來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 時(shí)間:2013-07-14 09:30:47 熱度:926
京華時(shí)報(bào)訊(記者李秋萌)昨天,記者從首都醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院獲悉,口腔醫(yī)院今年重點(diǎn)推動(dòng)“院內(nèi)轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建,現(xiàn)階段在醫(yī)院各門診科室可以為患者提供跨科室、跨專業(yè)、跨職稱的轉(zhuǎn)診服務(wù)。
院內(nèi)轉(zhuǎn)診不用再掛號(hào)
據(jù)北京口腔醫(yī)院院長(zhǎng)白玉興介紹,一些病人由于病情比較復(fù)雜,需要多科室聯(lián)合會(huì)診治療。因此醫(yī)院在今年特地開(kāi)設(shè)了科室間的互相預(yù)約業(yè)務(wù)。以前,患者到口腔醫(yī)院就診掛一個(gè)科室的普通號(hào)往往不能解決主觀上迫切需要解決的問(wèn)題,如果疾病復(fù)雜不是一個(gè)科室能解決的,就要重新排隊(duì)掛其他科室號(hào);如果疾病疑難不是普通醫(yī)師能解決的,就要重新排隊(duì)掛專家號(hào)。
現(xiàn)在,復(fù)雜疾病患者可直接轉(zhuǎn)診預(yù)約至后續(xù)治療科室;疑難病患可直接轉(zhuǎn)診預(yù)約至本科室專家處繼續(xù)完成治療。
進(jìn)院先初篩防掛錯(cuò)號(hào)
白玉興表示,口腔醫(yī)院分科細(xì)致,很多患者掛號(hào)時(shí)都不能“對(duì)癥掛號(hào)”,常常在掛號(hào)處問(wèn)“我牙疼,應(yīng)該掛哪科的號(hào)?。俊奔鹊⒄`了掛號(hào)時(shí)間,又常掛錯(cuò)科室。為解決這一問(wèn)題,今年口腔醫(yī)院專設(shè)了初篩診室,給患者進(jìn)行初步篩查,檢查全部免費(fèi)。
他介紹,初篩門診和其他診室一樣,有專門的牙醫(yī),牙科專業(yè)大夫會(huì)給初來(lái)醫(yī)院的病人進(jìn)行口腔檢查,確認(rèn)病人癥狀、病因以及應(yīng)該去哪個(gè)科室準(zhǔn)確掛號(hào)。與以前的分診臺(tái)不同,初診牙醫(yī)會(huì)給病人制定診療方案,確定治療科室等。
預(yù)約時(shí)段縮至15分鐘
現(xiàn)在口腔醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的比例占到70%,但掛號(hào)情況依然比較緊張,普通號(hào)投放基本可以滿足患者需求,掛號(hào)難主要體現(xiàn)在專家號(hào)和專業(yè)號(hào)。
白玉興表示,截止到目前,醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段就診,并且可以精確到15分鐘之內(nèi)。多數(shù)患者按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院,等候時(shí)間不超過(guò)一刻鐘。但由于牙科治療的特殊性,有時(shí)前面患者病情稍復(fù)雜,后面的還要多等一會(huì)兒。
白玉興提醒,北京口腔醫(yī)院除天壇院區(qū)之外,王府井還有院區(qū),那里號(hào)源相對(duì)較多,患者如果掛不上號(hào),可以預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)掛王府井院區(qū)的號(hào)。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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