來(lái)源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2015-06-16 08:56:25 熱度:2550
新華網(wǎng)廣州6月16日電(記者 鄭磊) “互聯(lián)網(wǎng)+”方興未艾,如何借助互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)“健康中國(guó)”是一個(gè)重要課題。作為中國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)代表的康美藥業(yè)已在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)出“大健康+大平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)”的發(fā)展路線(xiàn)圖,并已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
康美藥業(yè)如何切實(shí)踐行健康中國(guó)理念,讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”更接地氣?“互聯(lián)網(wǎng)+”又能夠?yàn)獒t(yī)改提供哪些切實(shí)可行的辦法?如何確保健康大數(shù)據(jù)的安全管理?近日,新華網(wǎng)記者再次采訪(fǎng)了康美藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)馬興田。以下為訪(fǎng)談實(shí)錄。
新華網(wǎng):馬總您好!自從上次對(duì)您的專(zhuān)訪(fǎng)后,時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)月了。在此期間康美藥業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域頻頻發(fā)力,請(qǐng)您梳理一下康美藥業(yè)最近在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域有哪些布局?
馬興田:感謝新華網(wǎng)對(duì)康美藥業(yè)的持續(xù)關(guān)注。進(jìn)入2015年,尤其是今年兩會(huì)政府工作報(bào)告中明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”、“健康中國(guó)”兩大戰(zhàn)略性發(fā)展方向之后,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”成為包括醫(yī)藥企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大力推動(dòng)的新業(yè)務(wù)??得浪帢I(yè)憑借自身長(zhǎng)期在打造中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療服務(wù)和中藥材信息化建設(shè)上所積累的成果和經(jīng)驗(yàn),成為推動(dòng)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一支積極力量。今年3月,康美藥業(yè)先后被國(guó)家中醫(yī)藥管理局、廣東省衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)為全國(guó)首家中藥信息化醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)單位和廣東省首家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療單位;5月,公司在原有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,成立了康美健康云服務(wù)有限公司,引入專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)公司在健康大數(shù)據(jù)和信息服務(wù)方面的能力,率先在廣東省啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。
與此同時(shí),康美藥業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)模式快速運(yùn)用到醫(yī)療行業(yè)中,積極融入國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略。在“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的重要節(jié)點(diǎn)地區(qū)青海,著手啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”以及健康保險(xiǎn)、醫(yī)藥電商等業(yè)務(wù);在“21世紀(jì)海上絲綢之路”的西南出口重要地區(qū)廣西,則與玉林市政府合作共建“互聯(lián)網(wǎng)+”南方藥都,打開(kāi)粵港澳以及東南亞藥材發(fā)展的大門(mén)。我們與青海省簽約僅一個(gè)月,就獲準(zhǔn)籌建中藥材交易所,獲批在青海省建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),同時(shí)也與廣東普寧簽署互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議。這些業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和落地,進(jìn)一步夯實(shí)了康美藥業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。
今年6月,我們與新華網(wǎng)股份有限公司共同出資3億元成立了健康大數(shù)據(jù)項(xiàng)目公司——新華康美健康智庫(kù)股份有限公司。我們將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)資源,共同搭建中國(guó)權(quán)威的健康大數(shù)據(jù)平臺(tái),以新華康美健康智庫(kù)為載體,開(kāi)展健康數(shù)據(jù)挖掘、健康精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、健康產(chǎn)品研發(fā)、慢病管理平臺(tái)、健康在線(xiàn)咨詢(xún)、健康教育培訓(xùn)等應(yīng)用產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線(xiàn),并以健康文化傳播、健康高峰論壇、健康產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、健康信息傳遞、健康互動(dòng)社區(qū)、智慧養(yǎng)老、健康資源普查業(yè)務(wù)作為數(shù)據(jù)沉淀支撐服務(wù)。
同時(shí),新華康美健康智庫(kù)還將重點(diǎn)為政府決策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供醫(yī)藥衛(wèi)生健康方面的數(shù)據(jù)支持,為具有健康管理意識(shí)的中高端人群提供健康資訊服務(wù),業(yè)務(wù)貫穿大健康全產(chǎn)業(yè)鏈,建立全方位的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)支持服務(wù),并在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上延伸開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等多種業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)。
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)掌握大數(shù)據(jù),誰(shuí)就能在發(fā)展中掌握先機(jī),掌握未來(lái)。成立新華康美健康智庫(kù)公司,有利于我們進(jìn)一步在健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈布局,整合大健康產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)平臺(tái)”打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域權(quán)威的健康管理服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)公司“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
新華網(wǎng):如此短的時(shí)間內(nèi)完成這么多合作布局,是基于什么樣的考慮?您認(rèn)為中醫(yī)藥市場(chǎng)具有多大的潛力?
