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專家總結(jié)醫(yī)藥假?gòu)V告的11種特征

來(lái)源:生命時(shí)報(bào) 時(shí)間:2013-05-01 23:52:28 熱度:985

  打開(kāi)電視、翻開(kāi)報(bào)紙,很容易看到各種“專家”、“神藥”的宣傳,其中不乏虛假的醫(yī)療廣告。鐘南山院士曾在北京利用一天時(shí)間收集了88份報(bào)紙,找到了36條虛假藥品廣告,其中還有3條是假借他的名頭。這些假?gòu)V告不僅損害患者的利益,也嚴(yán)重?cái)_亂了廣告市場(chǎng)秩序。近日,國(guó)家工商行政管理總局等八部門將開(kāi)展整治虛假違法醫(yī)藥廣告的專項(xiàng)行動(dòng),主要打擊宣傳包治百病、冒用公眾人物形象和名義、夸大產(chǎn)品功效等群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害性較大的六種典型違法行為。《生命時(shí)報(bào)》新聞熱線近期也接到多位讀者電話,講述自己被虛假醫(yī)藥廣告坑騙的經(jīng)歷。本報(bào)記者在了解情況后,進(jìn)一步采訪法律人士,總結(jié)出虛假醫(yī)藥廣告的騙人招數(shù),教您“一眼識(shí)破”它們。
  “最信的媒體竟和廠家合伙騙我”
  去年年底,上海的李阿姨在當(dāng)?shù)匾环荻际袌?bào)上看到了一條保健品廣告,聲稱可以治療很多疾病,從而產(chǎn)生了興趣。作為該報(bào)的老讀者,李阿姨常常參加讀者俱樂(lè)部活動(dòng),沒(méi)想在一次活動(dòng)中,竟然有這款保健品的講座。講座中,廠家代表對(duì)在場(chǎng)的100多位老人們侃侃而談:“人得高血壓、高血脂,就是因?yàn)轶w內(nèi)酸堿不平衡。吃了這個(gè)產(chǎn)品,所有問(wèn)題都能迎刃而解,而且腿疼、咳嗽、頸椎不好的問(wèn)題也能改善?!崩畎⒁绦睦锏嗔苛艘幌拢@些毛病自己都有,于是狠心花了將近6000元買了一年的藥。在交易時(shí),讀者俱樂(lè)部的工作人員也參與其中,并代表老人向廠家砍價(jià)。
  然而,在服用一段時(shí)間后,李阿姨并未感到身體有任何好轉(zhuǎn),反而出現(xiàn)了一些問(wèn)題。“我患有囊腫,沒(méi)吃保健品前,一直沒(méi)有變大,但服用后卻迅速變大?!焙髞?lái)醫(yī)生告訴她,配套的保健品中有蜂膠,含有激素成分,會(huì)引起囊腫增大。李阿姨這才恍然大悟。與此同時(shí),一起服用該保健品的老伴也出現(xiàn)了腰酸腿疼的問(wèn)題,癥狀在停服后馬上消失。
  在感覺(jué)上當(dāng)受騙后,李阿姨首先找到了報(bào)社,得到的回復(fù)是“這跟報(bào)紙無(wú)關(guān),需要跟廠家協(xié)商退貨”。幾番聯(lián)系后,目前,廠家還仍沒(méi)有給出答復(fù)?;叵肫疬@些經(jīng)歷,李阿姨后悔萬(wàn)分?!八麄冋f(shuō)得比唱得好聽(tīng),欺騙老年人。更可氣的是,這份報(bào)紙我讀了好多年,竟然和廠家合伙坑騙我們!”
  70多歲的北京讀者張奶奶也向《生命時(shí)報(bào)》講述了自己購(gòu)買假保健品上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。張奶奶多年來(lái)患有糖尿病和高血壓等慢性病,為了能夠“根治”,她經(jīng)常參加一些保健品的宣傳講座。每次活動(dòng)中,在“專家”們天花亂墜的宣講和動(dòng)員后,張奶奶最后都會(huì)心服口服地掏錢買產(chǎn)品。她告訴記者,買過(guò)的保健品不下幾十種了,但吃了這么多沒(méi)有一個(gè)管用。每當(dāng)張奶奶詢問(wèn)廠家時(shí),推銷員都會(huì)告知得長(zhǎng)期堅(jiān)持吃,藥效才能起作用。就這樣,在短短的一年時(shí)間里,張奶奶在這些虛假宣傳的誤導(dǎo)下,竟然花費(fèi)了將近十萬(wàn)元購(gòu)買各種保健品,她也因此成為各種產(chǎn)品推銷員眼中的“重要人物”?!拔壹业碾娫捫畔⒈恍孤读?,每天都會(huì)有不同產(chǎn)品的推銷員打來(lái)電話?!比缃?,被這些保健品騙苦了的張奶奶已經(jīng)醒悟,她告訴記者:“我再也不相信這些虛假宣傳了!”
