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    2012年1月12日，對碧生源控股有限公司董事長趙一弘來說，就是一個“黑色星期四”。當天，某媒體刊發(fā)時評文章《誰來給“碧生源神話”洗洗澡》，指出“碧生源公司上市前的三年，其廣告違規(guī)23次；該產(chǎn)品廣告還因嚴重欺騙和誤導消費者、夸大保健功效等原因，上過廣東食品藥品監(jiān)督管理局的‘黑榜’”。
    僅僅半天的功夫，這篇文章被各大新聞網(wǎng)站瘋狂轉(zhuǎn)載，其負面效應直接波及香港股市，造成碧生源公司的股價大幅下滑，全天暴跌32.8%，最終以0.84港元/股收盤。盡管有香港媒體評論指出，大陸媒體是在“炒碧生源的冷飯”。但是，隔日“碧生源”的股價再次下跌4.76%。一直到19日，股價才跌止略升。
    記者調(diào)查得知，受這場風波的影響，碧生源的股價下跌35%，市值蒸發(fā)7.4億港元。
    2月23日，記者前往碧生源控股有限公司采訪。“在這場風波發(fā)生后的兩個星期，我在香港頻繁拜訪投資者，逐個澄清事實，主動自救，搞得我心神俱疲，苦不堪言?！?敘述這場風波的趙一弘，神色安詳，語調(diào)平和。
    “真是禍從天降，躺著中槍?！壁w一弘半開玩笑地說，最讓我想不通的是，這篇時評文章提的都是些“陳年舊事”，可為何還能掀起如此巨濤駭浪，險些把碧生源活活吞噬。
    其實，想不通的不只是碧生源，很多消費者也是摸不著頭腦，一方面是主流媒體的強烈質(zhì)疑，另一方面是其產(chǎn)品仍在正常銷售，為人所熟知的廣告還像往常一樣播出。
    產(chǎn)品質(zhì)量到底有沒有問題？消費者和企業(yè)都迫切期望政府監(jiān)管部門給個說法，而政府相關部門卻選擇沉默。
    這些看似不正常的現(xiàn)象背后，究竟藏著何種玄機，記者對此展開了調(diào)查。
    番瀉葉，合法使用物品
    記者注意到，本次媒體“筆誅討伐”指向四個方面：番瀉葉、不良反應、廣告違規(guī)和監(jiān)管不力。
    媒體報道指出， 碧生源產(chǎn)品的主要成分番瀉葉，在醫(yī)學專家看來更是需嚴格控制使用的“瀉藥”。番瀉葉屬于蒽醌類藥物，能軟化大便，并通過刺激大腸增加蠕動而排便，起效迅速，尤其適合于短期便秘的治療。但如果長期服用，則會使腸壁神經(jīng)感受細胞的應激性降低，腸壁神經(jīng)細胞發(fā)生變性等改變，腸道甚至可能會變黑。在這種情況下，即使腸內(nèi)有足夠糞便，也不能產(chǎn)生正常蠕動和排便反射，可能會導致頑固性便秘。
    上述觀點引出三個問題，一是番瀉葉到底是一種什么藥材？二是是否有公開發(fā)表的科學文獻支持上述說法？三是番瀉葉是否被納入衛(wèi)生部公布的“可用于保健品的物品名單”之中？
    《中華人民共和國藥典》（2010版）對此有記載：番瀉葉，其性味甘、苦，寒；歸大腸經(jīng)；主治：瀉熱行滯，通便，利水；用于熱結(jié)積滯，便秘腹痛，水腫脹滿；注意：孕婦慎用。
    “對于番瀉葉的使用，目前存在一定的爭議。這里需要明確的是，嚴格控制使用不等于禁用。中醫(yī)講究辨證施治，單味藥可能取人性命，但與其他中草藥配伍同用，則會祛病救人。不管是藥品還是保健品，其配方中的任何一味成分，生產(chǎn)企業(yè)都會確保‘嚴格控制使用’，因為這事關消費者的生命安全，誰敢兒戲?！敝袊嗅t(yī)科學院研究員、國家食品藥品監(jiān)督管理局保健食品審評專家張保獻教授認為，關于長期服用番瀉葉造成黑腸病變致癌風險高的說法，目前國內(nèi)外研究機構尚無公開發(fā)表的科學文獻證明。
    一位不愿署名的專家認為，討論番瀉葉的嚴格使用而非禁用，固然是關鍵問題。但更重要的是，番瀉葉是否在衛(wèi)生部公布的可用于保健品的物品名單中，如果沒有，那就是非法添加，麻煩可就大了。
    記者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，碧生源牌常潤茶【衛(wèi)食健字（1997）第602號】、減肥茶【國食健字G20040371】是衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局正式審批的保健食品。其兩款產(chǎn)品所涉及的原料，包括番瀉葉在內(nèi)，均出自《衛(wèi)生部關于進一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》（衛(wèi)法監(jiān)發(fā)【2002】51號）中公布的《既是食品又是藥品的物品名單》和《可用于保健食品的物品名單》。
