來源:海南特區(qū)報(bào) 時(shí)間:2011-11-29 00:18:28 熱度:1466
抬尸大鬧醫(yī)院、毆打醫(yī)生、在醫(yī)院拉條幅、設(shè)靈堂……近年來,全國(guó)各地醫(yī)療糾紛相繼上演,還滋生了一個(gè)全新職業(yè)——醫(yī)鬧。這些流竄各醫(yī)院幫患者家屬暴力索賠從中撈錢的職業(yè)醫(yī)鬧們,也開始在我省的各大醫(yī)院活躍起來。不久前,產(chǎn)婦郭某某在瓊山醫(yī)院死亡,幾十名聲稱是患者家屬的人短時(shí)間內(nèi)聚集在醫(yī)院門口,還拉起兩條幅?,F(xiàn)場(chǎng)哭泣的“親屬”每人頭上都戴了白布條,寫著“還我嫂嫂”、“還我妹妹”、“還我親人”,嚴(yán)重干擾了醫(yī)院的醫(yī)療秩序。記者近日采訪了海南省人民醫(yī)院、??谑腥嗣襻t(yī)院、海南省婦幼保健院等多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),醫(yī)鬧現(xiàn)象在各大醫(yī)院時(shí)有發(fā)生。醫(yī)院和社會(huì)各界人士呼吁患者及家屬,遇事理性對(duì)待,依靠法律手段維護(hù)自身權(quán)益,不要被職業(yè)醫(yī)鬧鉆了空子。
數(shù)據(jù) 醫(yī)療糾紛事件逐年上升
記者采訪中了解到,近年來,我省醫(yī)療糾紛事件從一開始的家屬維權(quán)漸漸演變成職業(yè)醫(yī)鬧登臺(tái)唱戲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我省各大醫(yī)院每年平均遇到4到5起醫(yī)鬧事件。我省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含農(nóng)墾)醫(yī)療糾紛事件,2007年666起、2008年696起、2009年上半年550起。在2009年上半年發(fā)生的550起醫(yī)療糾紛中,圍攻和打傷醫(yī)務(wù)人員、打砸和圍堵醫(yī)院、停尸鬧喪等帶有暴力性質(zhì)的醫(yī)療糾紛22起。
醫(yī)鬧事件除了數(shù)量逐年上升以外,表現(xiàn)形式也有所改變。從開始的吵吵鬧鬧、堵住醫(yī)院門口等,逐漸演變成在醫(yī)院擺花圈、燒紙錢、掛橫幅等,更為嚴(yán)重的還打砸醫(yī)院,毆打醫(yī)護(hù)人員。省人民醫(yī)院醫(yī)療安全管理辦公室王處長(zhǎng)告訴記者,他們遇到的一起嚴(yán)重醫(yī)鬧事件,是家屬帶人來到醫(yī)院堵住大門,在門診部放鞭炮、掛橫幅,更讓人氣憤的是,這些鬧事的人竟然毆打護(hù)士。
原因 醫(yī)患不信任致醫(yī)鬧頻現(xiàn)
“醫(yī)鬧現(xiàn)象的出現(xiàn),究其原因,一是醫(yī)患雙方的互不信任,二是背后有利益驅(qū)使。”省醫(yī)院醫(yī)療安全管理辦公室王處長(zhǎng)說?!盎颊呋蚣覍僦陨厢t(yī)院來鬧,是因?yàn)椴幌嘈裴t(yī)生,懷疑醫(yī)生或者醫(yī)院在治療過程有問題。很多病人對(duì)醫(yī)生的期望值很高,當(dāng)醫(yī)生不能達(dá)到患者預(yù)期的期望值時(shí),就會(huì)產(chǎn)生懷疑。近年來,一些醫(yī)生的負(fù)面新聞,例如收紅包、亂開藥拿回扣等等不斷見諸報(bào)端,給公眾造成錯(cuò)覺,認(rèn)為醫(yī)生已經(jīng)被金錢和利益‘腐蝕’了,道德淪喪了。這樣的信息被放大到病人眼里時(shí),就會(huì)使病人對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不信任?;颊卟恍湃吾t(yī)生,醫(yī)生也變得不敢給病人治病,怕治不好會(huì)有患者找上門。患者與醫(yī)生的互不信任,催生了‘醫(yī)鬧’這一職業(yè)?!蓖跆庨L(zhǎng)分析。
據(jù)部分醫(yī)生介紹,一些醫(yī)鬧平時(shí)游蕩在各大醫(yī)院的門診或重要科室,一旦遇到醫(yī)療糾紛,就主動(dòng)對(duì)患者家屬說,我們幫你鬧醫(yī)院,得到的錢大家分?!拔覀兇筢t(yī)院還好一些,有些小醫(yī)院,根本經(jīng)不起鬧,醫(yī)院也要開門營(yíng)業(yè)的,于是只好妥協(xié),用錢來解決,這也助長(zhǎng)了醫(yī)鬧之風(fēng)。切斷醫(yī)鬧背后的利益關(guān)系,它自然而然就消失了?!焙?谑腥嗣襻t(yī)院醫(yī)務(wù)處副主任夏寶華說。
后果 醫(yī)生遭打罵積極性受挫
