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來源：北京日報 時間：2021-11-24 22:25:39 熱度：1393
本報訊（記者 孫樂琪）為更好幫助患者解決就醫(yī)難心事，宣武醫(yī)院、佑安醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院日前開通24小時咨詢熱線，全天候服務患者。
宣武醫(yī)院24小時電話咨詢服務熱線為010-83922345。該院整合資源成立了電話咨詢服務中心，搭建了6席位話務系統(tǒng)，與22個科室溝通、收集并組建了涵蓋醫(yī)院業(yè)務28類400余條的知識庫。
佑安醫(yī)院客戶服務中心實行首問負責制，自成立以來每天接到的咨詢電話近百個，內(nèi)容涉及疫情防控政策、疫苗接種、咨詢就診掛號、開藥等問題。中心24小時智能語音 咨 詢電話為010-86430088、010-86430099，其中人工服務時間為8時至12時，13時至17時。
回龍觀醫(yī)院24小時公眾與患者健康服務熱線為010-83024000，公眾可撥打熱線獲取回龍觀醫(yī)院各類診療服務信息。
（責任編輯：秋彤）
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