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來源：人民日報 時間：2022-10-31 20:09:52 熱度：2190
本報北京10月30日電 （記者申少鐵）中國人民解放軍總醫(yī)院近期開展的門診服務(wù)質(zhì)量提升季活動取得階段性成效，患者就醫(yī)體驗明顯改善。
總醫(yī)院所屬8個醫(yī)學(xué)中心廣泛發(fā)動群眾，通過舉行座談會、書面征求意見等形式，征集門診服務(wù)質(zhì)量提升意見建議。在此基礎(chǔ)上成立工作專班，提出6個方面20條具體整改舉措，從審查醫(yī)師資質(zhì)、強化職業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化流程布局、改善環(huán)境設(shè)施、加強投訴查處、打擊違規(guī)亂象、狠抓制度落實等方面入手，采取系列措施提升門診服務(wù)質(zhì)效。
解放軍總醫(yī)院院長徐迪雄說，提升門診服務(wù)質(zhì)量，要堅持質(zhì)量意識和服務(wù)意識，牢牢樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，多出惠民舉措，不斷提升服務(wù)水平。
（責(zé)任編輯：秋彤）
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