馬興田:目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”在中國(guó)的快速普及正在給我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的變革力量,它既改變了消費(fèi)者的需求方式,讓人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于在線(xiàn)消費(fèi),越來(lái)越講究“客戶(hù)體驗(yàn)”,也就是說(shuō)需要更加方便快捷的服務(wù);同時(shí)它也改變著企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)方式,打通了消費(fèi)者與企業(yè)之間的信息交換。這種變革對(duì)現(xiàn)下所有傳統(tǒng)行業(yè)都帶來(lái)了巨大沖擊,同時(shí)也孕育了嶄新的機(jī)遇,醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域也概莫能外。一方面,在醫(yī)患矛盾多發(fā)的環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的患者需要更好的就醫(yī)體驗(yàn);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也提供了這樣一種有效的變革力量,通過(guò)將需求數(shù)據(jù)化,使虛擬和現(xiàn)實(shí)相互轉(zhuǎn)化。
因此,我認(rèn)為,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是一個(gè)巨大而必然的趨勢(shì)。國(guó)務(wù)院印發(fā)的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015—2020年)》中就指出:“云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)的快速發(fā)展,為優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率提供了條件,必將推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和管理模式的深刻轉(zhuǎn)變?!?br />
相對(duì)于中國(guó)十幾億人口而言,我國(guó)醫(yī)療服務(wù)資源、醫(yī)藥資源仍然是有限而不均衡的。與西醫(yī)西藥相比,中醫(yī)中藥具有更加強(qiáng)烈的個(gè)人化和地域化屬性,受制于區(qū)域差別與物流能力等原因,中醫(yī)藥市場(chǎng)的潛力并沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)。雖然康美藥業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”重點(diǎn)在于提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院管理效率,但我同時(shí)也相信,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展同樣有助于中醫(yī)藥市場(chǎng)的潛能釋放。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療所具備的過(guò)程透明特性,本身對(duì)患者就是一個(gè)用藥知識(shí)的普及,對(duì)于不斷祛除中醫(yī)藥的神秘面紗、增強(qiáng)人們使用中醫(yī)中藥的習(xí)慣具有很大的幫助。所以我認(rèn)為,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,就是對(duì)“健康中國(guó)”理念的堅(jiān)決落實(shí)。
新華網(wǎng):今年政府工作報(bào)告中多次提到醫(yī)療醫(yī)改問(wèn)題,而在上個(gè)月國(guó)務(wù)院辦公廳公布的《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,試點(diǎn)城市所有公立醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)。這對(duì)康美是不是意味著機(jī)遇?康美在這方面如何順勢(shì)而為?
