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來源：人民日報 時間：2017-02-28 14:22:33 熱度：1044
本報北京2月27日電 （倪光輝、趙杰）自3月1日起，全軍95%以上的醫(yī)院（含臨床部、分院）將全面建立并正式開通為部隊服務熱線，共計336部熱線電話。
據介紹，熱線服務實行分級負責制，除節(jié)假日外，每周星期一至星期五8：00至11：30、14：30至17：30為熱線服務時間。
部隊服務熱線主要有6項內容：宣傳解答軍隊醫(yī)療保障政策制度規(guī)定；開展看病就醫(yī)問題咨詢并提供相應幫助；協(xié)調辦理軍隊傷病員會診、轉診事宜；聽取對醫(yī)療服務保障和為部隊服務工作的意見建議；受理對醫(yī)療服務保障和為部隊服務工作的監(jiān)督投訴并妥善處理反映的問題；隨訪測評軍隊傷病員就醫(yī)滿意度。
（責任編輯：秋彤）
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