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聚焦“一老一小” 樂成集團與中國特色養(yǎng)老同頻共振

來源:新華網(wǎng) 時間:2022-01-05 22:08:20 熱度:885

  樂成養(yǎng)老作為養(yǎng)老領(lǐng)域先行者之一,從2007年開始深入研究老年群體需求,積極響應國家政策,在養(yǎng)老行業(yè)中精耕細作,與中國特色養(yǎng)老模式同頻共振,探索解決養(yǎng)老行業(yè)的痛點難題,履行企業(yè)的社會責任與擔當。


  市場化養(yǎng)老模式:行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要保障


  國家衛(wèi)生健康委員會老齡健康司司長王海東表示,人口老齡化是我國的基本國情,目前呈現(xiàn)四個特點:數(shù)量多、速度快、差異大、任務重。由此可見,探索可持續(xù)化養(yǎng)老之路首先要解決養(yǎng)老機構(gòu)的良性市場化發(fā)展。


   面對萬億量級的藍海市場,如何以市場參與者的身份共同推動行業(yè)前行,成為樂成養(yǎng)老尤為關(guān)注的探索之問。以往,養(yǎng)老機構(gòu)主要依靠政府投資興辦,以社會福利對經(jīng)濟困難的孤寡、失能、高齡等老年人予以幫助或救助。自2007年初探時期,樂成養(yǎng)老逐步堅定做可復制的市場化模式初心,通過豐富的創(chuàng)新探索和實踐,探尋出一條具有中國特色的城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路,以可持續(xù)發(fā)展的運營理念滿足不同類型人群日益迫切的養(yǎng)老服務需求。


  2012年,雙井恭和苑建成開業(yè),填補了當時民營資本自建自營養(yǎng)老機構(gòu)的市場空白。自《國務院關(guān)于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2010〕13號)、《民政部關(guān)于鼓勵和引導民間資本進入養(yǎng)老服務領(lǐng)域的實施意見》《國務院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔2013〕35號》等相關(guān)政府文件陸續(xù)發(fā)布,北京市政府也率先出臺貫徹《國務院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》的政策文件。在政府引導和鼓勵、政策扶持、環(huán)境利好的綜合背景下,雙井恭和苑成為積極擁護政策落地的示范成果,以開拓進取之勢促進養(yǎng)老服務行業(yè)的信心提振,鼓勵更多社會資產(chǎn)和人才隊伍投身民生服務事業(yè)。


  為更好地服務于城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),經(jīng)過多年的運營經(jīng)驗積累、服務能力提升和專業(yè)人才儲備,樂成養(yǎng)老在與政府合力攻克運營服務成本沉重、公辦養(yǎng)老機構(gòu)運營乏力、遠郊地區(qū)空置冗余等難題中,投標運營了北京市首家PPP模式養(yǎng)老機構(gòu)——恭和老年公寓。以恭和老年公寓為代表的“公建民營”模式,在政府承擔保障型養(yǎng)老的基礎(chǔ)上,有力承接了社會型養(yǎng)老,激發(fā)了民辦養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展活力和長遠前景。


  在不斷探索市場化養(yǎng)老模式、特別是機構(gòu)型養(yǎng)老模式的同時,樂成也在服務和實踐中發(fā)現(xiàn),世界各國先進的養(yǎng)老模式仍需根植于中國的文化傳統(tǒng)和消費理念中,才能讓以居家養(yǎng)老為主的養(yǎng)老模式更適用于現(xiàn)有的國情民意。因此,2017年在政府多部門的聯(lián)合主導和支持下,北京市首個政府試點項目“共有產(chǎn)權(quán)集中式居家養(yǎng)老社區(qū)”——雙橋恭和家園正式交付,這是以居家、社區(qū)、機構(gòu)三位一體的集中式共有產(chǎn)權(quán)居家養(yǎng)老社區(qū),升級“產(chǎn)權(quán)加服務”的核心特色,延伸了傳統(tǒng)居所的功能,通過共有產(chǎn)權(quán)、分割銷售、限齡居住的方式,做到既有產(chǎn)權(quán)也有服務,養(yǎng)老可以不離家;既能夠解決機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和分散式居家養(yǎng)老的痛點,又滿足不同長者親情和養(yǎng)老的雙需求。


  這一模式在北京市的首次政府試點,為整個產(chǎn)業(yè)甚至推及全國都帶來了示范性的積極意義,它不僅為企業(yè)有效解決了資金周轉(zhuǎn)效率問題,激發(fā)潛在投資活力,更將“房住不炒 用于養(yǎng)老”付諸實際,為緩解社會化養(yǎng)老服務壓力提供新的解決思路。


