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智慧120 開辟生命綠色通道

來源:人民日報 時間:2017-02-23 16:19:05 熱度:847

寧夏用智能技術(shù)升級急救系統(tǒng),病人還在車上,病情已傳輸?shù)结t(yī)院

本報記者 劉 峰

  核心閱讀
  寧夏建設(shè)120一體化智慧急救平臺,讓救護車變?yōu)榧療o線、視頻、通訊等為一體的信息化智慧救護車,實現(xiàn)即時搶救,不再坐等救援,提升了院前急救能力。
  
  對于“120”急救,很多人以往的印象是撥打了電話后,接著便是焦急地盼望著救護車的鳴笛聲快快到來。
  然而最近,在寧夏撥打“120”的家屬發(fā)現(xiàn),如今的急救明顯更“急”了,直到救護車到達現(xiàn)場之前,調(diào)度員一直在電話中指導(dǎo),而抵達現(xiàn)場施救的醫(yī)務(wù)人員,也對患者的情況事先有所準備。
  救護車還沒來
  電話里教分娩
  “喂,120嗎?我妻子快生了,孩子的頭都快出來了!”2月4日,家住銀川市賀蘭縣國稅局小區(qū)的李洶心急火燎地撥通銀川120的電話。
  電話這頭,銀川市緊急救援中心指揮調(diào)度科值班班長邵曉明通過“120MPDS”(醫(yī)療優(yōu)先分級調(diào)派系統(tǒng))登記了李洶的家庭住址、電話和事件三項基本信息后,在第一時間向賀蘭縣120救護車發(fā)出指令。
  “您好,救護車已經(jīng)派出,請不要掛斷電話,我來指導(dǎo)您怎么做?!?br />   電話這邊,原本束手無策的李洶按照提示操作起來。
  “讓產(chǎn)婦不要夾緊雙腿,選擇一個舒服的姿勢平躺。”
  “在產(chǎn)婦屁股下墊兩個枕頭,告訴她,如果感到陣痛就深呼吸。”
  “注意每次宮縮時,用你的手對著產(chǎn)道口,輕輕地、牢牢地扶住嬰兒的頭,讓孩子自然娩出?!?br />   時間一分一秒過去,見孩子停留在宮口沒有動靜,李洶又著急了:“孩子出不來,咋辦???”邵曉明安慰道:“你耐心等待,不要拉,不要動,讓產(chǎn)婦深呼吸,讓孩子自然娩出。”
  當通話進行到11分30秒時,電話那頭傳來李先生驚喜的聲音:“孩子的頭出來了!”
  邵曉明立即讓李先生用手托住孩子的頭和肩膀,并牢牢抓住他的屁股和雙腿,“注意,嬰兒很滑,別掉地上?!?1分40秒,孩子生下來了!
  李洶松了一口氣,可接下來怎么辦呢?邵曉明冷靜的聲音傳來,她指導(dǎo)李洶為孩子清理口腔鼻腔,擦干身體,用干毛巾把嬰兒包裹起來保暖。然后提醒他不要拉扯臍帶,把嬰兒放在媽媽的懷里或肚子上。
  說話間,操作臺面上顯示急救車已趕到,邵曉明松了口氣,“讓醫(yī)生幫你處理臍帶吧?!闭f完這句,這次時長17分鐘的電話急救指導(dǎo)圓滿結(jié)束了。經(jīng)檢查,接生過程操作無誤,母女平安。
  實現(xiàn)即時搶救
  不再坐待援助
  在120席位上工作了十幾年,這是邵曉明第一次通過電話指導(dǎo)產(chǎn)婦分娩。
  她對記者說:“以前別人若問我怎么辦,我會根據(jù)經(jīng)驗給一些指導(dǎo),肯定沒這么系統(tǒng)和全面。這次成功的指導(dǎo)有賴于我們120一體化智慧急救平臺的建設(shè),MPDS系統(tǒng)有現(xiàn)成的預(yù)案,我需要做的就是根據(jù)提示點擊相應(yīng)的情況,然后再將應(yīng)對辦法轉(zhuǎn)述并適時安慰?!?br />   自治區(qū)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)同步地圖定位、車輛運行路線、院前調(diào)度、實時監(jiān)控……在寧夏120一體化智慧急救平臺調(diào)度中心,記者看到,每個接聽席位面前都有4臺顯示屏分別記錄著不同的工作內(nèi)容。
  “調(diào)度員第一步受理電話,問清地址、事件、電話號碼后立刻點擊系統(tǒng)派車,單子發(fā)往就近分站,分站隨即會接到顯示時間、地點、病人基本情況的報警,立刻安排出車。隨后,在通話中所掌握的情況,也會實時發(fā)給急救醫(yī)生?!鄙蹠悦髡{(diào)出界面向記者介紹道。
  記者觀察發(fā)現(xiàn),只要有電話呼入,調(diào)度員接聽電話后就會按照系統(tǒng)頁面提示錄入病患的姓名、年齡、地址、病情等信息。當調(diào)度員輸入其病情后,系統(tǒng)馬上會提示調(diào)度員詢問更詳細的情況,之后根據(jù)對方回答給予相應(yīng)的指導(dǎo),調(diào)度員會告知病患家屬,第一時間采取措施,爭取急救時間。
