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中塞醫(yī)務(wù)人員克服語(yǔ)言障礙救治患者

來(lái)源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2014-12-08 22:27:56 熱度:910

于無(wú)聲處傳遞生命信息——記中塞醫(yī)務(wù)人員克服語(yǔ)言障礙救治患者

    新華網(wǎng)弗里敦12月8日電(宋兵 戴欣 黃加干)當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日下午,又一批埃博拉留觀病人被救護(hù)車送到塞拉利昂首都弗里敦市郊的中塞友好醫(yī)院留觀中心門(mén)診大廳。有的患者步履蹣跚,有的患者需要攙扶,原本安靜的大廳一時(shí)有些混亂。迅速趕來(lái)的中塞醫(yī)務(wù)人員配合默契,不時(shí)相互做出各種手勢(shì)。不一會(huì)兒,12名留觀患者被陸續(xù)收入病房,大廳內(nèi)逐漸恢復(fù)平靜。
    11月15日,中國(guó)援助塞拉利昂第二批醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)弗里敦,接手埃博拉留觀中心運(yùn)作。由于當(dāng)?shù)赝琳Z(yǔ)為克里奧爾語(yǔ),官方通用語(yǔ)為英語(yǔ),雙方醫(yī)務(wù)人員交流時(shí)會(huì)出現(xiàn)三種語(yǔ)言:漢語(yǔ)、英語(yǔ)以及夾雜英語(yǔ)單詞的土語(yǔ)。
    由于語(yǔ)言不通,醫(yī)生與前來(lái)就診的疑似病人溝通非常困難,與頻繁輪班的塞方醫(yī)務(wù)人員溝通也是如此,每次與他們搭班時(shí),中方醫(yī)務(wù)人員都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間解釋。體力最好的醫(yī)生張昕也苦于溝通不便,“穿著厚重的防護(hù)服本身就耗費(fèi)體力,戴上密閉式口罩再進(jìn)行語(yǔ)言溝通就更累了”。
    隨著雙方不斷磨合,中塞醫(yī)護(hù)人員在實(shí)踐中摸索出更便于溝通的“第四種語(yǔ)言”——手語(yǔ)。與塞方護(hù)士交流時(shí),中方醫(yī)務(wù)人員會(huì)用手勢(shì)表明患者身份、表示“下一個(gè)病人”、告知“工作完成”等。在行進(jìn)中,走在前面的人會(huì)做出“小心,地滑!”的手勢(shì),后邊的人便會(huì)放慢腳步。
    一天,一名50多歲的塞拉利昂男子被送到留觀中心,并出現(xiàn)高熱、嘔吐、全身顫抖、胡言亂語(yǔ)等癥狀。得知他有親戚被確診感染埃博拉病毒時(shí),塞方醫(yī)護(hù)人員決定把他單獨(dú)隔離在陽(yáng)性患者居多的病區(qū)。
    但醫(yī)生杜寧憑著多年臨床經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得患者的病癥更像瘧疾。杜寧立刻做出“停止”手勢(shì),果斷把患者轉(zhuǎn)到另一病區(qū)?;颊哐獦訕?biāo)本化驗(yàn)結(jié)果證明杜寧的判斷是正確的,經(jīng)及時(shí)救治,患者轉(zhuǎn)危為安。
    治療組組長(zhǎng)金波說(shuō):“小小的一個(gè)手勢(shì),關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了大作用,不僅挽救了患者的生命,還避免了患者被埃博拉病毒感染的危險(xiǎn)?!?br />     有一次,醫(yī)生徐哲正在病區(qū)查房,突然發(fā)現(xiàn)一名女患者倒在地上,癱軟無(wú)力、表情痛苦、左腳踝明顯腫脹。他對(duì)護(hù)士說(shuō):“用氣霧劑消腫止痛!”不料此時(shí)對(duì)講機(jī)發(fā)生故障,情急之下,護(hù)士李寧走到病房外的攝像頭前,做出“3”手勢(shì),再做出噴氣霧劑的動(dòng)作。因?yàn)闅忪F劑編號(hào)是“3”,在監(jiān)控器前的藥師秦立很快明白手勢(shì)的含義,火速送來(lái)藥品,患者得到及時(shí)治療。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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