guó)最具影響力模范院長(zhǎng)”、“首屆佛山市創(chuàng)新領(lǐng)軍人才”、“廣東省優(yōu)秀院長(zhǎng)”等稱號(hào)。
　　業(yè)精于勤 行成于思
　　作為管理者，李蜀光在醫(yī)院管理上取得了成就。同時(shí)，作為口腔科學(xué)科帶頭人、頜面外科專家，在忙碌的管理之余，他堅(jiān)持每天查房、上手術(shù)臺(tái)，指導(dǎo)研究生開(kāi)展臨床科研。
　　他主持的課題，獲省市級(jí)科技成果獎(jiǎng)6項(xiàng)，對(duì)口腔頜面部常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難危重病的診治，尤其頭頸腫瘤綜合診治、頭頸頜面整形美容手術(shù)、正頜外科手術(shù)、唇腭裂等先天畸形矯正、顳頜關(guān)節(jié)、神經(jīng)疾患診治均取得成果。
　　在李蜀光帶領(lǐng)下，該院口腔科被評(píng)為省重點(diǎn)臨床專科。作為臨床醫(yī)學(xué)博士后，他也是廣東醫(yī)學(xué)院兼職教授，碩士生導(dǎo)師，佛山市醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，佛山口腔醫(yī)學(xué)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，佛山市醫(yī)學(xué)美學(xué)美容學(xué)分會(huì)副主任委員。廣東省醫(yī)學(xué)美學(xué)美容學(xué)分會(huì)常委，中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)廣東省分會(huì)修復(fù)重建外科專業(yè)委員會(huì)常委。
　　醫(yī)者有三重境界：第一重叫治病救人有仁術(shù)，這只是對(duì)醫(yī)者最基本的職業(yè)要求；第二重叫人文關(guān)懷，有仁心，不僅治病，還有悲天憫人之心，待病人像親人；第三重是融入病人靈魂，成為其精神依靠。正如佛山二院院歌：大寫千個(gè)愛(ài)，親近了你和我。仁心寫大愛(ài)，親密了你和我，你的生命，我的使命，你的期待給我活力……
　　如今，百年佛山二院煥發(fā)青春，行駛在持續(xù)發(fā)展的快車道上。正如中國(guó)工程院鐘世鎮(zhèn)院士題詞：“傳承發(fā)展創(chuàng)新，老樹(shù)逢春發(fā)新枝，百尺竿頭，更上層樓”。

（責(zé)任編輯：秋彤）