  銀川120緊急救援中心副主任喬毅介紹,120一體化智慧急救平臺結(jié)合國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,提供了智能化急救方法,讓老百姓主動參與急救。該平臺引進了急救指揮調(diào)度現(xiàn)場評估、電話指導(dǎo)及分級醫(yī)療處置的知識體系,簡稱MPDS,它由33個標準化的急救預(yù)案組成,基本覆蓋急救所面臨的種種情況,可以與現(xiàn)有的120指揮系統(tǒng)完美結(jié)合,顯著降低院前死亡率。
  “通過精心設(shè)計的詢問流程以及呼救人的對應(yīng)回答,MPDS知識體系能夠準確地產(chǎn)生出對病人情況的評估,可以在救護車到達前,提供清晰的、易于遵從的指令,指導(dǎo)現(xiàn)場人員采取措施自救和呼救,利用好撥打120電話呼救到救護車到達的這段空白時間。一旦遇到了呼吸、心跳停止的病人,這便是搶到挽救生命的‘黃金四分鐘’?!眴桃阏f,“另一方面,調(diào)度員在詢問病情和急救指導(dǎo)過程中獲取的信息,對急救車組進行有針對性的搶救十分有利,可有效提高患者的搶救成功率。”
  當病人被接入救護車后,車載終端、GPS定位、無線對講系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)、電子病歷等一系列設(shè)備則發(fā)揮了作用,把急救車上病人的情況實時傳輸?shù)郊本戎行模贯t(yī)院一方可以提前做好急救準備,建立院前急救、院內(nèi)急救間的“綠色通道”,讓院前、院內(nèi)急救無縫鏈接,進一步縮短患者的搶救時間,提升急救質(zhì)量與效率。
  三級同時救護
  全區(qū)智能調(diào)度
  據(jù)介紹,寧夏120一體化智慧急救平臺按照“一號受理、兩級調(diào)度、三級救援”的構(gòu)架打造。一號受理即全區(qū)范圍內(nèi)都在一個120平臺上受理;兩級調(diào)度是指由首府銀川市120指揮中心負責(zé)全區(qū)調(diào)度,自治區(qū)層面進行管理監(jiān)督;三級救援則是指一旦發(fā)生重大緊急事件,自治區(qū)、市、縣三級可以實現(xiàn)同時救援。
  “在過去撥打120后,病人只能聽天由命,萬一路上堵車或有什么特殊情況,再調(diào)派其他地區(qū)的救護車,就可能來不及了。我們建設(shè)的是以一個標準把全區(qū)5個地市統(tǒng)一起來,只要在寧夏境內(nèi)撥打120電話,都不會落空的系統(tǒng)?!睂幭男l(wèi)生計生委衛(wèi)生應(yīng)急辦主任郝曉明說。
  “如果遇到突發(fā)事件,向同一方向派遣的救護車達到了一定數(shù)值,就會有一個預(yù)警提醒功能,接到警報后,由自治區(qū)級的120調(diào)度系統(tǒng)進行跨區(qū)域統(tǒng)一指揮調(diào)度,就近派遣支援。醫(yī)院也會根據(jù)系統(tǒng)提前做好準備,相應(yīng)科室的醫(yī)生都會到崗待命?!焙聲悦餮a充說。
  據(jù)了解,寧夏衛(wèi)計委于2015年開始,在完善銀川緊急醫(yī)療救援中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,設(shè)置固原、中衛(wèi)、石嘴山、吳忠4個地市級緊急救援中心,目的是打破地域限制、打破利益分割、優(yōu)化急救資源,使120急救號碼的公益性得到充分體現(xiàn)。
  截至2017年1月,該項目已形成1個區(qū)中心、5個地市中心、34個急救分站、123輛救護車覆蓋全區(qū)的急救網(wǎng)絡(luò)指揮體系,可支持120人同時撥打120電話呼救不占線,惠及全區(qū)660余萬人口。
  “120一體化智慧急救平臺大大降低了欠發(fā)達地區(qū)120急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入成本,讓救護車從‘裸奔’變?yōu)榧療o線、視頻、通訊等為一體的信息化智慧救護車,使院前急救指揮調(diào)度水平和院前急救能力得到了質(zhì)的提升?!睂幭男l(wèi)計委主任馬秀珍說?!敖窈?,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的能力進一步提高,我們還打算在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建立這種信息化的急救站點,如果病患在比較偏遠的地區(qū),急救車還到不了,那就可以調(diào)派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或村衛(wèi)生室的醫(yī)務(wù)人員先進行急救,這才能達到真正的全覆蓋?!?/span>

(責(zé)任編輯:秋彤)

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