來源:人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道 時間:2014-12-15 22:30:15 熱度:800
人民網(wǎng)北京12月15日電 (記者趙敬菡)在貴州西北部的一個縣城,記者看到一家與北京和睦家醫(yī)院十分相似的醫(yī)院,門前樹著的中美國旗迎風(fēng)飄揚,大廳前藍色方形的LOGO印著母嬰的線條,正是北京高端醫(yī)療醫(yī)療機構(gòu)和睦家的商標。大廳內(nèi)滾動播放著和睦家醫(yī)療的宣傳視頻,展架上擺放著和睦家雜志。其實,這家醫(yī)院與北京和睦家醫(yī)院沒有任何關(guān)系,是“高仿”的“山寨版”和睦家醫(yī)院。近日,這家“威寧和睦家”醫(yī)院因商標侵權(quán)等,被當(dāng)?shù)毓ど滩块T處罰。10日,記者趕赴威寧縣進行實地調(diào)查,該院負責(zé)人稱,愿意接受工商部門的處罰,并在15日之內(nèi)清除所有侵權(quán)痕跡并繳納罰款。
“威寧和睦家”表示接受處罰
10日,記者來到貴州省畢節(jié)市威寧彝族回族苗族自治縣,見到了“威寧和睦家”醫(yī)院的實際負責(zé)人李經(jīng)理。他告訴記者,8日當(dāng)天,該院已從當(dāng)?shù)毓ど叹纸拥搅诵姓幜P決定書。對于處罰中所提到的內(nèi)容,目前醫(yī)院并無異議,暫時沒有提出行政復(fù)議或行政訴訟的意向。對于處罰決定書中所提到的侵權(quán)行為,李經(jīng)理表示:“做錯的事情,我們一定會改。”并承諾在行政處罰決定書要求的15日之內(nèi)清除所有侵權(quán)痕跡并繳納罰款。
同時,他也表示,“威寧和睦家”是其所在公司斥巨資投建,購進了核磁、CT、四維彩超等設(shè)備,在威寧當(dāng)?shù)貙儆跅l件優(yōu)良的醫(yī)療機構(gòu),對于提升當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療條件、緩解老百姓看病難有望起到一定的幫助作用。此外,威寧地處山區(qū),在整個貴州也屬于偏遠的少數(shù)民族地區(qū),“我們對于北京那邊的傷害也不會很大?!崩罱?jīng)理說。
李經(jīng)理的助理王女士告訴記者,“和睦家”這個名字在當(dāng)?shù)貨]有品牌效應(yīng),他們并未因這個品牌獲益。“我們打廣告的時候,寫著‘找專家到和睦家’,老百姓打來電話,都問‘你們是和睦醫(yī)院嗎’?!蓖跖空f。
據(jù)了解,“威寧和睦家醫(yī)院”于今年7月底開業(yè),是該縣招商引資的項目,總投資1億2000萬元。
和睦家醫(yī)療委屈:我們市場部都在為“山寨”服務(wù)
在“威寧和睦家醫(yī)院”,記者看到,該院門診樓前仍寫著“威寧和睦家醫(yī)院”,仍保留有和睦家醫(yī)療的藍色logo商標。門前的三個旗桿上,飄揚著中國國旗、美國國旗,以及和睦家醫(yī)療的旗子。在醫(yī)院前臺、護士站、甚至辦公室內(nèi),案頭均擺放了中美國旗。
醫(yī)院大廳內(nèi),滾動播放的視頻,是和睦家醫(yī)療的宣傳片。門診大廳內(nèi)展放的宣傳雜志,封面是曾為和睦家醫(yī)療旗下北京和睦家康復(fù)醫(yī)院開業(yè)剪彩的前美國商務(wù)部部長駱家輝的照片。經(jīng)記者向和睦家醫(yī)療市場部求證,宣傳片及雜志內(nèi)部分內(nèi)容,均為和睦家醫(yī)療出品,但被“威寧和睦家醫(yī)院”進行了篡改使用。
圖為和睦家醫(yī)療的原版照片(左圖)和威寧和睦家醫(yī)院雜志內(nèi)的用圖
例如,一幅2013年11月北京和睦家醫(yī)院新急診室啟用典禮的照片,“威寧和睦家”的雜志上,將原圖背景板上的“beijing”改成了“weining”。1年前和睦家醫(yī)療上傳在優(yōu)酷上名為“【十大理由】為什么醫(yī)生們選擇和睦家”的視頻,“威寧和睦家”大廳內(nèi)的顯示屏上,將優(yōu)酷網(wǎng)原視頻的“優(yōu)酷”水印字樣去掉,加上了和睦家醫(yī)療的Logo和“威寧和睦家醫(yī)院”的名字。此外,醫(yī)院大廳內(nèi)的巨幅迎賓背景墻,被指認為2011年和睦家醫(yī)療曾經(jīng)使用的平面廣告設(shè)計。一位和睦家醫(yī)療市場部的工作人員“委屈”道:“感覺我們整個部門都在給他們服務(wù),好好的宣傳、設(shè)計,被人直接拿去‘山寨’了。”
圖為和睦家醫(yī)療在優(yōu)酷上的視頻(左圖)和威寧和睦家大廳播放的視頻
為何“威寧和睦家”侵權(quán)如此大膽?醫(yī)院的員工是否知情?
對此,該院李經(jīng)理含糊其辭,只說自己7月底開業(yè)后才來工作,宣傳資料和設(shè)計展示等均為此前公司同事負責(zé),自己并不清楚。
“威寧和睦家”是否更名仍存爭議
記者聯(lián)系到和睦家醫(yī)療負責(zé)“威寧和睦家”侵權(quán)事宜的法律顧問王女士,她告訴記者,和睦家醫(yī)療向工商部門投訴時主要提出了3項請求:一是停止商標侵權(quán);二是查封和扣押一切侵權(quán)宣傳品;三是要求該院更改名字,不再使用“和睦家”。根據(jù)8日的行政處罰決定書,前兩項申請被確認,第三項名稱未被認定。
對于是否更名,和睦家醫(yī)療態(tài)度強硬。其市場部總監(jiān)楊女士表示,和睦家醫(yī)療經(jīng)過近20年的發(fā)展,才培育出一個得到大家信任的高端醫(yī)療品牌,傾注了所有和睦家人多年的心血,更是來自于患者們的支持與厚愛,如果輕易被人拿去使用,是一種非常不可理解、無法接受的傷害。最重要的是,和睦家已收到數(shù)十起針對“威寧和睦家”的醫(yī)療投訴,患者被“威寧和睦家”的名字誤導(dǎo),認為是和睦家醫(yī)療旗下的醫(yī)院,通過微博、郵件、電話等各種渠道聯(lián)系和睦家的院長及服務(wù)人員尋求解決和補償。
據(jù)記者調(diào)查,和睦家與“威寧和睦家”無任何關(guān)系。楊女士表示,目前尚無有效的辦法快速幫助到這些患者,和睦家不希望看到患者被醫(yī)院名稱誤導(dǎo),有了糾紛又找不到正確的地方及時投訴維權(quán),造成健康風(fēng)險和經(jīng)濟損失。她補充道:“我們十分感謝貴州省及威寧縣工商部門做出的努力和支持,也希望相關(guān)部門能夠考慮協(xié)調(diào)這家醫(yī)院更名。我們相信,如果是誠心誠意做醫(yī)療,為老百姓服務(wù),換個名字也是一樣的,我們也希望這家醫(yī)院越辦越好。”
(責(zé)任編輯:秋彤)
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