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來源：人民日報(bào) 時(shí)間：2020-10-29 23:44:16 熱度：1521
本報(bào)北京10月28日電 （記者施芳）近日，北京市老齡辦、市老齡協(xié)會發(fā)出智慧助老行動(dòng)倡議書，呼吁社會通力合作，幫助老人跨過“數(shù)字鴻溝”。
倡議書建議，政府部門應(yīng)加快制定法律法規(guī)，保護(hù)老年人在使用智能技術(shù)中的合法權(quán)益。同時(shí)，優(yōu)化電子政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，保障老年人基本公共服務(wù)需要。行業(yè)窗口應(yīng)優(yōu)化服務(wù)，為老年人提供“綠色通道”。在車站、機(jī)場、公園、銀行、醫(yī)院、商場等公共場所，應(yīng)提供必要的信息引導(dǎo)和人工幫扶；同時(shí)，建立“無碼綠色通道”，采取替代措施，保留現(xiàn)金支付及線下辦理渠道，改善“面對面”服務(wù)。
倡議書呼吁智能產(chǎn)業(yè)研發(fā)者參與智能產(chǎn)品的適老化改造，開發(fā)大屏幕、大音量手機(jī)和大字體、簡易化的操作系統(tǒng)，提供“長輩模式”的服務(wù)應(yīng)用。
（責(zé)任編輯：秋彤）
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