來源:39健康 時間:2011-09-27 15:50:16 熱度:1642
核心提示:今年5月,始終將客戶利益放在第一位的國際知名品牌歐姆龍(OMRON)在中國的注冊商標(biāo)“歐姆龍”及“OMRON”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
這是歐姆龍品牌建設(shè)和商標(biāo)保護(hù)工作中的一個里程碑。
作為馳名商標(biāo),除了要在公眾中有一定的知名度、享有較高聲譽(yù)外,對商標(biāo)的持續(xù)使用年限、商標(biāo)宣傳工作的持續(xù)時間、程度、地理范圍等都有嚴(yán)格的要求。同時,馳名商標(biāo)的認(rèn)定還需要經(jīng)過中國國家工商行政管理局商標(biāo)局的嚴(yán)格審核。截止到目前為止,包括歐姆龍在內(nèi)的30家日資企業(yè)在中國獲得了馳名商標(biāo)的認(rèn)定。歐姆龍健康醫(yī)療作為歐姆龍集團(tuán)中的重要成員之一,同樣為馳名商標(biāo)的獲得貢獻(xiàn)了自身的力量。
中國馳名商標(biāo)也包含著消費(fèi)者對歐姆龍健康醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可和信任。
在產(chǎn)品方面,歐姆龍健康醫(yī)療非常重視消費(fèi)者的需求,在中國設(shè)立研發(fā)部門,由中國研發(fā)人員研制符合中國消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。同時,為了保證測量的準(zhǔn)確性,歐姆龍健康醫(yī)療的產(chǎn)品擁有試驗(yàn)數(shù)據(jù)證明。像歐姆龍電子血壓計,不僅經(jīng)過中國三甲醫(yī)院的臨床試驗(yàn)檢驗(yàn),得到專業(yè)醫(yī)生認(rèn)可,還以國際標(biāo)準(zhǔn)——英國BHS(英國高血壓協(xié)會關(guān)于血壓計精準(zhǔn)度的專門的檢測部門)、美國AAMI(美國醫(yī)療器械促進(jìn)協(xié)會針對電子血壓計精準(zhǔn)性的檢測機(jī)構(gòu))、歐洲ESH認(rèn)證(歐洲高血壓學(xué)會)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),進(jìn)行檢測、試驗(yàn),通過了試驗(yàn)之后才會量化生產(chǎn),并提供給消費(fèi)者。此外,歐姆龍健康醫(yī)療產(chǎn)品的人性化設(shè)計受到廣大消費(fèi)者的歡迎,如電子血壓計的單手即可佩戴的新型臂帶、臂帶自檢功能、血壓水平顯示功能、背光燈等保證了測量更加準(zhǔn)確,也讓測量更加便捷。目前,在中國,歐姆龍電子血壓計的銷售已經(jīng)突破1千萬臺。
在服務(wù)方面,自1993年進(jìn)入中國市場以來,歐姆龍健康醫(yī)療始終致力于成為消費(fèi)者身邊的健康顧問。為了方便消費(fèi)者購買,歐姆龍在中國建設(shè)了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售歐姆龍健康醫(yī)療產(chǎn)品的藥店及百貨店有1萬多家。在全國,歐姆龍擁有70多個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布58個省市,為每一個消費(fèi)者提供無后顧之憂的售后服務(wù)。歐姆龍健康醫(yī)療還在全國開設(shè)了20多家辦事處,今年8月還在較為偏遠(yuǎn)的長春、呼和浩特、烏魯木齊三個城市設(shè)立辦事處,竭力為更多的中國消費(fèi)者提供更好、更完善的服務(wù)。為了方便消費(fèi)者進(jìn)行咨詢,歐姆龍健康醫(yī)療還開通了免費(fèi)400熱線電話,以方便消費(fèi)者隨時撥打進(jìn)行咨詢,努力實(shí)現(xiàn)隨時隨地為消費(fèi)者提供其所需要的咨詢。
歐姆龍健康醫(yī)療一直都很注重消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。在獲得中國馳名商標(biāo)后,歐姆龍健康醫(yī)療將更加積極地保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。歐姆龍已在中國設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)部門,對假冒及侵權(quán)行為采取各種法律手段,堅決予以打擊。同時為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,歐姆龍健康醫(yī)療建議廣大消費(fèi)者不要輕信通過網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品,而應(yīng)到專柜、藥店或百貨商店等實(shí)體店購買產(chǎn)品。目前歐姆龍已發(fā)現(xiàn)有不良經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)銷售假冒的歐姆龍產(chǎn)品,假冒偽劣產(chǎn)品不但無法確保準(zhǔn)確測量,容易導(dǎo)致使用者錯誤判斷健康狀況,而且可能延誤治療。在歐姆龍授權(quán)的實(shí)體店購買歐姆龍產(chǎn)品,除了可以避免購買到假冒產(chǎn)品的風(fēng)險,消費(fèi)者還能聽取專業(yè)銷售人員的講解,了解正確使用健康醫(yī)療產(chǎn)品的方法,確保自己的健康和權(quán)益。歐姆龍方面表示,今后將一如既往為全社會繼續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造更加健康和優(yōu)質(zhì)的生活。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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