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互聯(lián)網(wǎng),把大醫(yī)院專家“請進”社區(qū)

來源:人民日報 時間:2023-04-14 23:13:26 熱度:1189

在南京,遠程會診、預約轉(zhuǎn)診、互聯(lián)網(wǎng)復診……就醫(yī)方式悄悄改變——


本報記者 姚雪青


  核心閱讀


  在南京,“互聯(lián)網(wǎng)+”正改變著群眾的就醫(yī)方式:遠程會診將大醫(yī)院專家“請進”社區(qū),患者在家門口就能獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務;智慧中醫(yī)云平臺可輔助診療,為醫(yī)生看病開方提供參考;“互聯(lián)網(wǎng)+護理”讓行動不便的患者足不出戶就可以預約上門護理……信息化、數(shù)字化、智慧化手段的應用,大大提升了患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療服務質(zhì)量。  


  “你起初是什么癥狀?暈厥前有哪些誘因?”屏幕那頭,江蘇省人民醫(yī)院心內(nèi)科主任醫(yī)師周蕾一邊仔細觀察患者陳少和的面容、神態(tài)、語速,一邊在線查看心電圖和心電超聲的檢查結(jié)果,聽到對方說“不記得了”,她果斷提出,抓緊再查兩項心損指標:肌鈣蛋白和腦鈉肽。


  屏幕這頭,江蘇省南京市棲霞區(qū)西崗社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生周霞立即安排患者做檢查。一刻鐘后,檢查結(jié)果就傳回了遠程會診平臺。


  這是南京市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,運用信息化、數(shù)字化、智慧化,讓群眾就近看病、放心看病的一個場景。


  遠程會診預約轉(zhuǎn)診


  基層看病更加高效


  早上7點半,陳少和來西崗社區(qū)衛(wèi)生服務中心看病。陳少和介紹,前一天夜里2點多,自己突發(fā)胸悶暈厥,蘇醒以后感到已經(jīng)緩過來了。等到天亮,家人不放心,將他送到醫(yī)院來檢查。


  周霞為他檢查了心電圖和心電超聲,顯示有心肌缺血,但沒有心梗的典型心電波形。“患者58歲,有吸煙史,首先考慮的是一過性急性冠脈痙攣,不排除心梗?!敝芟汲醪脚袛唷?/span>


  周霞領著患者走進社區(qū)衛(wèi)生服務中心“遠程會診室”,在系統(tǒng)里呼叫江蘇省人民醫(yī)院心內(nèi)科。早在2013年,江蘇省人民醫(yī)院與棲霞區(qū)政府進行合作,作為轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),該中心與省人民醫(yī)院也建立了緊密型醫(yī)聯(lián)體。


  很快,周蕾醫(yī)生在屏幕那頭“上線”了。通過問診,經(jīng)驗豐富的周蕾同樣懷疑患者病癥由心梗引起,提出增加兩項檢驗項目。很快,快檢結(jié)果在后臺傳回現(xiàn)場,顯示肌鈣蛋白異常增高,她判斷可能是急性心梗。為了進一步明確心梗程度,周蕾通過“綠色通道”預約了省人民醫(yī)院介入科的心臟造影,陳少和不用再次掛號就完成了轉(zhuǎn)診。


  “上午11點多,造影結(jié)果出來了:右冠脈中端狹窄50%、遠端狹窄80%,心梗不算嚴重,當天入院球囊擴張治療,3天以后出院,然后在社區(qū)衛(wèi)生服務中心抗凝治療1年?!敝芟几嬖V記者,后續(xù)省人民醫(yī)院心內(nèi)科還將通過遠程會診進行跟蹤。


  西崗社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任高慧華介紹,該中心地處城郊接合部,輻射居民10萬人,以常見病、多發(fā)病、慢性病診治為主,全科醫(yī)生遇到診斷不明確或者反復治療效果不明顯等情況時,通過遠程會診、預約轉(zhuǎn)診、互聯(lián)網(wǎng)復診,相當于把大醫(yī)院專家“請到”家門口。目前,南京已完成遠程醫(yī)學會診、遠程影像診斷、遠程心電診斷監(jiān)測、遠程臨檢診斷及遠程病理診斷5個系統(tǒng)建設。除了接入大部分的公立醫(yī)院,遠程醫(yī)療系統(tǒng)已覆蓋全市12個區(qū)134家社區(qū)衛(wèi)生服務中心。每個系統(tǒng)均依托三甲醫(yī)院為主業(yè)務中心,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)接入機構(gòu)業(yè)務流轉(zhuǎn)、遠程會診等服務,讓患者在家門口就可獲得優(yōu)質(zhì)高效的診療服務。


  智慧輔助在線審方


  醫(yī)生診療更加科學


  “醫(yī)生,我有甲狀腺結(jié)節(jié),最近甲狀腺一直腫大,想來調(diào)理一下?!泵鎸?6歲的患者朱有興期待的眼神,江寧區(qū)淳化街道方山社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任中醫(yī)師徐恒新感覺有點犯難。


  他擅長治療頸椎病、腰腿痛,而看甲狀腺的患者,工作10年兩只手都數(shù)得過來,難免沒有把握。以前,他只能建議患者到大醫(yī)院看病,但現(xiàn)在,他有了“好幫手”,決定一試。


