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本報記者 趙曉明

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國老年人口已經(jīng)突破2.5億人?！笆奈濉蹦?，我國將從輕度老齡化社會邁入中度老齡化社會。如何照料為數(shù)眾多的老年人，尤其是高齡、失能、失智老年人，成為擺在政府部門和社會公眾面前的一個社會問題。兩會期間，多位人大代表就養(yǎng)老問題發(fā)聲，共同呼吁吸引有志青年深耕養(yǎng)老行業(yè)，加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

　　在全國人大代表、江蘇省南通市佰仁堂常青樂齡護理院院長助理李楠楠看來，隨著老年人口數(shù)量的增加，養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增長。“如今，已經(jīng)有90后甚至95后咨詢父母養(yǎng)老時能提供的服務(wù)了?！崩铋f。

　　缺人，已經(jīng)成為養(yǎng)老領(lǐng)域的共識。民政部養(yǎng)老服務(wù)司副司長李邦華表示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國現(xiàn)有50余萬名養(yǎng)老護理員，遠不能滿足2.54億老年人和4000多萬失能、半失能老年人的照護需求。

　　“隨著老年人口數(shù)量的不斷增長，對護理人員的需求越來越大。無論是居家、社區(qū)還是機構(gòu)養(yǎng)老，護理員不足的情況屢見不鮮?！比珖?a href="/s/1.html?key=%E4%BA%BA%E5%A4%A7%E4%BB%A3%E8%A1%A8" target="_blank" title="人大代表">人大代表、河北省唐山市民政事業(yè)服務(wù)中心書記、唐山市截癱療養(yǎng)院院長楊震生告訴記者。

　　從一線護理崗位轉(zhuǎn)到管理崗位，李楠楠對全院養(yǎng)老護理員隊伍情況有了更加深入全面的了解，養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員勞動強度大、工資待遇差、社會地位低、晉升空間小，對年輕人缺乏吸引力，而養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在招人難、留人難、隊伍不穩(wěn)定等難題。

　　“雪上加霜的是，很多養(yǎng)老護理員面對較大的工作壓力時選擇了離開，造成了養(yǎng)老護理員隊伍流動性大、難以留住人才的現(xiàn)狀?！比珖舜蟠?、廣東省茂名市社會福利院院長李蘭告訴記者，無論是有豐富護理經(jīng)驗的護理員，還是剛?cè)肼毜酿B(yǎng)老專業(yè)大學生，均存在一定的流失問題。

　　李蘭舉例說，當前茂名市社會福利院內(nèi)有8名社工，對于地級市的社會福利院而言，8名社工不算少。但是，不少社工在院內(nèi)工作兩三年就會跳槽，這給福利院帶來不小的壓力。

　　“以茂名為例，當?shù)厣绻徫灰荒晷剿挥?萬元，收入水平偏低?！崩钐m調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新入職的社工普遍面臨較大生活壓力，晉升難度也大。不少社工把福利院當做跳板，在技能提升后便跳槽到民辦大型養(yǎng)老機構(gòu)，尋求更高待遇。

　　不少年輕的養(yǎng)老護理員告訴李楠楠，在學校里花四五年學習專業(yè)知識，當然想有更好的職業(yè)發(fā)展，去更好的地方會有更好的待遇。

　　與進入福利院兩三年的社工交流后，李蘭發(fā)現(xiàn)，社工們的擔憂不僅在待遇方面，更集中在晉升空間狹窄和從業(yè)風險較大這兩方面。在晉升方面，年輕人晉升通道不暢，隨著技能水平的提升，工作找不到持續(xù)發(fā)力點。在從業(yè)風險方面，福利院大多以項目制的形式購買社工服務(wù)，一旦項目沒有了，下一年去哪里工作就會成為大家的擔憂。

　　李蘭認為，進入老齡化社會后，養(yǎng)老服務(wù)成為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是一個廣闊的舞臺。在此過程中，需要高層次的管理人才和專業(yè)技能人才，這為養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)提供了堅實的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

　　“養(yǎng)老服務(wù)的核心是人對人、有溫度的服務(wù)?！睏钫鹕嬖V記者，要想讓老人過得舒心、舒適，必須建立一支高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。楊震生建議，要綜合各種力量，為養(yǎng)老服務(wù)人才建立干事創(chuàng)業(yè)的平臺，為他們提供全方位保障，讓他們在崗位上找到人生的價值。

　　“在民政的服務(wù)機構(gòu)里面，每個服務(wù)對象都是獨一無二的，需要精心照料?！痹诶钐m看來，養(yǎng)老護理專業(yè)的大學生雖然理論知識比較豐富，但初入養(yǎng)老院還未能把理論與實踐相結(jié)合。在服務(wù)老年人的時候，存在“理論雖好但無處應(yīng)用”的尷尬，必須要在工作中積累經(jīng)驗，提升駕馭各種情況的能力。

　　培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才，在養(yǎng)老行業(yè)中早已提上日程，帶薪培訓也成為眾多養(yǎng)老機構(gòu)的現(xiàn)實選擇。楊震生、李蘭、李楠楠均建議，建立健全養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定和培訓制度，為養(yǎng)老服務(wù)人才提供技能支撐。

　　“以養(yǎng)老機構(gòu)的社工為例，要加強職業(yè)引導和專業(yè)監(jiān)督。”李蘭告訴記者，新入職的社工剛開始面對服務(wù)對象時，往往感覺專業(yè)技能不夠用。這有點兒類似實習醫(yī)生，雖然有了資格證書，但依舊需要老醫(yī)生傳幫帶。社工進入養(yǎng)老機構(gòu)，同樣需要老員工傳幫帶，才能更快、更好地進入角色，提高服務(wù)能力。

　　讓更多的優(yōu)秀年輕人留下來，成為楊震生、李蘭、李楠楠共同思考的話題。比如，李楠楠就強烈建議做好養(yǎng)老護理員的職稱評定工作，打通晉升渠道。李蘭建議，一方面，要加大精神鼓勵力度，通過評選最美社工、最美養(yǎng)老護理員等方式增強養(yǎng)老人才的職業(yè)榮譽感;另一方面，要給予實實在在的鼓勵，在薪酬、晉升等方面向基層養(yǎng)老服務(wù)人才傾斜，讓他們沉下心來安心工作。

　　全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長、中國人民大學教授鄭功成則認為，應(yīng)當將養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)列為職業(yè)教育中的重中之重，運用財政資金、就業(yè)基金、失業(yè)保險基金等公共資源推進機構(gòu)培養(yǎng)優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)人才，將有質(zhì)量的服務(wù)送入千家萬戶，最終帶動整個社會的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升。

（責任編輯：秋彤）