來源:生命時報 時間:2012-04-09 17:41:37 熱度:1240
3月18日,上海中山醫(yī)院急診室的走廊里都加滿了病床。
費盡心思掛上號看完醫(yī)生,被告知病情嚴重需要住院,本身就是令患者寢食難安的事情,如果再被告知“現(xiàn)在沒床,需要排隊等候”時,患者的心情可想而知。
連日來,《生命時報》記者深入多家大型醫(yī)院,看到了患者“欲住無床”的無奈和痛苦:為求一紙住院單,他們只能或在家里,或在醫(yī)院附近的旅館里,焦躁不安、擔(dān)驚受怕地等著;托關(guān)系、借床、加床、守病房……所有能嘗試的方法都不放過;有人在急診大廳的病床上一呆就是七八天;有人害怕自己等不到住院而提前準(zhǔn)備好了遺書……“掛號難”的問題還沒完全解決,“住院難”又成了百姓就醫(yī)路上的另一只“攔路虎”。
“再住不進去就得在家等死”
3月30日上午10點多,與人擠人的門急診相比,北京大學(xué)人民醫(yī)院住院部的窗口有些冷清。80多歲的王奶奶正低著頭,蜷縮在候診椅上,她看上去面色有些慘白,嘴唇微微顫抖,旁邊坐著她的兒子和兒媳,地上放著日用品。
“我母親得了嚴重的心衰,一不小心就會出事。擔(dān)驚受怕了一個多月,要不是今天早上又犯病,情況危急,可能還住不上院?!蓖跄棠痰膬鹤友劭粑⑽l(fā)紅,顯得有些激動。他告訴《生命時報》記者,1個多月前看門診時,醫(yī)生就說這病情需要住院,可心內(nèi)科的病床早滿了,唯一能做的就是在家等待消息。沒想到,這一等就是一個多月。“這段時間,我母親犯病都已經(jīng)來了3次急診了,每次只能呆在觀察室?!弊谂赃叺耐跄棠套炖飫t不停地念叨著:“住院真難,真難,再住不進來就只能在家等死了?!?/span>
上海市的徐先生是個食道癌患者,從2011年9月確診后到今年3月,他先后做過7次化療。說起父親的這7次住院經(jīng)歷,徐先生的女兒滿腹心酸?!邦A(yù)住院”、“借床”、蹲守病房、托關(guān)系等等,就像放電影一樣,一幕幕在眼前閃過。除了開始兩次比較順利外,每一次成功住院前,都要經(jīng)歷“黎明前的黑暗”。
今年1月份是最困難的一次。那段時間,在徐先生就診的某三甲醫(yī)院腫瘤科病房樓道里,經(jīng)常會看到他和其他患者的身影,他們或站或坐,小聲談?wù)撝舜说牟∏?。一看到負?zé)收拾病床的護工推著消毒燈經(jīng)過,大家頓時一陣沉默,一雙雙眼睛隨著她移動,隨即便有患者起身上前小心翼翼地打聽:“今天有人辦出院嗎?”有時,徐先生還會守在醫(yī)生辦公室門外,就為見上主治大夫一面,問一句自己什么時候能住上院。徐先生說:“這都是我們老病友總結(jié)出來的經(jīng)驗,現(xiàn)在住院這么難,要想早治療,就得天天來,讓醫(yī)生記住你這張臉!”
“我平時上班忙,沒辦法時刻盯著。父親雖然堅強,但畢竟是個癌癥患者,身體虛弱,多走兩步路,就喘不上氣來。住院部在三樓,一想到他為了一張病床,上上下下不知跑了多少回,每次回到家就癱軟在沙發(fā)上,胸口悶疼,我就心疼得難受?!毙煜壬呐畠赫f,每次住不上院,父親的情緒會就變得更加焦躁不安,一會兒埋怨醫(yī)生不近人情,一會兒嫌飯菜不合口,還說我們不關(guān)心他,老折騰他這個重病人。有幾次,他都提出不治了。
在國內(nèi)各大醫(yī)院,像王奶奶、徐先生這樣,被“沒床”擋在病房外的患者數(shù)不勝數(shù)。記者采訪發(fā)現(xiàn),為了一張病床,患有鼻息肉的盧小姐從去年4月等到今年1月,期間晚上睡覺老喘不上氣;王先生帶著患有乳腺癌的母親,在醫(yī)院附近的小旅店住了一個多星期;神經(jīng)鞘瘤患者怕等不到專家動手術(shù),甚至寫好了遺書;上海癌癥晚期患者家屬秦嶺不堪住院難之苦,給上海市委書記寫公開信,歷數(shù)父親在生命的最后2個月里,輾轉(zhuǎn)5家醫(yī)院,屢屢因“沒有床位”被“請出院”……
醫(yī)院處處缺床,急診病人往哪送成難題
一般來說,要住院的患者病情往往較急較重,住不上院,不少患者只能一犯病,就掛急診。一定程度上講,人滿為患的急診成了各大醫(yī)院住院難的縮影。急診大廳、走廊,這些本不該放病床的地方,都被一張張病床占滿。
3月30日上午,四五級的大風(fēng)讓陽光明媚的北京多了幾分涼意,而在北京大學(xué)人民醫(yī)院的急診室里,一股更冷的寒意在每個住不上院的患者和家屬心里流淌。推開擋風(fēng)門簾,走進急診廳不到十幾步,樓道左側(cè)四個高低不一的臨時病床顯得有些扎眼。
