來源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2011-12-13 08:54:22 熱度:1477
河北邯鄲試水“先住院后交錢”患者叫好 醫(yī)院“賣座”
“住院一個(gè)多星期了,還沒有交一分錢?!焙颖笔『愂袀魅静♂t(yī)院肝一科8病房的陳先生告訴記者,剛住院的時(shí)候心情還十分忐忑,現(xiàn)在心里非常踏實(shí),不僅不用交錢,而且每天醫(yī)生都詳細(xì)講解用藥情況,并被告知如果對用藥不滿意可以拒付醫(yī)藥費(fèi),“這在以前真是不可想象?!?
這些改變都源于邯鄲市10月12日開始推行的“先住院后交錢”服務(wù)模式。
從“先交錢后住院”到“先住院后交錢”,雖然只是順序的簡單改變,對于醫(yī)院來說卻是革命性的。因?yàn)椋娴牟唤诲X就住院,并且把付款的主動權(quán)完全交給患者,的確要冒極大的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)驗(yàn)開始時(shí),從院長到普通醫(yī)生心里都捏了一把汗。
12月12日,邯鄲市傳染病醫(yī)院院長趙斗貴告訴記者,先前的所有擔(dān)心現(xiàn)在看來都是多余的,從推行之日到現(xiàn)在,醫(yī)院的入住率明顯提高,而且沒有出現(xiàn)一起病人拒交住院費(fèi)的情況,真的是“患者叫好,醫(yī)院‘賣座’?!?
據(jù)肝一科主任李強(qiáng)介紹,試行前平均一個(gè)月只有33個(gè)病人,最近兩個(gè)月平均每個(gè)月44人,而且還有增加的趨勢。“原因很簡單。”李強(qiáng)說,“以前只要住院,花5000多元就要準(zhǔn)備6000元事先押到住院部?,F(xiàn)在住院只需交納城鎮(zhèn)合作醫(yī)療、新農(nóng)合和醫(yī)保的個(gè)人部分,而且還是出院時(shí)交清,病人的負(fù)擔(dān)相對小很多?!?
正在辦理出院手續(xù)的李女士給記者展示了她與醫(yī)院簽訂的《住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書》,這次住院共花費(fèi)6640元,李女士只承擔(dān)了個(gè)人部分的3540元?!耙郧白≡海X還沒花完,護(hù)士就不厭其煩地催交醫(yī)藥費(fèi),甚至還拿停藥來警告。這次住院感覺醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度格外好,服務(wù)非常周到,我的心情也非常好?!崩钆空f,“我感覺自己得到了充分的尊重,沒有任何理由不交治療費(fèi)。”
“把主動權(quán)交給患者,給患者的是一種尊重,對醫(yī)生來說是一種約束,對醫(yī)院來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)?!壁w斗貴說,其實(shí),一開始真正擔(dān)心的不是擔(dān)心患者不交錢,而是擔(dān)心長期以來醫(yī)生、護(hù)士的行為習(xí)慣能不能轉(zhuǎn)變過來。
“其實(shí)制度原本都有,只是長期以來誰都沒有認(rèn)真堅(jiān)持過。”醫(yī)生劉軍英告訴記者,新制度施行后,對照原本的規(guī)章制度,每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士都做了一次深刻的檢討?,F(xiàn)在雖然工作比以前累了一些,但是看到患者臉上的笑臉,大家也感到很欣慰,醫(yī)患關(guān)系也空前融洽。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于主動權(quán)在患者手里,因此醫(yī)生無論是要求做檢查還是開藥方都要征求患者的意見,對于家庭條件不好的患者,他們盡量選擇使用報(bào)銷目錄中的藥物進(jìn)行治療。雖然醫(yī)院無形中少了不少收入,但是由于住院不再難,醫(yī)院逐漸升高的入住率完全可以彌補(bǔ)這些損失。
“通過實(shí)施此項(xiàng)措施,醫(yī)院又向著公益性邁出了堅(jiān)實(shí)的一步?!床‰y、看病貴’并不是解決不了的難題,這次試行的初步成功充分說明,只要我們下決心,醫(yī)改難題一定能夠取得突破?!焙愂行l(wèi)生局局長周海平說。
據(jù)介紹,邯鄲市已決定將“先住院后交錢”的舉措在開發(fā)區(qū)醫(yī)院等幾家三級醫(yī)院擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,并逐漸向全市推廣。(記者朱峰)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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