馬興田:成立18年來(lái),康美藥業(yè)成為我國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)較有影響力的企業(yè)。我們已經(jīng)打造了中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式,并將“互聯(lián)網(wǎng)+”深深布局其中,相信“互聯(lián)網(wǎng)+”這一大變革將充分運(yùn)用到我們的中藥材種植、中藥飲片制造以及醫(yī)藥流通、醫(yī)療服務(wù)等有較強(qiáng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域,成為一家具備“大健康+大平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)”體系的“互聯(lián)網(wǎng)+”中醫(yī)藥資源型大型企業(yè)。作為企業(yè),我們非常希望在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中能夠有所貢獻(xiàn),有所作為。
醫(yī)藥分開(kāi),破除公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的痼疾,是我國(guó)醫(yī)改的重點(diǎn)內(nèi)容,也是降低群眾就醫(yī)成本、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要手段。為助推公立醫(yī)院醫(yī)藥分開(kāi),康美藥業(yè)探索推出了兩種服務(wù)模式:一是公立醫(yī)院藥房托管,二是智慧藥房服務(wù)。藥房托管有助于公立醫(yī)院藥品集中采購(gòu),而智慧藥房則利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),提升了醫(yī)院藥房的服務(wù)效率和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。截至目前,康美藥業(yè)在全國(guó)范圍已托管公立醫(yī)院藥房200多家,并與廣東省中醫(yī)院簽訂了開(kāi)展智慧藥房服務(wù)的合作協(xié)議,該模式也已經(jīng)率先在廣州落地試運(yùn)行。
新華網(wǎng):“看病難,看病貴”是一直以來(lái)困擾民眾的難題,您之前提到的“小病在線(xiàn)療,大病跑醫(yī)院”,聽(tīng)起來(lái)可以化解這一難題。這一理念是如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式得以實(shí)現(xiàn)的?
馬興田:病有大小,并不是所有病都可以在線(xiàn)診療,當(dāng)然也不是所有的病都需要跑到醫(yī)院才能治好?!按蟛∨茚t(yī)院”很好理解,“小病在線(xiàn)療”的意思是一些慢性病或常見(jiàn)病能在線(xiàn)診療的就在線(xiàn)診療,以避免我國(guó)有限醫(yī)療資源的過(guò)度使用。同時(shí)也有助于提高醫(yī)院就醫(yī)空間環(huán)境,降低一些傳播疾病在醫(yī)院患者之間的二次感染概率。
要實(shí)現(xiàn)“小病在線(xiàn)療”,從技術(shù)上需要具備兩個(gè)前提保障:一是線(xiàn)上醫(yī)療資源充分,二是病歷數(shù)據(jù)及時(shí)上傳。一方面,線(xiàn)上醫(yī)生診病能力要得到患者信任,醫(yī)生數(shù)量要足夠,同時(shí)醫(yī)藥資源與配送體系要完善,電子處方能夠得到充分使用;另一方面,患者體溫、心率、既往病史等個(gè)人醫(yī)療數(shù)據(jù)要能夠及時(shí)在線(xiàn)上傳并做到隱私保護(hù),使醫(yī)生能夠利用充分的數(shù)據(jù)對(duì)患者進(jìn)行有效的診斷。要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),不但需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥企業(yè)的密切合作,還需要國(guó)家相關(guān)政策的進(jìn)一步銜接,以及患者就醫(yī)習(xí)慣的改變。
新華網(wǎng):上次您提到的“智慧藥房”現(xiàn)在進(jìn)展如何?什么時(shí)候能讓患者獲得這一新穎的服務(wù)?
馬興田:智慧藥房是康美藥業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)院通過(guò)智慧藥房的系統(tǒng),將患者的電子處方發(fā)送至康美,由康美完成藥品的調(diào)配與配送,把以前繁雜的取藥過(guò)程直接簡(jiǎn)化成“收快遞”一樣簡(jiǎn)便,只需半天時(shí)間,代煎好的中藥即由物流配送至家中。通過(guò)由康美在中心城市設(shè)立中央藥庫(kù),醫(yī)院可以節(jié)約大量藥品儲(chǔ)存損耗,患者則將降低等候時(shí)間和買(mǎi)藥成本,而企業(yè)通過(guò)線(xiàn)下服務(wù)換取藥品銷(xiāo)量,避免了大量的前期投入,可以說(shuō)是一個(gè)三方獲益共贏的業(yè)務(wù)模式。
3月25日,我們與廣東省中醫(yī)院簽訂《中藥飲片代煎及藥品配送服務(wù)協(xié)議》,啟動(dòng)了第一個(gè)“智慧藥房”項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月時(shí)間的攻堅(jiān)克難,該項(xiàng)目已經(jīng)投入試運(yùn)行,每天接到的單子源源不斷增加,說(shuō)明這種方式正在為醫(yī)院和患者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù),相信隨著康美“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的不斷突破和完善,該項(xiàng)目將能夠按照既定目標(biāo)迅速向深圳、北京和上海等全國(guó)各大城市的中醫(yī)院推廣,讓更多的醫(yī)院和患者享受到這一改變的好處。同時(shí),我要強(qiáng)調(diào)的是,“智慧藥房”項(xiàng)目還能夠讓我們直接面對(duì)患者,掌握到患者用藥情況的各方面數(shù)據(jù),借此可以通過(guò)我們的健康云、新華康美健康智庫(kù)等平臺(tái),用以大數(shù)據(jù)分析,更加精準(zhǔn)的定位患者需求,提高我們的醫(yī)療服務(wù)和更加廣泛的健康服務(wù),提升患者的醫(yī)療體驗(yàn),形成一個(gè)良性的醫(yī)療就診循環(huán)。
新華網(wǎng):目前政府層面推出多項(xiàng)醫(yī)療改革措施,作為中醫(yī)藥企業(yè)的代表和大健康服務(wù)平臺(tái),您認(rèn)為康美在哪些方面可以對(duì)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的醫(yī)改作出貢獻(xiàn)?
