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來源：人民日報 時間：2016-12-29 16:59:21 熱度：890
本報北京12月28日電 （記者王昊男）只需一個電話，各種服務送上門。記者日前從北京市朝陽區(qū)了解到，該區(qū)建立了全市最大的“養(yǎng)老樞紐”，為老服務熱線“96083”實現(xiàn)全天候值守?！爸灰獡芡ㄟ@個電話，后臺2200家服務商可以隨時接單，服務項目覆蓋家政、生活照料、專業(yè)護理等多項內(nèi)容?！背枀^(qū)相關負責人介紹，以這個“養(yǎng)老樞紐”為指揮中心，朝陽區(qū)43個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成養(yǎng)老中心，100個養(yǎng)老驛站落戶社區(qū)，織就了一張覆蓋全區(qū)的特色養(yǎng)老服務網(wǎng)。
“要求服務商在一刻鐘內(nèi)作出回應，如果這單活接不了，也要立刻提出，轉(zhuǎn)給其他服務商承接。服務完成后，熱線會在幾天后跟蹤反饋，征求老人意見?！痹谖挥诔枀^(qū)勁松中街的養(yǎng)老服務指導中心，接線員小張說，朝陽區(qū)50多萬老人的情況在這里全有記錄。借助云平臺系統(tǒng)，老人家住哪里，年齡多大，身體狀況如何，平時最需要哪方面的服務，“養(yǎng)老服務地圖”上均有標識?！叭珔^(qū)一共有3000多位特困失能老人，區(qū)政府每人每月補貼100元，直接支付給服務商?！?br />
據(jù)了解，近年來，朝陽區(qū)委常委會、區(qū)長辦公會多次專題研究養(yǎng)老工作，為推進養(yǎng)老改革重點任務，設立了政策規(guī)劃、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、產(chǎn)業(yè)扶持、權益保障等7個專項工作組。2015年，朝陽區(qū)財政投入1.09億元用于養(yǎng)老服務，以投資補助、運營補貼、購買服務等方式支持社會資本投入，新建的照料中心、服務驛站等設施均由社會資本主體投資興辦。明后年，全區(qū)將按照“一刻鐘”服務圈要求，織密服務網(wǎng)絡。
（責任編輯：秋彤）
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