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    2014年12月1日，諾華集團(tuán)（中國）總裁徐海瑛做客新華網(wǎng)，就企業(yè)社會責(zé)任問題與網(wǎng)友在線交流。圖為諾華集團(tuán)（中國）總裁徐海瑛。新華網(wǎng) 楊锘攝

    [主持人]各位網(wǎng)友大家好，歡迎收看新華訪談。諾華集團(tuán)不僅在新藥研發(fā)等多個領(lǐng)域處于領(lǐng)先位置，2013年銷售達(dá)到579億美元，積極投身公益事業(yè)，注重關(guān)注生態(tài)建設(shè)，今天我們?yōu)榇蠹艺埖降募钨e是諾華集團(tuán)（中國）總裁徐海瑛女士，徐總您好。
    [徐海瑛]你好，大家好。
    [主持人]我們諾華集團(tuán)擁有多元化的業(yè)務(wù)組合，您能否先介紹一下您自己和諾華的基本情況？
    [徐海瑛]那我還是先介紹諾華，諾華是一家全球領(lǐng)先的醫(yī)藥保健企業(yè)，這個名字是起于1996年，因?yàn)橹笆莾杉冶容^大的醫(yī)藥公司合并的，總部位于瑞士巴塞爾，全球員工到現(xiàn)在為止超過13萬人，進(jìn)入中國也是在80年代就進(jìn)入中國了，中國超過8000多個雇員，有5個工廠，是非常多元化的投資在中國，公益在大的市場里都是不可分割的一部分，是戰(zhàn)略性的地位。
    [徐海瑛]我自己進(jìn)入諾華將近三年的時間了，過去十年一直服務(wù)于跨國公司，但事實(shí)上我的教育背景其實(shí)沒有那么專，不是學(xué)醫(yī)、學(xué)藥的，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)出身，但是因?yàn)閷χ嗅t(yī)的熱愛，我30多歲的時候去中藥大學(xué)又去研習(xí)中醫(yī)，這也是我轉(zhuǎn)行到醫(yī)藥行業(yè)的契機(jī)。
    [主持人]咱們諾華是非常有社會責(zé)任感的企業(yè)，目前諾華在中國開展了哪些主要的企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目呢？
    [徐海瑛]我們企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目其實(shí)很早在中國就開始做了，我們整個企業(yè)公民項(xiàng)目也和全球企業(yè)社會責(zé)任理念是相一致的，主要是集中在兩方面：一是圍繞健康，因?yàn)樽鳛橐粋€醫(yī)藥行業(yè)的公司，我們的使命還是要守護(hù)人的健康，解決人的健康困擾。所以我們第一個、最重要的領(lǐng)域就是圍繞怎么樣能夠幫助人們獲得更好的健康，更好地對抗疾病。所以在這個領(lǐng)域比如一些藥物可及性的項(xiàng)目，藥物的捐贈，患者的援助項(xiàng)目都是圍繞這個領(lǐng)域的，還有我們的一些培訓(xùn)和健康教育也都是在這個領(lǐng)域。
    [徐海瑛]第二個領(lǐng)域叫做“負(fù)責(zé)任的運(yùn)營”，就是能夠讓我們的運(yùn)營整個對社會起積極的作用，而不是造成負(fù)擔(dān)。這里面就有一個和環(huán)境相關(guān)的主題，那就是我們所有的運(yùn)營都會產(chǎn)生碳，都會對環(huán)境有比較負(fù)面的影響，那我們在十幾年前就開始關(guān)注到這個問題，所以我們所有的工廠在設(shè)計(jì)的過程中它的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)都是第一位的。同時我們也會在想，除了我們自己工廠的設(shè)計(jì)，我們平時的運(yùn)營里面也要減少比如包裝的浪費(fèi)，或者是對能源的浪費(fèi)外是否還能夠用更加有影響力的方式減低我們的碳排放，我們現(xiàn)在有一個碳減排在川西南地區(qū)的項(xiàng)目也做得很好。