夏寶華說,醫(yī)生的天職就是救死扶傷,但是,醫(yī)生并不是萬能的,有很多病癥是現(xiàn)代醫(yī)療手段不能解決的。不少病人和家屬以為進(jìn)了醫(yī)院,尤其是大醫(yī)院,就是進(jìn)了“保險(xiǎn)柜”。醫(yī)生給病人看病,初衷都是為了治好病人的疾患,但人類身體的復(fù)雜性和病癥的突發(fā)性,都會(huì)對(duì)治療過程產(chǎn)生影響,這個(gè)過程充滿未知風(fēng)險(xiǎn)。很多家屬都不理解,出現(xiàn)點(diǎn)意外就拿醫(yī)生和醫(yī)院出氣。
“這個(gè)月初我們就有個(gè)護(hù)士被打。護(hù)士給病人做完檢查,告訴他有項(xiàng)數(shù)據(jù)要過幾天才能拿到,病人就開始對(duì)護(hù)士破口大罵,說她不負(fù)責(zé),最后還沖到病房扇了護(hù)士?jī)砂驼啤!焙D鲜D幼保健院的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
采訪中不少醫(yī)生告訴記者,醫(yī)鬧的出現(xiàn),給醫(yī)生造成了情緒上的負(fù)擔(dān),打擊了醫(yī)生的積極性,這是非常危險(xiǎn)的。如果醫(yī)生遇到了醫(yī)鬧,今后,他就會(huì)自我保護(hù),例如,病人只是一個(gè)小感冒,醫(yī)生憑經(jīng)驗(yàn)開點(diǎn)藥就可以了,但為了保護(hù)自己,他讓病人去拍片、驗(yàn)血等等,才敢下結(jié)論。當(dāng)患者找上門時(shí),醫(yī)生可以拿出檢驗(yàn)單來證明自己的清白?!斑@無形中增加了患者的醫(yī)療成本?!毕膶毴A說。
觀點(diǎn) 醫(yī)鬧讓醫(yī)生患者都受害
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,醫(yī)鬧的出現(xiàn),對(duì)社會(huì)造成了極壞的影響。從醫(yī)學(xué)角度看,對(duì)醫(yī)療水平的提升不利,嚴(yán)重阻礙了醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展。醫(yī)生為了能夠治療更多的疾病,摸索出了更好的治療手段,但害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),于是還是墨守成規(guī),用傳統(tǒng)療法。先進(jìn)的技術(shù)不敢運(yùn)用,得不到實(shí)踐,醫(yī)療水平得不到發(fā)展,最終,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)醫(yī)療體系的停滯不前。從社會(huì)角度看,醫(yī)鬧的出現(xiàn),會(huì)進(jìn)一步激化醫(yī)患矛盾,破壞社會(huì)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
“病人和醫(yī)生之間本來只是單純的治病看病關(guān)系,共同對(duì)付的是疾病這個(gè)敵人,并沒有利益的關(guān)系在里面。醫(yī)鬧從中插了一腳進(jìn)來,打破了兩者的關(guān)系,變成了患者、醫(yī)鬧、醫(yī)生三角關(guān)系,患者和醫(yī)鬧變成了合作關(guān)系,一起對(duì)付醫(yī)生,事情也就變得復(fù)雜了,但最終是醫(yī)鬧獲得了利益,患者和醫(yī)生都成了受害者?!毕膶毴A說。
海南昌宇律師事務(wù)所張?zhí)煜杪蓭煴硎荆诎l(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),患者如果認(rèn)為醫(yī)院的治療行為存在過失,可以向醫(yī)療行政主管部門投訴,或向法院提起訴訟。如果患者家屬采取通過醫(yī)鬧圍攻醫(yī)院等不理性方式,一旦給醫(yī)院正常工作秩序造成了危害,患者家屬可能會(huì)因此受到治安處罰。構(gòu)成刑事犯罪的,還可能被被追究刑事責(zé)任。是否構(gòu)成醫(yī)療事故或醫(yī)院的診療行為是否存在過失,應(yīng)以鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。醫(yī)患雙方可以協(xié)商委托鑒定機(jī)構(gòu),也可由醫(yī)療行政主管部門、法院等委托鑒定機(jī)構(gòu)。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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