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    中廣網(wǎng)北京3月17日消息（記者陳俊杰）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，長(zhǎng)棍、短棍、催淚劑，這些東西，讓人很難和救死扶傷的醫(yī)院聯(lián)系在一起，可是，這些東西很快將會(huì)出現(xiàn)在廣東東莞市的醫(yī)院里。
　　今年2月份，廣東東莞市出臺(tái)了一份文件。名為“進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作的實(shí)施意見(jiàn)”，這份文件規(guī)定，東莞市規(guī)定醫(yī)院可以在危機(jī)情況下使用長(zhǎng)棍、催淚噴霧劑。
　　這個(gè)規(guī)定經(jīng)媒體報(bào)道后，一片嘩然，著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家鐘南山院士也公開(kāi)表示不贊同東莞市的做法。人民網(wǎng)發(fā)起的調(diào)查顯示，5成網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)規(guī)定會(huì)惡化醫(yī)患關(guān)系。有人甚至感慨，鋼叉加催淚彈，醫(yī)院還是醫(yī)院?jiǎn)?？在一片質(zhì)疑聲中，東莞市衛(wèi)生局在官方網(wǎng)站發(fā)表了一份說(shuō)明，解釋了規(guī)定出臺(tái)的背景和目的，表示醫(yī)療機(jī)構(gòu)也屬于公共場(chǎng)所，加強(qiáng)安保是有法律依據(jù)的。配備這些安保裝備僅僅是為了保障就診秩序，不是對(duì)付患者，是為了防范特定的職業(yè)“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法分子。東莞市衛(wèi)生局辦公室副主任、新聞助理吳宗才在接受中國(guó)之聲采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)了這個(gè)觀點(diǎn)：
　　吳宗才：醫(yī)院配備這種東西是針對(duì)患者，這是種誤解，絕對(duì)不是針對(duì)患者，而是針對(duì)突發(fā)的治安事件，危害醫(yī)護(hù)人員和就診群眾人身安全。
　　在今年?yáng)|莞市“兩會(huì)”上，東莞市衛(wèi)生局局長(zhǎng)蔡一平透露一組令人吃驚的數(shù)據(jù)，東莞的醫(yī)院用在擺平“醫(yī)鬧”上的錢(qián)，平均每年就超過(guò)1000萬(wàn)元，而且這還是保守估計(jì)。東莞市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)還顯示，2009年至2011年期間，東莞一共發(fā)生醫(yī)患糾紛755宗，其中屬于“醫(yī)鬧”事件的118宗，接近總數(shù)的1/6。吳宗才說(shuō)，正是在這樣的背景下，在公安部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén)充分調(diào)研之后，才以東莞市政府名義出臺(tái)了這份文件。東莞市衛(wèi)生局作出這樣的解釋后，一些患者表示了理解。但反對(duì)聲音依舊不少。
　　患者：如果沒(méi)有很沖突的話不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，我覺(jué)得沒(méi)有必要去配警棍。
　　不少人關(guān)心的是，在什么情況下可以使用這些裝備？吳宗才說(shuō)，安保裝備只有在公安的監(jiān)督之下才可以使用。
　　記者：那需要什么人授權(quán)呢，是我們?cè)洪L(zhǎng)嗎？
　　吳宗才：不是院長(zhǎng)，警務(wù)室是在公安部門(mén)的管理下，公安部門(mén)怎么處理他們會(huì)有一套程序，該使用什么手段，公安部門(mén)很清楚的。
　　在中國(guó)之聲觀察員葉閃看來(lái)，東莞市政府的初衷可以理解，但問(wèn)題的關(guān)鍵不在于配備什么樣裝備，使用的人才是關(guān)鍵，畢竟誰(shuí)都不希望去年同仁醫(yī)院砍傷醫(yī)生的悲劇再次上演。