  創(chuàng)新型服務體系:健康管理、文娛休閑的全身心照護


  調(diào)研表明,養(yǎng)老機構(gòu)的老年人普遍帶有慢性病,需要專業(yè)的醫(yī)療資源介入全面的健康管理服務,常見的養(yǎng)老機構(gòu)只能提供基礎(chǔ)的持續(xù)照料和康復保健,而在現(xiàn)行醫(yī)療體系中直接嫁接醫(yī)療服務難度也較大。為此,樂成養(yǎng)老在2013年提出“醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合”特色方案,建立起一套“管慢病,治未病”服務體系,滿足養(yǎng)老群體需要。


  樂成養(yǎng)老通過衛(wèi)建委注冊,在養(yǎng)老機構(gòu)旁邊自建自營社區(qū)衛(wèi)生服務中心,將“醫(yī)療加養(yǎng)老”一體化服務融入機構(gòu)建設和運營中,從資源、空間、產(chǎn)品、服務體系與信息系統(tǒng)五個維度入手,真正將養(yǎng)老、醫(yī)療和社區(qū)有機結(jié)合在一起,以養(yǎng)老功能聯(lián)動醫(yī)療功能,形成面向機構(gòu)、輻射周邊的專業(yè)化全體系服務網(wǎng)絡,滿足客戶不同健康狀態(tài)和年齡階段的康養(yǎng)需要。


  隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高,老年人在滿足物質(zhì)需求的同時,對內(nèi)在身心健康、個人價值實現(xiàn)、日常社交圈子等日漸關(guān)注。為此,樂成養(yǎng)老將健康管理、文化生活服務等更加豐富的元素加以吸納融合,完善升級共有產(chǎn)權(quán)集中式居家養(yǎng)老社區(qū)模式,構(gòu)建以友好設計的產(chǎn)權(quán)居室為基礎(chǔ)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的恭和大醫(yī)生健康管理服務為核心、以實現(xiàn)長輩品質(zhì)康養(yǎng)為目標,以美好生活設計會共創(chuàng)組織為平臺 “新型品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”。打造“住、食、康、醫(yī)、養(yǎng)、樂、創(chuàng)”七養(yǎng)一體全生命周期服務體系。通過智慧化適老化的友好社區(qū)設計、生態(tài)宜居的生活環(huán)境,豐富多彩的文化養(yǎng)老形式和社群活動、“一老一小”的代際融合理念、共建共治的創(chuàng)新組織形式,讓老年人持續(xù)保持在社會中的參與感,擁有健康、積極、自主、有愛、有品質(zhì)的美好生活。


  更有人文溫度的特色是,作為北京市首家實踐“一老一小、代際融合”養(yǎng)老模式的企業(yè),樂成集團早在雙井恭和苑運營的過程中,就規(guī)劃了50余米的長廊,連通旁邊的樂成國際幼兒園,讓孩子們每周都穿越長廊去給養(yǎng)老院的老人們表演節(jié)目,舉辦各類愛老敬老活動。老人們也可去往幼兒園,向孩子們講授人生閱歷、傳統(tǒng)習俗、歷史故事等文化課程。


  樂成養(yǎng)老總裁曹靜在接受采訪時強調(diào),縱觀十五年的發(fā)展歷程,恰是政府有針對性地陸續(xù)推出利好政策,鼓勵社會資本和支持盈利性養(yǎng)老企業(yè)的發(fā)展,才能促使社會各方力量集思廣益、眾志成城地解決中國老齡化問題。在不斷開拓共有產(chǎn)權(quán)養(yǎng)老住房新邊界的過程中,樂成養(yǎng)老積極響應政策面引導,創(chuàng)新性提出政府、企業(yè)、消費者三方共贏的新模式,逐步探索出符合民辦養(yǎng)老訴求的合理盈利模式。


  她表示,養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應協(xié)同發(fā)展,既要從政策環(huán)境激發(fā)市場投資活力,也要吸引更多優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)性人才投入到養(yǎng)老賽道中來。從業(yè)者被尊重、認可,能夠通過獻身養(yǎng)老事業(yè)獲得成就感,形成社會共識。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)關(guān)乎民生,關(guān)乎人們對美好生活的向往。如集中式居家養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合等創(chuàng)新型模式和服務的出現(xiàn),能夠讓更多老年人的晚年生活受益,讓更多從業(yè)企業(yè)受益。


  站在25周年發(fā)展的新起點上,機遇與挑戰(zhàn)并存。樂成集團雙線并舉“一老一小”核心戰(zhàn)略,以“代際融合”為紐帶,打造養(yǎng)老社區(qū)和學習者社區(qū)美好生活方式戰(zhàn)略規(guī)劃,通過在創(chuàng)新產(chǎn)品模式和內(nèi)部核心能力建設等方面的布局,樂成集團持續(xù)專注民生領(lǐng)域,堅定為創(chuàng)造人人向往的美好生活努力奮斗的決心和信心。


(責任編輯:秋彤)

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