    [主持人]那我們做公益的動力是什么呢？
    [徐海瑛]其實(shí)企業(yè)必須要有商業(yè)的成功，但是一旦企業(yè)大了商業(yè)的成功就不是唯一的了，因?yàn)槟銓ι鐣挠绊懥υ絹碓酱竽愕呢?zé)任也就越來越大，你的一言一行、理念、運(yùn)營方式都會對行業(yè)乃至社會有更大的影響。那這時候我們就要想怎么樣讓自己更正面、積極地對這個社會產(chǎn)生影響，在這個行業(yè)里展現(xiàn)我們的影響力。所以事實(shí)上社會責(zé)任在我們的基因里就建立起來的。一個是我們商業(yè)上的成功要分享給更多的人，包括剛剛介紹的患者援助項(xiàng)目，有很多低收入人群，他的經(jīng)濟(jì)能力無法消費(fèi)我們的藥物或者獲取我們藥物的時候，我們就去用公益那部分的資源幫助他們。二是看我們自身的時候，讓我們運(yùn)營效率提升得足夠高，足夠有效率，但同時在產(chǎn)生的消耗上又能更好地減少對世界資源壓力上的影響。
    [徐海瑛]對內(nèi)從諾華的經(jīng)驗(yàn)來說我們一直認(rèn)為價(jià)值觀是最有號召力的力量，對自己員工來講，一個有社會責(zé)任心的企業(yè)，一個和整個社會分享自己成功的企業(yè)也能更加長遠(yuǎn)有效地建立和員工的關(guān)系。包括我自己三年前加入諾華，包括現(xiàn)在一直在這里它的價(jià)值觀的分享我認(rèn)為是最重要的部分。
    [主持人]諾華非常關(guān)注生態(tài)環(huán)境建設(shè)，您剛才提到諾華川西南碳匯項(xiàng)目，作為藥企，為何諾華更加關(guān)注環(huán)境呢？
    [徐海瑛]剛才說到健康是我們的核心詞，所以藥物本身并不是為了賣藥物，而是為了幫助人們獲得健康，那我們看看影響健康的因素有哪些？肯定有基因，有生活方式的影響，但事實(shí)上環(huán)境也是影響健康的核心要素之一，人和環(huán)境的這種和諧共處事實(shí)上是人類健康的根本前提。沒有這個其實(shí)我們的健康就無從說起，我們?nèi)タ纯茨切┥鷳B(tài)環(huán)境已經(jīng)破壞得非常令人痛心的沙漠化或者沼澤化的地方，人做了更多的努力，但是健康水平可能很難達(dá)到這種環(huán)境和諧地方的程度，所以這就是我們對環(huán)境關(guān)注的前提條件。
    [徐海瑛]其次我們能很明確地感覺到，這些年環(huán)境變化對人類疾病譜的影響是非常明顯的，所以關(guān)注健康，環(huán)境是不可忽視的，這也是當(dāng)時為什么會做碳減排項(xiàng)目，當(dāng)然作為企業(yè)來講環(huán)境的工作不是我們核心業(yè)務(wù)，有人說你可以減少碳匯、減少碳足跡，可以到市場上買碳匯，也可以從間接的方式減少對環(huán)境的壓力，但是如果有更有影響力的、最根本上幫助環(huán)境的，為什么我們要走更容易的道路呢？所以這也是我們?yōu)槭裁礇Q定做碳匯造林項(xiàng)目，一方面會減少碳的排放，同時也會對環(huán)境長遠(yuǎn)影響產(chǎn)生特別大的積極作用，而且對當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)狀況的改善、生物多樣性的改善是多元的，所以我們也會選擇雖然艱難但是影響力更大的項(xiàng)目。
    [主持人]那我們是2010年12月啟動的，目前是什么樣的狀況呢？
