來(lái)源:大眾健康之窗 時(shí)間:2012-04-16 10:10:02 熱度:4284
對(duì)話頤壽園(北京)蜂產(chǎn)品有限公司CEO:申宏峰
申宏峰:1999年畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè),畢業(yè)后一直在頤壽園(北京)蜂產(chǎn)品有限公司工作,歷任銷售經(jīng)理,銷售總經(jīng)理,總裁助理,人力資源總監(jiān)等,現(xiàn)為頤壽園北京蜂產(chǎn)品有限公司CEO。10多年來(lái),致力于蜂產(chǎn)業(yè)的的開(kāi)拓發(fā)展,了解蜂產(chǎn)品市場(chǎng),擅長(zhǎng)人力資源管理,團(tuán)隊(duì)管理,營(yíng)銷策劃,資源整合等。
人們都說(shuō)保健品企業(yè)很難渡過(guò)5年生死線,而要從蜂產(chǎn)業(yè)中走出來(lái)更是難上加難。雖然近年來(lái)人們對(duì)蜂產(chǎn)品、蜂產(chǎn)業(yè)有了一定的了解和認(rèn)識(shí),但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,稍微有一點(diǎn)風(fēng)波,就會(huì)引起人們對(duì)蜂產(chǎn)品的置疑。特別是媒體每次對(duì)假蜂蜜、假蜂膠、套號(hào)蜂膠等的宣傳報(bào)道,都會(huì)給蜂產(chǎn)業(yè)、蜂產(chǎn)品及其消費(fèi)人群帶來(lái)強(qiáng)大的沖擊。而他們從創(chuàng)業(yè)至今在蜂產(chǎn)業(yè)中走過(guò)了15過(guò)年頭,他們靠著堅(jiān)持走了過(guò)來(lái),他們靠著品質(zhì)、靠著誠(chéng)信走了過(guò)年,他們?cè)谥袊?guó)保健協(xié)會(huì)剛剛結(jié)束的“第四屆中國(guó)保健品公信力品牌評(píng)選”活動(dòng)中,面對(duì)1000多家入圍候選的保健行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),他們?cè)僖淮螉Z得了“十大保健品公信力品牌”,他們就是——頤壽園(北京)蜂產(chǎn)品有限公司。
走進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè),關(guān)注蜂產(chǎn)業(yè),讓老百姓認(rèn)準(zhǔn)品牌明明白白消費(fèi)蜂產(chǎn)品。今天,我們關(guān)注蜂產(chǎn)業(yè)專題組帶大家走進(jìn)頤壽園北京蜂產(chǎn)品有限公司,聽(tīng)聽(tīng)申宏峰CEO給我們介紹他們是怎樣堅(jiān)持15年從誠(chéng)信中走過(guò)來(lái)的。
主持人:您好,申總!感謝您百忙之中抽出時(shí)間來(lái)接受我們的專訪。
申宏峰:主持人好!
主持人:聽(tīng)說(shuō)頤壽園在剛剛結(jié)束的中國(guó)保健協(xié)會(huì)舉行的“第四屆中國(guó)保健品公信力評(píng)選”活動(dòng)中,“頤壽牌”蜂產(chǎn)品再次奪得了“十大保健品公信力品牌”,你們靠的是什么?
申宏蜂:我們公司從創(chuàng)建到現(xiàn)在15年了,靠的就是堅(jiān)持和誠(chéng)信。
主持人:聽(tīng)說(shuō)你們最初是做IT技術(shù)產(chǎn)業(yè)的,是什么原因讓你們走進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)的?
申宏峰:這要從我們董事長(zhǎng)陳紅軍先生的一次旅行說(shuō)起,那是在1944年,董事長(zhǎng)陳紅軍先生偶遇蜜蜂研究所的研究員,閑聊中談起蜜蜂的話題,陳總被蜜蜂生物學(xué)的奇特及有趣的蜜蜂文化所吸引。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)中國(guó)是世界養(yǎng)蜂第一大國(guó),蜂產(chǎn)品產(chǎn)量最高,但人均消費(fèi)卻極低,蜂產(chǎn)品竟主要用于出口歐美日韓等國(guó)家,在國(guó)外被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué),保健,食品領(lǐng)域。而國(guó)人對(duì)于蜂產(chǎn)品用量卻很低時(shí),陳總深深地被觸動(dòng)。幾經(jīng)思慮,陳總下決心要了解并嘗試進(jìn)入這個(gè)行業(yè),讓國(guó)人健康體魄,讓民族有希望,有未來(lái)。
回京后,陳總搜集了大量的蜂產(chǎn)品資料,并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)沒(méi)有規(guī)范的市場(chǎng)、沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)品牌,消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品沒(méi)有消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)蜂產(chǎn)品的認(rèn)知僅僅停留在蜂蜜這種基礎(chǔ)產(chǎn)品上。進(jìn)入?還是放棄?項(xiàng)目決策會(huì)上爭(zhēng)論很大,面對(duì)一片紅牌的局面,陳總堅(jiān)持感召大家,最終,公司進(jìn)入了蜂產(chǎn)品領(lǐng)域。1997年底,陳總與中國(guó)農(nóng)科院蜜蜂研究所達(dá)成合作,宣告正式進(jìn)入蜂產(chǎn)品行業(yè)。
主持人:剛進(jìn)入蜂產(chǎn)品行業(yè),公司是怎樣打開(kāi)局面的呢?