  小心虛假?gòu)V告的“忽悠”
  廣告是為了廣而告之。因此,當(dāng)醫(yī)藥廣告提供的信息涉嫌作假時(shí),不明真相的人就會(huì)受其所害。廈門大學(xué)廣告學(xué)系教授黃合水對(duì)此深表?yè)?dān)憂。他說(shuō),一些患者如果輕信虛假醫(yī)藥廣告,延誤正規(guī)治療,很可能危及生命,“虛假醫(yī)藥廣告就是不應(yīng)該出現(xiàn)的!”然而,國(guó)家食品藥品監(jiān)督局官方網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)資料顯示,僅2010年第一季度,全國(guó)查處的違法藥品廣告就已達(dá)到1.84萬(wàn)次,違法醫(yī)療器械廣告3110次、違法保健食品廣告1.83萬(wàn)次。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心所做的一項(xiàng)調(diào)查則顯示,在2245人受訪者中,76.7%的人認(rèn)為當(dāng)前虛假醫(yī)療廣告非常多;66.2%的人表示,自己或家人曾因聽(tīng)信虛假醫(yī)療廣告而被騙。
  在很多專業(yè)人士看來(lái),這些虛假?gòu)V告的形式其實(shí)并沒(méi)有太多創(chuàng)新。中消協(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌律師、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行特約維權(quán)律師鄧江華,以及江蘇省衛(wèi)生廳專家等,為我們總結(jié)了以下11種特征,幫你辨別廣告的真?zhèn)巍?br />   1.宣傳效率、治愈率和治療效果。如“根治糖尿病、高血壓”或保證“一個(gè)療程無(wú)效,一律免費(fèi)治療”等,都是違法醫(yī)療廣告。特別是中間出現(xiàn)“首個(gè)”、“最”等字眼的一定要小心。
  2.發(fā)布國(guó)家暫不準(zhǔn)發(fā)布的疾病。按照國(guó)家規(guī)定,性病、牛皮癬、艾滋病、癌癥、癲癇、乙肝、白癜風(fēng)、紅斑狼瘡均不得發(fā)布醫(yī)療廣告。但現(xiàn)在,很多治療性病的廣告會(huì)以泌尿感染診治中心、生殖健康???、婦科特診替代,致使不少人上當(dāng)受騙。
  3.廣告中只有內(nèi)容,沒(méi)有批準(zhǔn)文號(hào)或文號(hào)已過(guò)期。任何醫(yī)療廣告的發(fā)布,都有對(duì)應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào),其標(biāo)準(zhǔn)格式為:×藥廣審(視/聲/文)第0000000000號(hào)。“×藥”代表廣告審查機(jī)關(guān),如“滬藥”等;數(shù)字部分為10位,前6位代表審查批準(zhǔn)的年份和月份,后4位代表廣告序號(hào)。
  4.以機(jī)構(gòu)、專家、患者現(xiàn)身說(shuō)法,變相刊登醫(yī)療廣告。很多產(chǎn)品都以患者親身經(jīng)歷證明產(chǎn)品的有效性,部分廣告中還經(jīng)常出現(xiàn)解答問(wèn)題的“權(quán)威專家”。但只要一核實(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些“專家”們,有些是“專職演員”,有些則是完全被蒙在鼓里,毫不知情。
  5.出現(xiàn)“祖?zhèn)髅胤健钡茸盅?。這在法律中明令禁止。
  6.宣揚(yáng)所謂的新技術(shù)。打著“高科技”、“新療法”的幌子,用“納米治療術(shù)”、“基因療法”等名目繁多的詞匯,引誘患者前去就醫(yī)。
  7.利用軍隊(duì)的名義。根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》,凡使用解放軍和武警部隊(duì)名義的醫(yī)療廣告,都是違法的。比如廣告出現(xiàn)XX部隊(duì)肝病治療中心等,多為打著部隊(duì)醫(yī)院旗號(hào)的空架子,用郵寄藥品的方式進(jìn)行欺詐。
  8.號(hào)稱得過(guò)發(fā)明專利、各項(xiàng)大獎(jiǎng)。在查處的虛假違法廣告中,號(hào)稱得過(guò)“國(guó)家××專利獎(jiǎng)”、“諾貝爾獎(jiǎng)醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)最新成果”,或是XX協(xié)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)的數(shù)不勝數(shù),但多數(shù)都是子虛烏有。專利必須要標(biāo)明專利號(hào)和種類。
