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消除醫(yī)患之間的戾氣(不吐不快)

來源:人民日報(bào) 時(shí)間:2014-02-28 11:40:40 熱度:1430

白劍峰

  ●既要改革制度缺陷,更要彌補(bǔ)精神缺陷。改變浮躁扭曲的社會(huì)心態(tài),讓暴力思維慣性漸行漸遠(yuǎn)
  近日,全國連續(xù)發(fā)生多起暴力傷醫(yī)事件:黑龍江齊齊哈爾北鋼醫(yī)院耳鼻喉科主任孫東濤在接診時(shí),被患者用鐵棍猛擊致死;河北易縣人民醫(yī)院外科醫(yī)生李愛新在寫病歷時(shí),被患者用刀割破喉部致傷……淋漓的鮮血,一次次染紅白大褂,醫(yī)者痛心,社會(huì)震驚,醫(yī)患關(guān)系遭遇了前所未有的“霧霾”。
  嚴(yán)格地說,此類事件涉嫌刑事犯罪,已經(jīng)超越了醫(yī)患關(guān)系的范疇。但是,縱觀近期多起傷醫(yī)案件,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn),即患方因?qū)χ委熜Ч粷M意,并未與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通交流,便直接采取了極端暴力方式。如此野蠻粗暴之舉,堪稱文明社會(huì)的“返祖現(xiàn)象”。近年來,從怒摔嬰兒到校園投毒,從網(wǎng)絡(luò)暴力到航班斗毆……一股暴戾之氣正彌漫在社會(huì)的各個(gè)角落,醫(yī)療行業(yè)尤為突出。一些人無視法律和道德的底線,試圖用“叢林法則”來解決社會(huì)矛盾。無疑,這是一種浮躁扭曲的社會(huì)心態(tài),值得深刻反思。
  醫(yī)患之間的暴戾之氣,究竟從何而來?首先,與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后相關(guān)。目前,盡管我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保,但城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障水平偏低,看病自費(fèi)比例居高不下,看病難、看病貴仍被視為一座沉重的“大山”。很多人舉債看病,因病致貧,一旦治療效果不理想,感覺人財(cái)兩空,很容易產(chǎn)生偏激情緒。其次,與公眾健康素養(yǎng)較低相關(guān)。不少人認(rèn)為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)無所不能,而忽視了醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性和局限性。當(dāng)疾病無法治愈時(shí),便會(huì)產(chǎn)生巨大的心理落差,導(dǎo)致偏激行為。再者,與新聞輿論的“放大效應(yīng)”相關(guān)。一些媒體過度追逐醫(yī)療行業(yè)的負(fù)面新聞,甚至歪曲事實(shí),客觀上放大了醫(yī)療行業(yè)的黑暗面,導(dǎo)致醫(yī)生形象被妖魔化,嚴(yán)重影響了患者對(duì)醫(yī)生的信任,甚至助長“仇醫(yī)”情緒。
  雖然暴力傷醫(yī)背后,隱藏著深刻而復(fù)雜的社會(huì)背景。但是,一個(gè)人無論有多少不滿和怨恨,都不能濫傷無辜,更不能對(duì)以救死扶傷為天職的醫(yī)生“下狠手”。暴戾之氣橫行,不僅破壞了公平正義的法治環(huán)境,而且污染了和諧友善的社會(huì)空氣,最終導(dǎo)致人人自危,誰都沒有安全感。暴力事件讓公眾產(chǎn)生焦慮,而這種焦慮又很容易以更極端的暴力方式釋放,形成惡性循環(huán)。
  可見,消除醫(yī)患之間的暴戾之氣,既要改革制度缺陷,更要彌補(bǔ)精神缺陷。從長遠(yuǎn)看,加強(qiáng)國民素質(zhì)教育,提升全民精神“海拔”,讓暴力思維慣性漸行漸遠(yuǎn)。一是普及醫(yī)學(xué)常識(shí)。很多人對(duì)醫(yī)生抱有過高的期望值,認(rèn)為花錢看病必須治好,治不好就是醫(yī)生有問題。其實(shí),醫(yī)學(xué)是一門“試錯(cuò)”的科學(xué),誰也不敢保證萬無一失。任何治療方法,都是有利有弊,醫(yī)生只能“兩害相權(quán)取其輕”。治療有病的軀體,如同修補(bǔ)破碎的容器,永遠(yuǎn)不可能“修舊如新”。二是加強(qiáng)生命教育。人世之間,生命至貴。生命都來之不易,一旦失去,無法重來。所以,每個(gè)人既要珍愛自己的生命,也要珍愛別人的生命,任何褻瀆生命的行為都應(yīng)受到譴責(zé)。尊重生命、敬畏生命,應(yīng)該成為社會(huì)道德的底線。三是加強(qiáng)法治教育。法治是公平正義的基石,法治社會(huì)崇尚契約精神,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)以理性代替沖動(dòng),以對(duì)話代替對(duì)抗,而不能為所欲為,以鬧取勝,更不能“一言不合,拔刀相向”,否則就會(huì)付出高昂的代價(jià)。
  暴力傷醫(yī),天理不容,違法者必將受到嚴(yán)懲。然而,消除醫(yī)患之間的暴戾之氣,任重道遠(yuǎn)。構(gòu)建一個(gè)尊重、寬容、互信、和諧的社會(huì)環(huán)境,需要國家、社會(huì)、媒體和公民共同努力。既然每個(gè)人都在追求更有尊嚴(yán)和安全感的生活,希望公平正義的陽光普照大地,那么,誰都不應(yīng)成為冷漠的旁觀者,而要學(xué)會(huì)彼此理解和尊重。如果每個(gè)人都釋放善意和信任,社會(huì)就會(huì)充滿正能量;如果每個(gè)人都心懷敵意和猜疑,社會(huì)就會(huì)充斥負(fù)能量。醫(yī)患之間,也是如此。正如星云大師所言:“一念放下,萬般自在?!痹阜ㄖ魏偷赖碌年柟?,早日驅(qū)散醫(yī)患關(guān)系的“霧霾”!

(責(zé)任編輯:秋彤)

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