    不良反應，存在飲用不當
    該公司董事長助理王亞楷介紹說：“報道中還提到，屢屢爆出的‘不良反應’。這確有其事，但是算到我們頭上，的確有些冤。有些消費者在飲用“常潤茶”或“減肥茶”后，出現(xiàn)腹瀉、肚絞疼現(xiàn)象。我們曾經(jīng)對此進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)此類情況可能與消費者飲用不當有關，一是習慣放涼了再喝，二是反復沖泡?！?/span>
    碧生源常潤茶、減肥茶在上市前，曾在北京中醫(yī)藥大學東直門中醫(yī)院做過120余例的樣本臨床試驗。參與臨床試驗工作的該院主任醫(yī)師張耀圣教授指出，碧生源常潤茶和減肥茶最好是飯后趁熱喝；而反復沖泡，一方面攝取了過多的番瀉葉成分，另一方面其他配伍的藥量在減少，藥效失去平衡，人可能就會出現(xiàn)腹瀉、肚絞疼；每天飲用不超過2.5克，一袋一杯效果較好。
    為了驗證上述說法，記者進行了親身體驗。2月29日，記者在早飯和午飯后各服用一袋，都是沖泡一次后便丟棄，結(jié)果午夜腹瀉三次，并伴隨輕微腹絞疼；3月1日，記者只在午飯后服用了一袋，這次沒有出現(xiàn)腹瀉和肚絞疼的現(xiàn)象；3月2日，記者在9時許沖泡了一袋常潤茶，反復沖泡，一直飲用至16時；21時許，開始出現(xiàn)輕微肚絞痛，腹瀉兩次，次日上午癥狀消失。體驗結(jié)果證明，不良反應與飲用不當確有關聯(lián)。
    趙一弘介紹，該公司通過系統(tǒng)分析數(shù)年的消費者資料后發(fā)現(xiàn)，應該就飲用方式增加溫馨提示：1、飯后喝；2、趁熱喝；3、一杯喝完即可，無須反復沖泡。如服用方法不恰當，可能引起輕微腹痛、腹瀉。
    記者從北京市食品藥品監(jiān)督管理局保健品化妝品監(jiān)督管理處調(diào)查得知，碧生源公司曾與該處聯(lián)系，咨詢增加說明書溫馨提示申請程序的有關事宜。
    廣告違規(guī)，純屬“舊段子”
    王亞楷認為，媒體報道中提到的“23次的廣告違規(guī)”，是2009年10月以前的事，純屬“舊段子”。記者在國家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站查詢，在碧生源控股有限公司上市后的2年，無廣告違規(guī)行為發(fā)生。對此，該公司也從不遮遮掩掩，其23次違規(guī)的內(nèi)容以及被處罰的情況，均在公司的售股章程中有詳細的公開披露。
    “提起廣告違規(guī)，沒人去了解違規(guī)的原因；而多達23次違規(guī)，在公眾眼中碧生源就是個‘壞孩子’，早就應該被‘拿下’”。趙一弘嘆了一口氣后說，碧生源和眾多企業(yè)的發(fā)展路徑相似，成長的煩惱伴隨著公司發(fā)展的全過程。初期，在開拓公司業(yè)務的發(fā)展方面，存在著方法簡單、不科學，甚至粗放的問題，違規(guī)廣告的出現(xiàn)便是這一背景下的產(chǎn)物。2007年，因廣告中有誤導成分、不實夸大產(chǎn)品功效等“忽悠”原因，被北京市工商局處罰2次；北京、廣東等地食品藥品監(jiān)管局公開警告4次。在2008年至2009年期間，各地經(jīng)銷商私自宣傳，公司被遼寧、上海等地食品藥品監(jiān)管局公開警告3次；媒體在刊播廣告期間，沒有及時更換新的廣告版本而過了時效，被廣東、湖南等地食品藥品監(jiān)管局公開警告9次；更令人惋惜的是，廣告語與批文不符，僅多了一個“了”字，被廣東省食品藥品監(jiān)管局公開警告5次。
    趙一弘說：“從2008年起，我們注意到，國家相關管理部門對廣告的監(jiān)管力度漸趨嚴格，違規(guī)成本越來越高，依法經(jīng)營走正道，才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的‘保護傘’。公司開始積極地申報廣告批文。”
    據(jù)北京市食品藥品監(jiān)督管理局保健品化妝品監(jiān)督管理處處長邢泉介紹：“現(xiàn)行的保健品廣告審批制度實行成品制，即刊播的廣告必須與批文相符，就是改動個標點符號也要重新審批，否則將視為廣告違規(guī)，對該企業(yè)進行公開警告。最近兩年，在北京市的保健品企業(yè)中，碧生源公司申報的廣告批文較多?！?