  9.保健品宣稱能治病,廣告內(nèi)容與報(bào)批內(nèi)容不符。不管是藥品、器械,還是保健品、食品,在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上都有備案。廣告內(nèi)容與報(bào)批內(nèi)容不符的,都不能相信。
  10.使用領(lǐng)導(dǎo)人題詞或參觀照片。有些企業(yè)會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)人參加某次活動(dòng)的題詞用作自己的宣傳,更有甚者,假造一些領(lǐng)導(dǎo)人或名人參觀企業(yè)的照片。只要有領(lǐng)導(dǎo)人或國(guó)家機(jī)關(guān)在職人員出現(xiàn)的廣告,肯定都是有問(wèn)題的。
  11.打著贈(zèng)書(shū)旗號(hào)賣產(chǎn)品的,需要警惕。有些廣告打著贈(zèng)書(shū)的名義,實(shí)際是在推銷某些保健品。媒體刊登此類贈(zèng)書(shū)廣告前,最好先核實(shí)一下。
  國(guó)外對(duì)虛假醫(yī)藥廣告零容忍
  打擊虛假醫(yī)藥廣告的行動(dòng)進(jìn)行過(guò)不止一次,但為何屢打不絕?在黃合水教授看來(lái),有4方面的原因。
  首先,對(duì)于醫(yī)療服務(wù),人們還有很多不滿,在就醫(yī)遇到困難時(shí),就會(huì)去尋找其他看起來(lái)更容易的途徑,虛假醫(yī)藥廣告便借此而生。他們宣傳的“價(jià)廉、便捷、迅速、有效”對(duì)患者有著極大的吸引力。其次,大眾的醫(yī)療素養(yǎng)較低。他們不相信有些疾病是無(wú)法治愈的,這就給了虛假醫(yī)藥廣告生存的空間。再次,執(zhí)法不嚴(yán)。我們很難做到完全的依法而治,對(duì)廣告的審查不嚴(yán)。此外,我國(guó)的違法成本較低,即便企業(yè)因虛假?gòu)V告被查處懲戒,卻仍能從中獲利。最后是媒體不夠自律。很多人被虛假?gòu)V告所騙,就是由于相信刊登廣告的媒體可靠。由此可見(jiàn),一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體,能夠成為老百姓的一道防傷害墻;相反則會(huì)為不良企業(yè)“保駕護(hù)航”,成為傷害老百姓的幫兇。
  因此,黃合水指出,要徹底解決虛假醫(yī)藥廣告的問(wèn)題,就應(yīng)同時(shí)在這些方面著手改進(jìn)。重中之重是加強(qiáng)執(zhí)法,國(guó)外有不少可以借鑒的具體做法。
  美國(guó)對(duì)醫(yī)藥用品電視廣告的規(guī)定尤其嚴(yán)格,播放中不得使用“安全可靠”、“無(wú)副作用”等夸大醫(yī)療效用的詞句;同時(shí)必須詳細(xì)說(shuō)明該藥物的副作用。醫(yī)藥廣告中如有痛苦呻吟的表情、動(dòng)作及聲音也會(huì)被禁止。美國(guó)法律規(guī)定,名人為某個(gè)產(chǎn)品做廣告前必須使用這一產(chǎn)品,而且該產(chǎn)品必須在名人身上產(chǎn)生效應(yīng),否則就要被指控,后果嚴(yán)重者會(huì)坐牢。法國(guó)對(duì)醫(yī)藥廣告的管理事無(wú)巨細(xì)。醫(yī)院不許做廣告是死規(guī)定;藥品廣告的廣告語(yǔ)則從字體、字跡到顏色都有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)。日本的醫(yī)藥廣告要接受專門機(jī)構(gòu)審查,假如宣傳中有虛假成分,則不通過(guò)。另外,《醫(yī)療法》規(guī)定,對(duì)于打虛假?gòu)V告的診所或者醫(yī)院,其法人將被處以6個(gè)月以下拘留,30萬(wàn)日元的罰款。日本還專門設(shè)立了國(guó)民健康管理部門,重視消費(fèi)者的投訴,如投訴確實(shí),會(huì)動(dòng)用行政力量與企業(yè)交涉。
  黃合水最后表示,這次多個(gè)部委通力協(xié)作整治虛假醫(yī)藥廣告,力度決心之大顯而易見(jiàn)。但是,在集中行動(dòng)的結(jié)束后,醫(yī)藥廣告的市場(chǎng)是否還會(huì)漸漸故態(tài)復(fù)萌,這是相關(guān)機(jī)構(gòu)必須重視的一個(gè)問(wèn)題?!?/span>

(責(zé)任編輯:秋彤)

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