馬興田:近期國(guó)家密集出臺(tái)醫(yī)改政策,無(wú)論是國(guó)務(wù)院的《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、還是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件,我個(gè)人認(rèn)為,這些都是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的路徑,實(shí)際上都是圍繞解決群眾“看病難、看病貴”這一重大問(wèn)題而提出的實(shí)施方案。因此,我國(guó)醫(yī)改的主要內(nèi)容大概可以視為兩項(xiàng):一是破除公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī),解決群眾看病貴的問(wèn)題;二是強(qiáng)化社會(huì)辦醫(yī),不斷豐富社會(huì)醫(yī)療資源,解決群眾看病難的問(wèn)題。
康美藥業(yè)參與醫(yī)改,遵循的也是上述方案。2007年1月,我們投資近10億元成立了康美醫(yī)院??得泪t(yī)院是以三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綜合性民營(yíng)醫(yī)院,其目的一是改善粵東地區(qū)特別是普寧市現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)條件,二是積極參與社會(huì)辦醫(yī),介入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化公司中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略。2013年7月康美醫(yī)院投入試運(yùn)營(yíng),目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)醫(yī)院患者滿(mǎn)意度約97%。
依靠康美醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn),我們還在全國(guó)范圍托管公立醫(yī)院藥房200多家,希望以藥房托管的創(chuàng)新模式,破除公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的巨大慣性。實(shí)際上,我們正在積極推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),同樣也是參與國(guó)家醫(yī)改的一項(xiàng)重要內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的有效應(yīng)用,對(duì)于降低醫(yī)療費(fèi)用、提升診療效率、平衡醫(yī)療資源都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的意義。
康美接下來(lái)的發(fā)展步驟,仍將遵循服務(wù)于“健康中國(guó)”理念,做大做強(qiáng)中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略。希望康美的所有努力,對(duì)于推動(dòng)我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”能夠有所助益。
新華網(wǎng):隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提速,各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合日益加深,數(shù)據(jù)安全管理已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。您對(duì)此有何看法?
馬興田:安全是連接一切的基石,網(wǎng)絡(luò)信息安全是我們實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。只有守好安全口,才能真正實(shí)現(xiàn)“連接一切”的“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療在“互聯(lián)網(wǎng)+”的高效運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”。作為一家從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大型中醫(yī)藥資源型上市企業(yè),我們大力加強(qiáng)信息安全,特別是加強(qiáng)康美健康云、新華康美健康智庫(kù)、康美“智慧藥房”等大健康數(shù)據(jù)平臺(tái)的技術(shù)安全和云安全。前不久,我們與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室,就大數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)工作展開(kāi)多方面的交流。屆時(shí)我們將加快與這些專(zhuān)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,加強(qiáng)康美藥業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、患者安全隱私等方面的技術(shù)安全保障,充分發(fā)揮康美藥業(yè)健康大數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療安全技術(shù)以及康美醫(yī)療、康美醫(yī)生APP等具體建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì),讓康美在“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療產(chǎn)業(yè)走得更加穩(wěn)健。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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