    記者在該處查閱了廣告批文顯示，碧生源公司在2010年獲批廣告批文172個；2011年獲批廣告批文101個。
    監(jiān)管到位，為何只做不說
    據(jù)記者調(diào)查證實，某媒體刊發(fā)的時評文章，引起國家食品藥品監(jiān)督管理局、北京市食品藥品監(jiān)督管理局和房山區(qū)工商管理局的高度關注和快速反應。
    1月13日下午，北京市房山區(qū)工商管理局對碧生源的刊播廣告進行現(xiàn)場指導?！皼]有發(fā)現(xiàn)違規(guī)廣告，刊播的內(nèi)容與批文相符?！痹摼稚虡藦V告管理科科長趙勁松說。
    1月21日，距離春節(jié)僅剩兩天。國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局要約“碧生源”企業(yè)負責人訪談，就其產(chǎn)品質(zhì)量和廣告違規(guī)等情況做了深入調(diào)查。
    2月2日，由北京市食品藥品監(jiān)督管理局組織“碧生源”專家論證會，邀請北京市工商行政管理局、中國廣告協(xié)會和北京市廣告協(xié)會的相關部門負責人以及兩名專家，就廣告進行論證。專家認為，尚未發(fā)現(xiàn)廣告語有明顯不妥之處。
    2月10日，國家食品藥品監(jiān)督管理局組織了上海、浙江和遼寧等地的十幾名專家，就“碧生源”的生產(chǎn)過程和記錄進行了一次“飛行檢查”。記者查閱了本次的北京市藥品行政監(jiān)督檢查執(zhí)法文書，現(xiàn)場檢查記錄顯示：檢查組對該單位原料庫、生產(chǎn)車間、檢驗室、留樣間和成品庫進行檢查，隨即抽檢批號為04120204的碧生源減肥茶，批號為01120103的碧生源常潤茶。
    僅僅在一個月內(nèi)，政府相關管理部門采取密集的現(xiàn)場指導、要約訪談、開論證會和飛行檢查等積極作為的方式。
    中國保健協(xié)會秘書長徐華峰認為，“從企業(yè)的角度看，這種方式非常有效。因為通過審核和檢查，證明產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，刊播的廣告是合法的，相當于給企業(yè)吃了顆“定心丸”，使其在應對這場風波中有了底氣?！?/span>
    既然監(jiān)管工作如此到位，政府相關管理部門為何只做不說呢？3月12日，記者將采訪函發(fā)至國家食品藥品監(jiān)督管理局新聞處，就上述問題擬采訪該局相關部門負責人。3月14日，國家食品藥品監(jiān)督管理局正式回復記者：在對碧生源減肥茶和常潤茶的監(jiān)督檢查和抽驗中，未發(fā)現(xiàn)非法添加行為，但存在產(chǎn)品標簽標識不規(guī)范的問題，北京市藥品監(jiān)督管理局已要求企業(yè)進行整改。
    同時，記者還了解到，國家食品藥品監(jiān)督管理局正在進行保健食品廣告立法調(diào)研，研究制定保健食品廣告審查發(fā)布標準，對保健食品廣告將進行更加嚴格的管理。
    趙一弘說：“既然沒有問題，我們應該找誰去說理，造成的損失誰來補償？”
    北京市怡豐律師事務所律師白宇給出一個解決問題的方法：“在美國等西方國家，如果出現(xiàn)這種情況，企業(yè)會毫不猶豫地拿起法律的武器維護自身的權益，把相關媒體送上被告席?！?nbsp;

（責任編輯：秋彤）