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中國銀行江蘇省分行提出銀醫(yī)互聯(lián)方案

侯 杰

　　掛號(hào)候診時(shí)間長、取藥檢查時(shí)間長、繳費(fèi)時(shí)間長，但診療時(shí)間卻比較短，這個(gè)在國內(nèi)綜合性醫(yī)院診療中普遍存在的“三長一短”頑癥，究竟有沒有辦法緩解呢？中國銀行江蘇省分行經(jīng)過多次調(diào)研、反復(fù)論證，亮出了銀醫(yī)互聯(lián)解決方案。
　　在南京市婦幼保健醫(yī)院，“準(zhǔn)媽媽”李小姐將醫(yī)?？ǚ旁谧灾O(shè)備的讀卡器上，選擇相應(yīng)的科室和專家，經(jīng)過掛號(hào)收費(fèi)提示頁面，一鍵繳款成功，掛號(hào)也就完成了，整個(gè)流程時(shí)間還不到一分鐘。   
　　“太方便了，首先省了很多排隊(duì)的時(shí)間，然后要是賬戶里沒錢的話，還可以在醫(yī)院的自助設(shè)備上現(xiàn)金充值或是綁定銀行卡，這樣就不用來回跑了，對(duì)我們確實(shí)很有幫助?！崩钚〗阏f。
　　據(jù)介紹，中國銀行江蘇省分行率先進(jìn)入銀醫(yī)合作領(lǐng)域，面對(duì)長期困擾醫(yī)院和患者的“三長一短”頑疾，在南京市政府、市衛(wèi)生局的大力支持下，研發(fā)推進(jìn)銀醫(yī)互聯(lián)，并于2012年2月在江蘇省腫瘤醫(yī)院和南京市婦幼保健醫(yī)院正式投產(chǎn)，成效顯著。目前，該銀醫(yī)互聯(lián)項(xiàng)目已在南京市10所醫(yī)院實(shí)現(xiàn)簽約或落地，廣受好評(píng)。
　　該銀醫(yī)互聯(lián)項(xiàng)目以南京市民卡為載體，為患者建立“醫(yī)達(dá)通”個(gè)人專屬診療賬戶，借助中國銀行在合作醫(yī)院布放的自助開卡掛號(hào)機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)和自助報(bào)告打印等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)在各大聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)為患者提供開卡、（預(yù)約）掛號(hào)、充值、繳費(fèi)及查詢打印等多項(xiàng)自助服務(wù)功能，有效地縮短了患者等候時(shí)間，極大方便了市民問診。
　　該項(xiàng)目不僅有效緩解了困擾患者的“三長一短”問題，還因其支付方式的多樣性受到患者青睞。
　　“不僅可以使用小額的現(xiàn)金直接支付，而且在進(jìn)行大額支付時(shí)，不再受所持銀行卡的限制。就是說，即便沒有中國銀行的卡，其他銀行的卡也可以在這些自助設(shè)備上支付，而且是免費(fèi)的。”中國銀行江蘇省分行行長助理蔣魁偉介紹，該行的銀醫(yī)互聯(lián)項(xiàng)目在給患者帶來極大便利的同時(shí)，也有效緩解了醫(yī)院人員和柜面的壓力，提高了醫(yī)院的就診效率，已然成為江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程改革中的成功范例。

（責(zé)任編輯：秋彤）