申宏峰:創(chuàng)業(yè)之初,每天清晨,頤壽園的“小蜜蜂”們來(lái)到各大社區(qū)進(jìn)行蜂產(chǎn)品知識(shí)的宣傳講解,普及蜂產(chǎn)品的知識(shí)及作用;同時(shí),頤壽園組織顧客參觀蜜蜂博物館,邀請(qǐng)蜂產(chǎn)品專家和醫(yī)學(xué)專家為廣大消費(fèi)者講解蜂產(chǎn)品及養(yǎng)生保健常識(shí);在各大商場(chǎng)和超市設(shè)立專柜和專賣店,豐富產(chǎn)品線,統(tǒng)一終端柜臺(tái)形象。從1997年創(chuàng)業(yè),到1998年開(kāi)始蜂產(chǎn)品專賣模式的推廣,1999年正式推出“頤壽園”品牌。
主持人:為什么要取名叫“頤壽園”呢?
申宏峰:“頤壽園”創(chuàng)業(yè)之初主要是服務(wù)于中老年顧客,意為“頤養(yǎng)天年,增福增壽的健康樂(lè)園”。
主持人:“頤壽園”蜂產(chǎn)品是怎樣得到消費(fèi)者認(rèn)可的呢?
申宏峰:質(zhì)量是企業(yè)的生成之本。我們的蜂產(chǎn)品從源頭就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),首先是原料,通過(guò)農(nóng)委和林業(yè)局,我們與蜂農(nóng)建立了供需合作,所有原料通過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)達(dá)標(biāo)后方能進(jìn)入我們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。由于我們標(biāo)準(zhǔn)要求高,對(duì)合作伙伴的要求也就高了,因此我們一般對(duì)符合質(zhì)量要求的原料收購(gòu)價(jià)格都比較高,這對(duì)蜂農(nóng)來(lái)說(shuō)也是一種補(bǔ)償。其次是生產(chǎn)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照國(guó)家要求進(jìn)行生產(chǎn),2002年我們獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,2005年占地20000平米的車間通過(guò)北京市藥品食品監(jiān)督管理局保健食品GMP認(rèn)證,2007年以A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了QS食品安全認(rèn)證。為了保證生產(chǎn)需要,保證生產(chǎn)原料的充足,我們每年都要對(duì)產(chǎn)品原料進(jìn)行貯備,以調(diào)控市場(chǎng)的需要,杜絕以次充好。第三就是銷售環(huán)節(jié),由于產(chǎn)品質(zhì)量的保證,因此我們的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話,從外觀感觀上就能體現(xiàn)出優(yōu)劣;我們高端的商場(chǎng)都有專柜,有專門(mén)人員進(jìn)行蜂產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的服務(wù)講解,對(duì)消費(fèi)者承諾假一賠十,在介紹蜂產(chǎn)品的同時(shí)不得對(duì)同行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行否定,進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),我們不是賣產(chǎn)品而是賣健康;通過(guò)親情化服務(wù),給顧客過(guò)生日,拿顧客當(dāng)家人,我們的產(chǎn)品贏得了很好的口碑,良好的口碑宣傳使我們的產(chǎn)品銷售上了一個(gè)新的臺(tái)階。
申宏峰CEO介紹頤壽園蜂產(chǎn)品情況
另外,我們每年都要組織10場(chǎng)以上的顧客交流會(huì),請(qǐng)顧客對(duì)產(chǎn)品提建議,參與產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)等,以保證我們的產(chǎn)品能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
主持人:面對(duì)蜂產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道的時(shí)候,頤壽園公司是如何應(yīng)對(duì)的?在市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,有沒(méi)有想過(guò)退出蜂產(chǎn)品行業(yè)?
申宏峰:我們直接面對(duì)而不回避,為消費(fèi)者解答各種疑慮,讓消費(fèi)者品嘗感受,用事實(shí)說(shuō)話。我們做的是保健食品,“食”是什么?“食”上面是個(gè)“人”字代表人品,下面是個(gè)“良”字代表良心,因此我們企業(yè)一定要有責(zé)任,用人品和良心來(lái)做我們的產(chǎn)品。面對(duì)保健行業(yè)整個(gè)不景氣市場(chǎng)的影響,我們沒(méi)有退步,而是堅(jiān)持,堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),我們的堅(jiān)持讓我們渡過(guò)了市場(chǎng)危機(jī)。
主持人:“頤壽園”品牌是怎樣建設(shè)起來(lái)的?取得了哪些業(yè)績(jī)?