  徐恒新為朱有興把了脈,看了舌苔,又輕觸患處,點開電腦上的“江寧區(qū)智慧中醫(yī)云平臺”,勾選好患者年齡、性別,填寫好主訴。云平臺先不忙著診斷患者,而是對醫(yī)生的診斷進行“診斷”。在新生成的“智慧癥狀推薦”一欄,它向徐恒新提示了8個主癥關鍵詞和9個兼癥關鍵詞,包括有沒有頸前結(jié)節(jié)、頸前腫塊、是否急躁、脈沉等。于是,徐恒新又向朱有興補充問診。


  不到兩秒,系統(tǒng)自動生成了一個在徐恒新看來是“教科書級別”的近300字的診斷要點。他仔細檢查,符合患者的基本信息和補充癥狀。


  云平臺開始輔助施治了:給出教材診療經(jīng)驗、名老中醫(yī)診療經(jīng)驗、指南診療經(jīng)驗3種診療經(jīng)驗供選擇?!爸改显\療經(jīng)驗的推薦指數(shù)最高,達73%,出處是《中醫(yī)外科常見病診療指南》”。徐恒新點開推薦的處方,共有11味藥。奇怪的是,有4種標了黃色。


  “社區(qū)衛(wèi)生服務中心難以備齊所有藥品,也缺乏人力專門煎藥,由江寧區(qū)中醫(yī)院統(tǒng)一配藥、代煎。標黃的藥沒有庫存,可以使用系統(tǒng)推薦的其它藥品替換?!毙旌阈抡{(diào)整處方的同時,系統(tǒng)會根據(jù)配伍禁忌等既定規(guī)則進行智能處方審核,實時提醒醫(yī)生修改有問題的處方。值得一提的是,云平臺連通著江寧區(qū)中醫(yī)院的智慧云藥房,值班藥師收到藥方后,對劑量、配伍、禁忌等方面進行二次人工審方,如有疑問,會給徐恒新回電指導,如果認可,就會簽字留痕。


  江寧區(qū)衛(wèi)健委辦公室副主任陶俊林介紹,江寧區(qū)智慧中醫(yī)云平臺借助醫(yī)療大數(shù)據(jù)和人工智能,通過市、區(qū)智慧醫(yī)療平臺檔案調(diào)閱、智能提醒等功能,結(jié)合匯集的病例數(shù)據(jù)、最新的用藥規(guī)范、智能的推薦中醫(yī)診療方案,為醫(yī)生診斷治療提供參考。云平臺覆蓋全區(qū)23個社區(qū)衛(wèi)生服務中心、155個社區(qū)衛(wèi)生服務站,開放臨床智能輔助診療系統(tǒng)、中醫(yī)遠程帶教系統(tǒng)、區(qū)域智慧共享中藥房、區(qū)域中醫(yī)綜合監(jiān)管系統(tǒng)四大功能,滿足中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源共享下沉的需求,以智能化手段減少了基層中藥房人力物力投入,提升了基層中醫(yī)診療水平。


  數(shù)據(jù)跑路服務上門


  網(wǎng)約護理更加精細


  “?!痹绯縿偟綅彛鋮^(qū)新街口社區(qū)衛(wèi)生服務中心的護士韓圣俊就收到一條互聯(lián)網(wǎng)護理訂單的消息提示。


  消息來自中心公號上的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”預約平臺。訂單顯示,轄區(qū)一位84歲的丁大爺行動不便,需要今天下午更換導尿管,老人的女兒下了訂單,請求派一位男護士前往家里。


  這是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一項主業(yè)——為不方便前往醫(yī)院的患者提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務。韓圣俊就是一名可通過互聯(lián)網(wǎng)預約護理服務的護士。去年,他和同事們完成了200多個上門護理訂單。


  “患者少邁腿,要靠數(shù)據(jù)多跑路?!蹦暇┦行l(wèi)生信息中心運行科科長管世俊介紹,南京市智慧醫(yī)療平臺標準化采集了全市38家三級醫(yī)療機構(gòu)、20家二級醫(yī)療機構(gòu)和113家社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù),全市標準化入庫可有效利用醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)超過119億條?;诟哔|(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù),南京在全市統(tǒng)一部署了居民健康檔案瀏覽器。這樣,患者在互聯(lián)網(wǎng)診療或預約上門護理時,醫(yī)護人員就可通過“瀏覽器”調(diào)閱患者電子健康檔案,詳細了解患者診療、用藥等信息,不僅為精準醫(yī)療、上門護理提供決策參考,也減少了患者不必要的重復檢查。


  “丁大爺,這幾天身體好嗎?”按照預定好的時間,韓圣俊來到丁大爺家里,一邊和老人聊天,一邊在線填好25項評估量表,包括自理情況、藥物過敏史等。工作期間,韓圣俊佩戴著記錄儀,打卡定位、記錄時間、拍攝照片?!皩︶t(yī)療行為的全程在線監(jiān)管,不僅提醒我們要規(guī)范服務,也降低了網(wǎng)約護士的執(zhí)業(yè)風險?!表n圣俊說。


  “在南京,‘互聯(lián)網(wǎng)+’正改變著群眾的就醫(yī)模式:窗口排隊掛號繳費的少了,患者帶著厚厚病歷資料、放射片子就診的現(xiàn)象基本消失了?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)護人員動動手指就可以跨院調(diào)閱電子健康檔案,精準的互聯(lián)網(wǎng)護理、互聯(lián)網(wǎng)診療等服務正不斷普及?!惫苁揽〗榻B,目前南京已建立居民健康檔案854萬份,年調(diào)閱檔案數(shù)量超376萬人次,在資源高效利用的同時,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量。


(責任編輯:秋彤)

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