    [徐海瑛]我們這個項(xiàng)目是30年的長期的項(xiàng)目，所以和30年比這三四年還只是起步階段，更重要的是把碳匯造林的模式摸索出來，這樣的模式在中國基本沒有什么先例，特別是跨國公司做這樣的項(xiàng)目，最開始要建立多方的共識，大家要理解這是什么樣的項(xiàng)目，我們各方的期望是什么。所以其實(shí)這種溝通、打基礎(chǔ)的工作就耗費(fèi)了我們很多的時間和精力，當(dāng)然這是一個必不可少的過程，有了這樣的一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后，我們20幾年整個造林項(xiàng)目的進(jìn)展才會更順利。所以第一步就是建立多方的共識，因?yàn)槲覀冞@個項(xiàng)目是和四川省林業(yè)局合作的，其中還有大渡河、涼山州林業(yè)局，還有第三方專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，他們會幫我們做這些植樹造林和生物多樣化的專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，所以說實(shí)話這個項(xiàng)目真的不容易，參與方大概有四五方。
    [徐海瑛]現(xiàn)在基本上第一撥造林植樹的工作基本完成了，這些地方都是很艱苦的地方，我今年八月份去的時候大家給我指的地塊我一看在云端呢，因?yàn)槟莻€地方都是在山區(qū)，非常艱苦，我們從一個城市坐上車，比如我們從西昌坐上車到造林點(diǎn)100多公里要開6個小時，下了鄉(xiāng)村公路之后我們走了將近三個半小時，但離我們的造林點(diǎn)一看還是在云端呢，就是可能還要走兩三個小時才到造林點(diǎn)，都是很艱苦的地方，所以實(shí)際上植樹的速度會比較慢，我們總共會種1000多萬棵樹，4200多公頃土地，所以我們現(xiàn)在剛剛完成第一步，因?yàn)槊磕曛卜N的樹苗第二三年才要補(bǔ)植，才能保證比較高的存活率，所以才是在早期。
    [主持人]您剛才提到這個項(xiàng)目是在條件很艱苦和偏僻的地方，還有一個是2010年底在新疆啟動的“健康快車”項(xiàng)目，咱們諾華項(xiàng)目選點(diǎn)為什么會選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)呢？
    [徐海瑛]這個健康快車是在新疆做健康教育，當(dāng)時我們是想，因?yàn)槲覀冊谀沁呌幸恍┩聫氖聵I(yè)務(wù)工作，后來他們發(fā)現(xiàn)新疆缺醫(yī)少藥的情況是非常普遍的，而且人們的健康意識、健康常識極其缺乏，后來我們就想怎么能夠幫助他們建立起基本的健康衛(wèi)生常識，那么我們就想我們是不是可以做一些常規(guī)的健康教育，學(xué)習(xí)借用我們在發(fā)達(dá)地區(qū)的模式在新疆做，后來我們發(fā)現(xiàn)不行，因?yàn)楫?dāng)?shù)睾芏嗑用襁B漢語都不會說，他們也不太會寫漢字，所以我們常規(guī)的健康教育的資料、方式都不適用于當(dāng)?shù)?，所以我們就決定專門為這個地方建立一支以少數(shù)民族為主的健康教育團(tuán)隊(duì)，到學(xué)校給孩子們上健康課，由孩子們給家人傳播健康知識，因?yàn)樵诤芏嘈陆呥h(yuǎn)基層地區(qū)，孩子們是漢語水平最高的。這支教育員隊(duì)伍有24人，到13個縣市給孩子們正式開健康課，他們的工作很辛苦，經(jīng)常要坐三四個小時的班車。
