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蒙牛改造難上加難 丑聞禁不起民意追問

來源:健康時報 時間:2012-08-30 13:32:11 熱度:1021

  新聞背景:近日,據(jù)浙江省工商局通報,蒙牛駐義烏市一經(jīng)理通過半價購買3000箱臨過期牛奶,并通過篡改生產(chǎn)日期的方法重新銷售。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道,問題牛奶中,6月份銷往義烏1000箱,7月份銷往浦江1000箱,剩余1000箱存放在永康。蒙牛公司23日的官方聲明中表示,將對涉案產(chǎn)品進行無條件更換回收,但截至到8月27日,蒙牛未提及賠償事宜。
  “猛?!备脑祀y上加難
  健康時報特約評論員張?zhí)煳担簭?999年創(chuàng)辦之初,蒙牛就像一頭“猛?!?,闖進尚屬初創(chuàng)的中國奶業(yè)市場。這匹“猛?!比缤粭l“鯰魚”,所到之處翻江倒海。然而,企業(yè)的發(fā)育、成長,逃不出必然的規(guī)律。過于迅猛的瘋長,必然伴隨著各種顯在或潛在的病灶。
  在2008年9月爆發(fā)的三聚氰胺事件中,除元兇三鹿乳業(yè)外,蒙牛亦成為眾矢之的。且當時就有業(yè)內(nèi)人士暗指,恰是蒙牛以“猛?!弊藨B(tài)在市場上的橫沖直撞,引發(fā)全行業(yè)的惡性競爭,以致部分企業(yè)為了降低成本,不惜以劣充好、不擇手段。
  對這種說法或許仁者見仁,但至少從此后蒙牛陸續(xù)出現(xiàn)的各種狀況看,這匹成長和奔跑得都過于迅猛的“猛?!?,已經(jīng)難以從容駕馭自己的肢體和步伐?;仡櫭膳栴}產(chǎn)品的數(shù)次回應(yīng),無不歸因于個別環(huán)節(jié)的個別人的個別行為。但如此頻繁的偶發(fā)事件,卻不能不讓人對其整體實力表示質(zhì)疑。
  食品企業(yè)不是IT企業(yè),一個新奇的點子、一個不按牌理出牌的斗士、一筆充滿投機欲望的“風(fēng)投”,可以催生出Facebook,卻培養(yǎng)不出一個優(yōu)秀的、孜孜矻矻地一盒一盒生產(chǎn)出合格牛奶的乳企。
  日前,蒙牛新任總裁孫伊萍表示,蒙牛近期持續(xù)進行以“價值觀回歸”為核心的反思。如果其所稱的價值觀回歸,是指回歸到企業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)社會責(zé)任的正途,自然值得期待。但改變一個“猛?!毙推髽I(yè)骨子里的野性基因,尤其是在一個道德崩塌、監(jiān)管缺位的市場上,就更是難上加難。
  丑聞禁不起民意追問
  健康時報評論員趙廣泉:當利欲熏心從一種習(xí)慣蛻變成一種基因,過期牛奶涂改生產(chǎn)日期的篡改門丑聞曝光,必然毫無懸念地讓蒙牛又一次有怨無愧地站在了公眾和輿論面前。
  作為曾經(jīng)參與起草國家乳品標準的中國乳業(yè)巨頭,蒙牛本應(yīng)該珍惜羽毛,善待聲譽,重建國民對民族品牌企業(yè)的信任和信心。然而近年來,一個個讓公眾痛心的事實層出不窮。
  面對蒙牛事后迅速“重申公司嚴格的相關(guān)制度和嚴懲違規(guī)行為的堅決態(tài)度”的官方反應(yīng),民意不禁要追問:蒙牛有沒有嚴格的產(chǎn)品有效期控制及過期乳品回收處理流程?如果有,王某怎么能從舟山、麗水等地以半價收購臨過期牛奶?如果蒙牛集團對所有到期及過期產(chǎn)品都能強制回收銷毀且不影響經(jīng)銷商成本,經(jīng)銷商為什么會對這么多過期牛奶涂改日期后重新噴繪、打包、配送、銷售?“那是個人行為”的蒙牛官方表態(tài),難道不是對民意的敷衍與欺騙?
  當營養(yǎng)暗藏恐懼,其擴散同樣深入血液。民意追問到最后,所有肯定性的信心仍然不足以抵消否定性的懷疑。蒙牛不斷重演的丑聞背后凸顯出我國乳業(yè)競爭環(huán)境日益惡化,頻繁發(fā)生的乳品安全事件,不僅將消解國民對國產(chǎn)乳品的信任和信心,也危及了中國的食品制造業(yè)。
  蒙牛一再敷衍民意,這背后有太多制度欠缺、監(jiān)管與執(zhí)法失靈的困境,政府應(yīng)積極做出禁得起民意追問的理性回應(yīng),讓民眾不再在糾結(jié)中失望,以求放心與舒心。
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  蒙牛歷年“質(zhì)量門”
  2012年6月,南方日報網(wǎng)友爆料蒙牛冰激凌加工廠臟亂差,后蒙牛乳業(yè)發(fā)表調(diào)查說明,承認帖中反映的宿舍管理及周邊環(huán)境存在的問題基本屬實。南方日報2012.6.22
  2012年3月,貴州織金縣八步鎮(zhèn)中心小學(xué)約70名學(xué)生在食用蒙牛牛奶后出現(xiàn)嘔吐、肚痛等中毒癥狀。東方早報2012.3.30
  2011年12月,蒙牛在四川眉山的一批純牛奶被檢出可致癌的黃曲霉毒素M1超標140%。新京報2011.12.26
  2011年11月,蒙牛12個批次雪糕被廣東省工商局查出在菌落總數(shù)、大腸菌群兩個微生物指標中超標。人民網(wǎng)2011.11.8
  2011年8月,消費者陳某在超市買回一瓶蒙牛冠益乳酸奶,打開后發(fā)現(xiàn)里面有很多死蟲子。中國食品科技網(wǎng)2011.8.3
  2011年4月22日,陜西榆林市榆陽區(qū)魚河鎮(zhèn)中心小學(xué)700余學(xué)生喝完蒙牛學(xué)生奶20分鐘后,陸續(xù)出現(xiàn)發(fā)燒、腹瀉等癥狀。
  新華每日電訊2011.4.26
  2010年4月,陜西周至縣馬召鎮(zhèn)一小學(xué)18名學(xué)生飲用蒙牛核桃奶后出現(xiàn)食物中毒癥狀。華商網(wǎng)2010.4.23
  2009年2月,蒙牛特侖蘇被爆其中含有OMP。蒙牛集團回應(yīng)稱,OMP得到國際認可。現(xiàn)代快報2009.2.12
  2008年9月,國家質(zhì)檢總局開展液態(tài)奶三聚氰胺專項檢查,蒙牛121批次受檢產(chǎn)品中有11批次檢出三聚氰胺。新華社2008.9.18

(責(zé)任編輯:秋彤)

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