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把醫(yī)療服務(wù)送到社區(qū)居民家門(mén)口

來(lái)源:光明日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2018-03-13 07:05:30 熱度:1608

武漢市洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任譚偉

  “在治療的一周時(shí)間里,醫(yī)護(hù)人員不但技術(shù)熟練,還日夜守護(hù)在我的病房,隨叫隨到,給予了我親人般的關(guān)愛(ài)?!边@封感謝信來(lái)自湖北鐘祥市人民醫(yī)院的一位退休醫(yī)生,感謝的對(duì)象是青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心呼吸消化腎病科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)在,我們醫(yī)院各科室每周都會(huì)收到這樣的感謝信、表?yè)P(yáng)信,醫(yī)患關(guān)系十分和諧,我由衷地感到欣慰和高興。經(jīng)過(guò)七年的奮斗,我和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)“醫(yī)者仁心”“懸壺濟(jì)世”的初心在社區(qū)得以實(shí)現(xiàn)。
  2011年前的青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,還只是武漢科技大學(xué)的校醫(yī)院,醫(yī)護(hù)人員捧的是“鐵飯碗”,吃的是“大鍋飯”。經(jīng)過(guò)深化改革,服務(wù)中心有了大的發(fā)展,門(mén)診量和住院病人每年以26%的速度增長(zhǎng),從校醫(yī)院躍升為“全國(guó)百?gòu)?qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”,成為湖北省首診基層、分級(jí)診療改革的典型,這一路走來(lái),經(jīng)歷了太多的磨礪。
  我到武漢科技大學(xué)醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)時(shí),醫(yī)院只有76名職工,一些老舊設(shè)備用了十幾年。有職工甚至說(shuō):“別人問(wèn)起來(lái),我都不好意思說(shuō)自己是醫(yī)院職工?!边@樣的隊(duì)伍,這么薄弱的硬件條件,如何實(shí)現(xiàn)守護(hù)老百姓健康的初心,我當(dāng)時(shí)心里也沒(méi)底兒,了解情況的人都勸我“別折騰”。但國(guó)家深化醫(yī)改、大力推動(dòng)基層醫(yī)院建設(shè)的好政策,給我們醫(yī)院帶來(lái)了新出路——轉(zhuǎn)型“社區(qū)醫(yī)院”。當(dāng)時(shí),武漢市洪山區(qū)政府需要新建青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在武漢科技大學(xué)的大力支持下,我們積極爭(zhēng)取,最終洪山區(qū)政府同意由我們籌建新社區(qū)醫(yī)院,但三個(gè)月后就要驗(yàn)收。
  三個(gè)月時(shí)間,從校內(nèi)的醫(yī)務(wù)室,要建成硬件和軟件都齊全的社區(qū)醫(yī)院,看起來(lái)是不可能完成的任務(wù),院里也有相當(dāng)一部分職工抵觸。為了籌備建設(shè)社區(qū)醫(yī)院,我們對(duì)外招聘了50多名醫(yī)護(hù)人員,三個(gè)月里幾乎沒(méi)有休過(guò)一天。最終,洪山區(qū)青菱街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利通過(guò)驗(yàn)收掛牌,醫(yī)院也進(jìn)行了一系列體制機(jī)制改革,宣布取消寒暑假休假,比如醫(yī)護(hù)人員實(shí)行24小時(shí)醫(yī)療服務(wù),所有干部實(shí)行24小時(shí)總值班,節(jié)假日班子成員、干部必須參加一線值班等。
  就這樣,我們開(kāi)始了艱辛的創(chuàng)業(yè)。但剛開(kāi)始,老百姓還是習(xí)慣到省、市的大醫(yī)院看病,2011年我們醫(yī)院每天的門(mén)診量不到150人次,每月住院的患者不到80人次,在武漢市年度綜合考核排名倒數(shù)第一。
  我們沒(méi)有放棄,更新醫(yī)院設(shè)備,苦練“內(nèi)功”,積極引進(jìn)醫(yī)學(xué)碩士、博士,鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間參加在職碩士學(xué)習(xí)。而國(guó)家的醫(yī)改政策,比如推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等,給社區(qū)醫(yī)院的發(fā)展提供了更大的空間和機(jī)遇。我們的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)也很努力,最遠(yuǎn)的村離醫(yī)院15公里,路不好走,晴天一身灰,雨天一腳泥。目前,醫(yī)院成立26個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持每周至少兩次上門(mén)隨訪,給村民送醫(yī)送藥,贏得了村民的信賴,簽約6萬(wàn)余人,重點(diǎn)人群覆蓋率75%以上,為9000余人篩查出慢性病,建立近百?gòu)垺凹彝ゲ〈病薄?br />   得益于國(guó)家大力推動(dòng)首診在基層的政策,我們醫(yī)院與湖北省的多家三級(jí)醫(yī)院建立了緊密型醫(yī)聯(lián)體和緊密型醫(yī)療合作關(guān)系,建立雙向轉(zhuǎn)診、綠色通道,分級(jí)診療信息、服務(wù)互連互通,實(shí)現(xiàn)了患者資料查詢與調(diào)閱,檢查結(jié)果互認(rèn),讓居民在家門(mén)口就能看好病,深受社區(qū)老百姓的歡迎。
  2017年,我們醫(yī)院門(mén)診量達(dá)到34萬(wàn)人次,住院患者達(dá)到7000人次。
  辦好青菱街的社區(qū)醫(yī)院,只是我們努力奮斗的開(kāi)始。2018年,武漢市洪山區(qū)區(qū)委、區(qū)政府準(zhǔn)備將洪山區(qū)政府主辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也讓我們托管,將在洪山區(qū)社會(huì)福利院由武漢科技大學(xué)醫(yī)院設(shè)立武漢科技大學(xué)德康醫(yī)院及張家灣街烽勝路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,探索醫(yī)養(yǎng)融合新模式。
  看著我們的醫(yī)院逐漸成長(zhǎng),看著更多的患者選擇我們、相信我們,并得到康復(fù),我真的很幸福。我們的付出,我們的堅(jiān)持,回望這一路,都是值得的。
  在新時(shí)代,我們更要擼起袖子加油干,為守護(hù)老百姓的健康而努力奮斗,讓更多的老百姓在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)!
    (本報(bào)記者夏靜、袁于飛采訪整理)

(責(zé)任編輯:秋彤)

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