    [徐海瑛]還有一塊叫“春雨工程”是給傳染科的醫(yī)生提供系統(tǒng)的傳染病治療知識培訓(xùn)的，這個是跟新疆衛(wèi)生廳一起合作的。這個醫(yī)師培訓(xùn)我們?yōu)槭裁催@么重視呢？因?yàn)樾陆莻魅静〉母甙l(fā)區(qū)，它的患病率也比較高，但是資源是不夠的，當(dāng)時我們到基層訪問的時候發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)生缺少基本的治療傳染病的知識。舉個例子，他們還是會想青霉素會治療病毒性的乙肝是非常有效的藥物，這是一個非常可怕的誤解。所以我們這個“春雨工程”是第一次對基層傳染科醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，他們會到烏魯木齊待三個月，和大醫(yī)院的醫(yī)生一起到醫(yī)院里看診、查房。
    [徐海瑛]那么回到你的問題，為什么選邊遠(yuǎn)地區(qū)，既然做公益就要找最需要的地方，去做雪中送炭的事，而不是錦上添花，東部有很多需要幫助的地方，但是相比西部，他們獲取幫助的機(jī)會更多，而且事實(shí)上他們的基礎(chǔ)比西部偏遠(yuǎn)地區(qū)還是好很多的。剛才我已經(jīng)舉到一個治療乙肝的例子，我去新疆的時候大家還不知道洗手是很重要的阻斷傳染疾病的這樣一個方式，也還不知道有效防治腸胃疾病需要喝開水，這些非?；镜某ＷR性的東西他們是不知道的。所以我覺得這是諾華的責(zé)任，也是很好的機(jī)會能夠幫助更多的人。
    [主持人]那是什么激勵諾華以這種創(chuàng)新的方式在新疆開展這樣的公益項(xiàng)目呢？
    [徐海瑛]我覺得一個是我們的價(jià)值觀，就是我們是從內(nèi)心深處愿意幫助那些有需要的人。第二是以我們要幫助的人的需求為出發(fā)點(diǎn)，用什么樣的方式能夠更有效地幫到他們，那么我們就愿意為了這個人群設(shè)立一種適合于他們的模式，可能這種模式和我們諾華的日常商業(yè)運(yùn)營是有區(qū)別的，但是我們是以一種有針對性的方式，這是最有效的。
    [主持人]“健康快車”項(xiàng)目包括春雨工程還有健康教育，目前已經(jīng)開展了有四年左右，那這個項(xiàng)目為新疆地區(qū)帶來哪些收益呢？受益老百姓有多少？他們的生活有什么樣的改善？
    [徐海瑛]那我們來看兩塊，一個是春雨工程，到現(xiàn)在為止培訓(xùn)了1100多個基層醫(yī)生和護(hù)士，現(xiàn)在又把培訓(xùn)的內(nèi)容擴(kuò)展到高血壓，因?yàn)楦哐獕阂彩切陆浅８甙l(fā)的疾病，而且是治療手段很成熟的。所以我們覺得如果更多基層醫(yī)生會治療高血壓的話對這些患者的幫助是很有效的。 第二是健康教育，到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)培訓(xùn)了140萬人次的中小學(xué)生，他上我們的健康課，我們再教他們?nèi)绾伟堰@些健康知識分享給他們的家人，還有各種非常生動活潑適合孩子的方式，比如有健康知識大賽，會有以健康和衛(wèi)生為主題的繪畫比賽、歌舞比賽，充分發(fā)揮少數(shù)民族地區(qū)小朋友的藝術(shù)天分。
    [徐海瑛]健康教育現(xiàn)在也開始擴(kuò)展到成人，現(xiàn)在大概做了六萬人次的健康教育，主要也是以傳染病預(yù)防知識、健康生活方式、高血壓防治等這些基本的健康教育會給到他們。 所以我覺得回望這四年我們所有艱苦的付出，是非常值得的。我在這兒也特別感激我們在新疆基層的那些同事們，他們真的比我們辛苦得多，我們在這兒是想該怎么做這個項(xiàng)目，提供足夠的資源，但是真正實(shí)現(xiàn)它們的，千辛萬苦、跋山涉水的，是我們的同事們，因?yàn)樾陆畾夂蛞脖容^多變，所以我覺得他們是非常值得我們尊敬和感謝的。
    [主持人]剛才您提到的是諾華做的公益項(xiàng)目，那您在這么多年負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目的過程中，有哪些點(diǎn)滴讓您感觸特別深的？