申宏蜂:“頤壽園”在創(chuàng)建之初就立志要打造蜂產(chǎn)業(yè)中的品牌,品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)以及行業(yè)來(lái)說(shuō)是都非常重要的。因此公司各項(xiàng)工作都是以品牌建設(shè)為中心的,標(biāo)準(zhǔn)化的管理、產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)的共贏、文化建設(shè)等都圍繞品牌服務(wù)。我們以高要求的標(biāo)準(zhǔn),追求卓越,打造中國(guó)蜂產(chǎn)品第一品牌,這是我們的目標(biāo);我們邀請(qǐng)?jiān)袊?guó)農(nóng)科院蜜蜂研究所袁耀東教授主持研發(fā)和品控工作,這是我們品牌發(fā)展的基礎(chǔ)和核心;我們與經(jīng)銷商和合作伙伴保持共贏,共同發(fā)展,這是我們品牌成功的保障;關(guān)愛(ài)生命,傳播健康,在2003年“非典”和2008年“汶川大地震”等大災(zāi)大難面前,我們捐款捐物,為社會(huì)奉獻(xiàn)的愛(ài)心,這是我們品牌文化建設(shè)的理念。
“頤壽園”以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、拼搏、進(jìn)取”為精神指導(dǎo),以“以人為本、至真至誠(chéng)、盡善盡美”為服務(wù)理念,以“辛苦奉獻(xiàn)、自有收獲”為價(jià)值觀,取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī),2001年,第一家分公司在青島成立;2004年公司旗下文正堂蜂膠產(chǎn)品在國(guó)際蜂博會(huì)上獲得金獎(jiǎng);2006年頤壽園獲得中國(guó)保健品行業(yè)十大公信力品牌;2007年獲得北京市著名商標(biāo);2010年頤壽園健康產(chǎn)業(yè)園二期竣工,吸引美國(guó)PBS公共電視臺(tái)《自然》紀(jì)錄片導(dǎo)演攜劇組到制造中心拍攝取材;阿根廷,巴西蜂業(yè)同行來(lái)司參觀洽談合作;33國(guó)大使夫人參觀了公司基地并給予了充分肯定;2011年健康產(chǎn)業(yè)園三期竣工,產(chǎn)能大大提升;2012年再次獲中國(guó)保健品協(xié)會(huì)評(píng)選的中國(guó)保健品行業(yè)十大公信力品牌和公信力產(chǎn)品,并與中國(guó)醫(yī)學(xué)院藥物植物研究所在蜂膠質(zhì)量控制與鑒別專利方面達(dá)成了戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步強(qiáng)化了公司在蜂膠產(chǎn)品方面的領(lǐng)先地位。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)秦小明女士為申宏峰CEO頒發(fā)“十大公信力品牌”獎(jiǎng)
主持人:您對(duì)“頤壽園”蜂產(chǎn)品再次獲得“十大公信力品牌”有何感想?
申宏峰:這是頤壽園全體成員努力的結(jié)果。公信力品牌是企業(yè)的一份責(zé)任,是顧客的一份信任,一份期待,所以我們必須用心做好我們的事業(yè)。
主持人:“頤壽園”未來(lái)的發(fā)展方向是什么?
申宏峰:“頤壽園”目前在全國(guó)300多個(gè)城市擁有2000多家健康連鎖機(jī)構(gòu),擁有蜂蜜、蜂膠、花粉、王漿四大類上百種健康產(chǎn)品。公司將繼續(xù)以品牌發(fā)展為目標(biāo),整合資源,以蜂膠產(chǎn)品為主導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新,研發(fā)適合不同人群需要的蜂產(chǎn)品;同時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用最好的材料,最優(yōu)秀的人員,誠(chéng)信服務(wù),把“頤壽牌”品牌做強(qiáng)做大。
主持人:您對(duì)中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有何看法?
申宏峰:中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景非常好,發(fā)展蜂產(chǎn)業(yè)對(duì)農(nóng)作物的生長(zhǎng)、三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)、對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到積極的作用。但是中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)目前太分散,沒(méi)有一個(gè)大品牌。要改變現(xiàn)狀,就要加強(qiáng)蜜蜂相關(guān)方面的技術(shù)普及,培養(yǎng)更多的專業(yè)人才,打破舊的經(jīng)營(yíng)觀念,吸納更多的技術(shù)、資金、人才,進(jìn)行資源整合,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)蜂專業(yè)化、研發(fā)專業(yè)化、生產(chǎn)專業(yè)化、銷售專業(yè)化,傾力打造中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)大品牌。
主持人:感謝申總為我們介紹頤壽園的的成功經(jīng)驗(yàn),中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要方方面面支持,讓我們一起為中國(guó)蜂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展加油吧!
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(攝影:子然 責(zé)任編輯:秋彤)
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