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胡崇高

　　相對(duì)于大陸愈演愈烈的醫(yī)療糾紛以及層出不窮的這個(gè)“門”那個(gè)“門”，臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)療爭(zhēng)議少有耳聞，醫(yī)患關(guān)系顯得比較融洽。
　　不久前在臺(tái)灣地區(qū)考察，我發(fā)現(xiàn)他們特別注重對(duì)小學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育，強(qiáng)調(diào)儒家文化、佛學(xué)思想和道家精神的傳承，讓青少年在“對(duì)上以敬、對(duì)下以慈、對(duì)人以和、對(duì)事以真”的精神感召下形成自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。他們的人文教育從小學(xué)就開始了。
　　在慈濟(jì)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心，我們觀看了一部影片，從中了解到慈濟(jì)大學(xué)在解剖學(xué)中將尊重生命、培養(yǎng)良醫(yī)貫穿于整個(gè)解剖學(xué)教學(xué)始終的故事。當(dāng)一名自愿捐贈(zèng)者去世后，學(xué)校首先會(huì)整理由家屬提供的捐贈(zèng)者個(gè)人生平事跡和照片，并將其張貼于解剖臺(tái)及解剖室外的走廊上；在遺體正式用于解剖前，學(xué)校會(huì)舉行“遺體啟用追思法會(huì)”，學(xué)生與死者家屬共同參加；在肅穆的佛教儀式上，學(xué)生向“大體老師”表達(dá)敬意和感謝，人們共同為捐贈(zèng)者祈福。諸如此類的活動(dòng)，讓醫(yī)學(xué)生懂得了尊重、感恩，仁術(shù)與仁心一起得到了培養(yǎng)。
　　臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)院善于將人文精神體現(xiàn)在細(xì)微之處。雖然他們的就診病人也很多，但由于在建筑設(shè)計(jì)時(shí)就為病患留有足夠的活動(dòng)空間，并進(jìn)行了精心的布置，門診大廳就顯得大氣而有秩序。他們?cè)O(shè)立臨終關(guān)懷場(chǎng)所，充分尊重不同宗教信仰的病人，讓每位臨終患者都能“生時(shí)燦如夏花，死時(shí)美如秋葉”；他們?cè)诶夏瓴^(qū)設(shè)置了專用洗澡裝置，對(duì)不同人群的特殊需求考慮得十分周到，為弱勢(shì)群體提供更多的關(guān)照。
　　在參觀彰濱秀傳醫(yī)院時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們騰出很大的空間設(shè)置人文藝術(shù)中心，展出島內(nèi)知名藝術(shù)家作品，每3個(gè)月更新一次，讓就醫(yī)者透過美的欣賞降低焦慮、放松心情，同時(shí)提升心靈氣質(zhì)和人文素養(yǎng)。他們還花大力氣籌辦了社區(qū)健康部，安排6名專職人員開展社區(qū)保健、健康檔案管理及社區(qū)體檢等工作，在社區(qū)電影院每月開展一次健康宣教活動(dòng)，并放一場(chǎng)頗具吸引力的電影大片，獲得寓教于樂的效果。
　　如何提升醫(yī)生乃至整個(gè)社會(huì)的人文素養(yǎng)？我認(rèn)為首先要改變教育的目的。夏丏尊先生在《學(xué)齋隨想錄》中對(duì)教師說：“吾人于專門職業(yè)以外，當(dāng)有多方之趣味。軍人只知軍人之事，商人只知商人之事，彼此談話至無共通適當(dāng)之材料，其苦何堪？為將來之教師者宜注意及之。醬之只有醬氣者，必非善醬；肉之只有肉氣者，必非善肉；教師之只有教師氣者，必非善教師也?！贬t(yī)生也是一樣，只有藥味的醫(yī)生絕非好醫(yī)生。
　　其次要提倡醫(yī)生讀點(diǎn)“閑書”。在人的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，人文知識(shí)是“金字塔”的底座，而專業(yè)知識(shí)是塔頂。沒有結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，不是走向極端，就是處于平庸。至今，仍有醫(yī)院把人文社科類的書籍看成是“閑書”，在醫(yī)療場(chǎng)所受到禁止。殊不知，著名作家汪曾祺先生曾著文提到他的一次就醫(yī)經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，他看到一位口腔科醫(yī)生身邊放著一本《都德小說選》，就認(rèn)定這是一位充滿人性、富有大愛的醫(yī)生，請(qǐng)他看病他放心。
　　此外要加大懲戒力度?！暗赖庐a(chǎn)生于嚴(yán)懲”是有一定道理的。我的一位同行者比較了臺(tái)北與昆明的交通狀況。昆明人均擁有車輛數(shù)沒有臺(tái)北高，但交通阻塞已成為一大難題。就像上世紀(jì)90年代的臺(tái)北，黑壓壓的汽車趴在城市道路上無法動(dòng)彈，刺耳的汽車?yán)嚷晠R成了嘈雜的“馬路交響樂”?？扇缃?，臺(tái)北街頭昔日那一幕早已無影無蹤。270平方公里的城市盡管擁有100多萬輛汽車，其密度堪稱全球第一，可南來北往的車輛穿梭行駛，秩序井然。這里面，是經(jīng)濟(jì)處罰、法律制裁、道德教育三管齊下的結(jié)果。同樣，只有對(duì)缺乏同情心、責(zé)任心而造成醫(yī)療事故的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)吃回扣、收紅包、拿提成的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)加懲處，才能滌蕩不良風(fēng)氣，形成良好的人文氛圍。

（責(zé)任編輯：秋彤）