    [徐海瑛]我在跨國公司服務(wù)十年，這十年來我特別幸運(yùn)的是我所服務(wù)的組織公益項(xiàng)目都是由我直接管理的，這個和我內(nèi)心深處的動力是非常吻合的，所以我很珍惜能夠有機(jī)會實(shí)現(xiàn)公司的公益戰(zhàn)略。對我個人來講，我覺得一方面我們是在幫助別人。那從另外一個角度，我從他們身上學(xué)到很多，我們幫助的那些人給我很多正能量，給我很多的鼓舞，所以有很多瞬間一直在我腦海里栩栩如生地存在著。
    [徐海瑛]八月份我去四川的時候去的大涼山地區(qū)，我剛才講到我們那些地塊都是在云端的，確實(shí)非常艱苦，我去的時候是雨季，在下雨，我們踩著泥濘的路走了三個小時，后來當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楦嬖V我們，植樹最好的季節(jié)就是有水的時候，但事實(shí)上春天有時候是有旱季，所以樹苗和水都是靠當(dāng)?shù)氐木用癖成先?，他們要背著背簍把樹苗放上去，樹苗是15公分，就比鉛筆長一點(diǎn)點(diǎn)，有的地方還是要背水上去的，大家可以想一下那是一種什么樣的工作。所以我覺得他們能夠這樣盡心盡力、不辭辛苦地參與到我們這個項(xiàng)目中來，我真是挺感動的。 然后這些樹苗背上去之后，15公分的樹苗三年之內(nèi)地上的部分即使他們成活你看到的仍然是15公分，那個階段這三年時間這些小樹苗都在扎根，把根扎得足夠深，因?yàn)榇鬀錾降貐^(qū)有半年是旱季，只有把樹根扎得足夠深它才能夠在旱季的時候存活。
    [徐海瑛]當(dāng)?shù)亓謽I(yè)系統(tǒng)會有一些現(xiàn)場的巡視，看我們這些樹苗有多少成活率，有多少需要補(bǔ)植的，需要進(jìn)行登記，我覺得對他們我們真的是充滿敬意。
    [徐海瑛]我剛才談到新疆很多情況可能他們不發(fā)達(dá)的程度是超乎我們想象的，我第一次去新疆的時候是去的阿勒泰地區(qū)，那個地方牧民也是喝奶茶，有一次我有機(jī)會去牧民家里喝他們煮的奶茶，非常好喝但是很咸，我和他們家的女主人聊天說你一天喝多少奶茶？她說沒數(shù)過，我說你知不知道你的高血壓是應(yīng)該低鹽的，她非常吃驚。所以他們這種知識的匱乏、常識的匱乏讓我切身地體會到在新疆地區(qū)開展健康教育是多么的重要。
    [徐海瑛]我今年去四川的時候我還看到當(dāng)?shù)匾妥逋依铮且粋€村長的家，我覺得那個房子應(yīng)該是挺老的了，看上去應(yīng)該有六七十年，很黑，他們那種傳統(tǒng)的這種住宅形式就非常黑暗，里面非常非常暗，屋里面基本上沒有電視，電器的東西很少、很簡單的家具，他的孩子今年是16歲，在州上上學(xué)，初一升初二，我就問他你16歲初一升初二的階段，其他的同伴是怎么樣的？他說他們都很羨慕我，因?yàn)槲铱梢缘街萆先ド蠈W(xué)。這給我很深的觸動，我們在北上廣核心的大都市里面生活工作的人真的非常幸運(yùn)，我們趕上了中國改革開放快速發(fā)展的這個機(jī)會，所以我們自己不管是從個人、從家庭還是我們所服務(wù)的組織，都是在新經(jīng)濟(jì)時代的受益者，我們能夠抓住這個機(jī)會，乘上了快速發(fā)展的列車，但事實(shí)上在這些很邊遠(yuǎn)的地方，我感覺他們跟核心城市有差距，我們這個社會上每一個人都得問問自己，我們有什么樣的機(jī)會能夠盡我們自己的一點(diǎn)力量去幫助那些我們能夠幫到的人，可能對我們來說只是一個舉手之勞，但是對那些接受到幫助的人來講意義是非常重大的。