　　葉閃：首先要讓他們落實(shí)文件里提到的讓轄區(qū)派出所民警到醫(yī)院里駐扎調(diào)處的措施，并且由他們對(duì)保安進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，必須依據(jù)法律， 明確使用攻擊性裝備的情形。
　　按照東莞市衛(wèi)生局的解釋?zhuān)@些裝備是針對(duì)職業(yè)“醫(yī)鬧”的，然而，有人提出疑問(wèn)，在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中，如何區(qū)分“醫(yī)鬧”和合理訴求的患者？吳宗才說(shuō)，“醫(yī)鬧”的特征很明顯。
　　吳宗才：所謂醫(yī)鬧就是鬧嘛，大吵大鬧，在醫(yī)院門(mén)口擺靈堂，糾集一幫人堵醫(yī)院的大門(mén)，甚至破壞我們的一些醫(yī)療設(shè)備、辦公用具。
　　在大量的媒體質(zhì)疑聲中，東莞醫(yī)院辦公室副主任吳宗才感到的不僅僅是不解，甚至是委屈，在他看來(lái)，媒體只是片面放大了配備的安保裝備，卻忽略了文件中提及的加強(qiáng)矛盾糾紛處理的措施。
吳宗才：我們省里面成立了人民調(diào)解，我們市里面在探索成立一個(gè)第三方的醫(yī)療調(diào)解機(jī)構(gòu)。
　　記者：目前這個(gè)工作籌備的怎么樣？
　　吳宗才：還在籌備中，我們衛(wèi)生局之前調(diào)研過(guò)。
　　事實(shí)上，出臺(tái)類(lèi)似規(guī)定的還不止東莞一家，浙江蕭山和麗水等地政府部門(mén)也在去年發(fā)布過(guò)類(lèi)似的文件。評(píng)論員葉閃認(rèn)為，這樣一份文件的出臺(tái)實(shí)際上凸顯出政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)乃至公眾對(duì)于日益緊張的醫(yī)患關(guān)系的無(wú)奈。
　　葉閃：在不對(duì)稱(chēng)的情況下，維權(quán)的患者自然對(duì)醫(yī)院會(huì)有強(qiáng)烈不信任的感覺(jué)，再加上現(xiàn)在的醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)有一定的行政色彩，有一定的公權(quán)力的背景，維權(quán)患者對(duì)組織的溝通不見(jiàn)得是那么的平等順暢的，所以就會(huì)使得患者的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步降低，表達(dá)的渠道又可能進(jìn)一步的狹窄，患者會(huì)感覺(jué)到一種來(lái)自公權(quán)力的傲慢。
　　仔細(xì)分析媒體和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲后不難發(fā)現(xiàn)，人們之所以質(zhì)疑東莞市的規(guī)定，目的無(wú)非還是要尋求一種緩解或者是解決醫(yī)患矛盾的良方。如何做？一線的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。東莞市長(zhǎng)安醫(yī)院急診科主任廖紀(jì)華的觀點(diǎn)是，還要從醫(yī)護(hù)人員自身做起。
　　廖紀(jì)華：根本還在于提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)， 一個(gè)是業(yè)務(wù)水平的提高，二是服務(wù)態(tài)度的改善，第三個(gè)是遵守醫(yī)療操作規(guī)程。
　　中國(guó)之聲觀察員葉閃開(kāi)出的藥方則是“刮骨療毒”。
　　葉閃：醫(yī)患關(guān)系矛盾的解決，是要需要醫(yī)改的進(jìn)一步推進(jìn)才能解決的，比如說(shuō)讓這種醫(yī)療機(jī)構(gòu)法人化，擺脫行政的色彩，擺脫權(quán)力的影子，客觀上就抬升了患者的地位，能夠跟醫(yī)院跟醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加平等的展開(kāi)對(duì)話，這個(gè)時(shí)候醫(yī)患關(guān)系可能會(huì)好很多了。

（責(zé)任編輯：秋彤）