    [徐海瑛]我就在想那些在新疆接受我們健康課程的孩子，他回去之后把這些知識傳給他的家人，他的家人就開始了解一些最基本的健康衛(wèi)生知識，他們長大以后為人父母，他就知道怎么樣去按照一種比較科學(xué)的方式養(yǎng)育他們的孩子，所以這樣的知識就是一代代地傳下去了。那我們想健康對一個人人生的意義，我們一直在說它是那個“一”，財(cái)富、成功、社會地位、物質(zhì)享受可能都是行面那些“零”，固然那些“零”會為我們的生活增光添彩，但事實(shí)上如果沒有最前面那個“一”的話，后面那些“零”是沒有意義的。 所以對我們這些在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的人來講，能夠有機(jī)會讓跟我們一起工作的人，能夠幫助到的人來講我們幫他們強(qiáng)化那個“一”是非常有意思的工作。
    [主持人]我印象里面諾華這個名字是非常有意義的，它的取意是“承諾中華”，這個名字我覺得很好聽。
    [徐海瑛]謝謝你能夠注意到這一點(diǎn)。
    [主持人]就是希望咱們用不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品、藥品和創(chuàng)新的服務(wù)為中國老百姓提高生活質(zhì)量。那我想問一下像咱們這種跨國企業(yè)在中國要承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任會面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)呢？
    [徐海瑛]諾華這樣的企業(yè)在中國做公益特別是我們擅長的領(lǐng)域做公益是有我們獨(dú)到的優(yōu)勢的，因?yàn)槲覀兯泄骓?xiàng)目都是圍繞我們自己的核心競爭力的，就是希望我們的這個一是大于一的，比如我可能用一萬的資金做公益，但是我們產(chǎn)生的意義是一定大于一萬這個數(shù)字本身，因?yàn)榧由狭宋覀儗I(yè)的能力和資源。
    [徐海瑛]但是也的確會有一些挑戰(zhàn)和困難，一是像剛才我們也談到的，我們在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)做公益的時候是需要一種非常針對性的方式，和我們?nèi)粘＿\(yùn)營的慣性和現(xiàn)有的成熟的模式是不太一樣的，比如諾華不光在中國做公益，在其他成熟市場也會做公益。好的一方面是我們有機(jī)會把全球最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶到中國來，但同時我們也會發(fā)現(xiàn)在中國很多具體的問題是沒有辦法照搬全球模式的，這個時候我們是需要有一個創(chuàng)新性的方式，但是創(chuàng)新性的方式是需要你動更多的腦筋，動用更多的資源花很多時間去設(shè)計(jì)，然后再去糾正，因?yàn)橛械臅r候你設(shè)計(jì)得很好，在實(shí)踐中還是需要一點(diǎn)點(diǎn)地修正它到最佳的狀態(tài)，所以需要我們保持開放的胸懷，對中國的情況有更多的了解。
    [徐海瑛]我們最早對邊遠(yuǎn)地區(qū)做公益的時候我們也要從頭對這個地區(qū)進(jìn)行了解，特別是像我們這些高層管理者如果不是特意去邊遠(yuǎn)的地方，平時我們的足跡不太會到那里去，但還好我們有基層的同事非常熱忱地在和我們一起工作。
    [徐海瑛]第二點(diǎn)就是一些文化差異和思路的不同，比如說我們碳匯項(xiàng)目，開始的時候因?yàn)闆]有一家外國企業(yè)在中國做這么大的項(xiàng)目，所以我們開始去溝通的時候事實(shí)上面臨很大的困難，就是讓大家理解你碳匯造林是一個什么項(xiàng)目都會很困難，中國不是很多企業(yè)需要做碳匯，而諾華是把碳匯作為重要職責(zé)來看的，所以我們要讓他們理解我們?yōu)槭裁匆鎏紖R，我們碳匯造林的整個項(xiàng)目管理是按照聯(lián)合國非常經(jīng)典、典型的規(guī)范來去管理的。舉個例子，我們有專門的人包括聯(lián)合國派來的現(xiàn)場調(diào)查員，過一兩年、兩三年他要常規(guī)性地去量這個樹干今年直徑是多少，過兩三年的直徑是多少，總棵數(shù)是不是原來規(guī)劃的1000多萬棵，然后他去測算這些樹木能夠吸收多少二氧化碳，他是用非常專業(yè)的方式來做的。
    [徐海瑛]剛才我也講到我們的地塊是多么的偏遠(yuǎn)，而事實(shí)上用這么嚴(yán)格的項(xiàng)目管理的方式去做這個項(xiàng)目的跟蹤，對當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閬碚f是一個很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄內(nèi)耸忠膊粔?，所以需要額外地增加一些人手到這個項(xiàng)目上，所以我覺得對他們來講也是一個重新認(rèn)識的過程。 我今年夏天去的時候，我們跟林業(yè)廳的副廳長討論這個項(xiàng)目他們也在說如果沒有諾華這個項(xiàng)目，他們對碳匯造林的認(rèn)識可能會比今天差得很遠(yuǎn)；第二點(diǎn)他說現(xiàn)在理解了，看到我們這個項(xiàng)目的進(jìn)展了，他們就會從內(nèi)心深處很感謝我們有這么一個項(xiàng)目到四川去，因?yàn)檫@個對我們的青山綠水，對環(huán)境的改善是非常重要的，從我們這個項(xiàng)目去之后也會有其他公司的項(xiàng)目慢慢地再往四川走。
    [徐海瑛]所以我覺得這樣一個共識的建立對跨國公司來說也是一個挑戰(zhàn)，就是我們要有耐心、對當(dāng)?shù)氐那闆r要比較了解，因?yàn)椴皇钦l對和誰錯，只是大家的視角和大家的習(xí)慣不太一樣，所以能夠有一個比較良好的氛圍，一個友好的姿態(tài)，讓大家的差異越來越小，共識越來越多，就是求同存異，這樣的話才會把我們的項(xiàng)目做得比較成功。
    [主持人]那我們個項(xiàng)目在推進(jìn)過程中還有別的什么外部的阻力嗎？
    [徐海瑛]我覺得其實(shí)困難肯定是有的，永遠(yuǎn)都是有困難的，因?yàn)樽鋈魏我患虑椋灰f像我們所有的項(xiàng)目都是很復(fù)雜的合作的模式，你一個組織內(nèi)部推進(jìn)一個事情都是會有困難的，這是我們工作的一部分。我到現(xiàn)在為止倒是沒覺得有不可克服的困難，因?yàn)槭紫任覀冏龅氖且粋€有意義的事情，這個意義本身的號召力是很大的，大家都知道這是有意義、有價(jià)值的東西，所以會愿意為它貢獻(xiàn)自己的那一部分，所以我覺得應(yīng)該還沒有特別大的障礙，只是說大家怎么樣更好更順利地推進(jìn)它。
    [主持人]通過剛才與您的交談，也謝謝您與網(wǎng)友的分享，讓我們看到諾華是非常有責(zé)任心，非常勇于承擔(dān)社會責(zé)任的一家企業(yè)，也祝愿諾華在中國發(fā)展得越來越好，在節(jié)目結(jié)束前我們請徐總用一句話來結(jié)束訪談。
    [徐海瑛]如果要用一句話的話，還是用老祖宗的話：坐而論道不如起而行之。我覺得行動是最重要的，可能每個人內(nèi)心深處都有很多善念，對社會有很多的熱忱和關(guān)心，但事實(shí)上我覺得這只是停留在一個想法，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以盡量地行動起來，哪怕從身邊一點(diǎn)一滴你做的任何一點(diǎn)小的事情，從日行一善開始也是好的，讓我們一起來努力把這個世界建得更好，讓我們的祖國更加興盛。
    [主持人]再次感謝徐總與我們分享諾華集團(tuán)的社會責(zé)任和公益事業(yè)，今天節(jié)目到此為止，下期再見。
    [徐海瑛]謝謝你，謝謝大家。

（責(zé)任編輯：秋彤）