“這樓道太冷了,門簾一開,一陣風(fēng)就跟著進來。我剛給老人又加了一床被子?!眳桥恳贿吔o老人整理被子,一邊憂慮地告訴《生命時報》記者:“我們是今天早上來的,腦梗,伴有肺部感染。情況比較嚴重,但住院根本排不上,急診的觀察室環(huán)境好些,要能住上也就心滿意足了。在這躺著,受罪也沒辦法,只能將就著?!倍谟^察室旁邊的治療室周圍,也放滿了病床。一位患兒母親告訴記者,他們在這里呆了6天了,有人比自己等得更久,就盼著趕緊能住進病房。
3月30中午,記者又來到以治療心腦血管病見長的北京阜外醫(yī)院。急診大廳的各個角落都是密密麻麻的病床,連大門口、座椅區(qū)都沒放過。氧氣瓶、監(jiān)護儀、吊瓶等住院設(shè)備,讓這里儼然成了一個超大號的“臨時病房”。記者隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些患者在這里,少則等了一兩天,多則等了七八天。從門口到候診區(qū)只有十幾步,但人們不得不小心挪動,否則極容易碰到病床。
記者離開之前,碰到在拐角處陪母親的李女士正要去診室找護士換液,她的母親因心衰被120救護車送過來了,在心內(nèi)科病房登記后,醫(yī)生說不知道什么時候能進去?!拔覀兿嘈胚@里的醫(yī)生,不管等多久,也要讓母親住進去!”
“現(xiàn)在醫(yī)院處處缺床,患者送到急診來了,可分流不出去,往哪里送是個難題?!鄙虾H鸾疳t(yī)院急診科主任陸一鳴告訴記者,為這些患者聯(lián)系好病床住上院,讓急診更順暢地“轉(zhuǎn)”起來,成了他不得不面對的巨大壓力。在這家上海醫(yī)療機構(gòu)中規(guī)模最大的急診室,一樓重癥病人急救床位和三樓監(jiān)護病房,長期“一床難求”。而二樓觀察區(qū)的走道和大廳也布滿了病床,電梯口都被圍得水泄不通,有時新病人來了,就被堵在門口,車都推不進來。該科一位護士告訴記者:“一到病人多的高峰期,我們走路都必須吸著肚子,側(cè)過身,小步挪動?!?/span>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北京、上海、廣東等地,住院難問題在三甲大醫(yī)院中十分突出,其中腫瘤、兒童等專科醫(yī)院,以及一些熱門科室,如骨科、心血管科、外科等,住院難更為明顯。這也導(dǎo)致各大醫(yī)院的醫(yī)護人員和病床都在超負荷運轉(zhuǎn),不少醫(yī)院的病床使用率在110%以上,個別醫(yī)院甚至達到147%,那也就意味著,兩張病床要被當(dāng)成三張用。
醫(yī)院患者需共同努力
“我們很理解患者的心情,也在努力提高流程和效率,這也需要患者和醫(yī)院的共同努力?!标愋闶墙夥跑姷诙诒傖t(yī)院心胸外科的主任,他所在的醫(yī)院同樣面臨著一床難求的困難?!坝捎诖参粚嵲诎才挪婚_,只能按照病情緊急程度,先安排迫切需要手術(shù)的患者,有些不是特別緊急的只能被迫等一等。”
住院難的背后,隱藏著的是醫(yī)療資源分配不均、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺。上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院腫瘤一科主任鄭堅告訴《生命時報》記者,這在腫瘤等疑難雜癥治療領(lǐng)域尤為明顯。這些疾病對高端設(shè)備、醫(yī)生醫(yī)術(shù)等的要求較高,很多患者為了獲得更好的治療,寧愿等待。
事實上,為了解決住院難的問題,各大醫(yī)院也動足了腦筋。其中,推廣“日間手術(shù)”是重要的應(yīng)對之舉。它指的是患者清早入院,檢查在門診完成,中午出報告,下午手術(shù),術(shù)后觀察數(shù)小時,若情況恢復(fù)良好,第二天早上即可出院。以上海第六人民醫(yī)院骨科拆鋼板“日間手術(shù)”為例,病人平均住院天數(shù)從10天減少到2天,費用從近7000元減少到約4000元。針對腫瘤病人入院化療難的狀況,上海市第一醫(yī)院也推出了日間化療,對需定期化療患者,安排在24小時內(nèi)完成并出院。北京同仁醫(yī)院剛履新不久的院長伍冀湘,也在力推“日間檢查”,以縮短平均住院日。資料顯示,歐美發(fā)達國家約有40%—50%的手術(shù),是在日間手術(shù)中心完成的。
在優(yōu)化醫(yī)院病床管理方面,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長王建安認為,由醫(yī)院進行統(tǒng)一調(diào)配才能實現(xiàn)效率最大化。為此,該院建立了床位協(xié)調(diào)中心,一方面合理調(diào)配忙閑不均的床位資源。如神經(jīng)內(nèi)科有病床空著,神經(jīng)外科無法收治的病人可以先住進神經(jīng)內(nèi)科病房。另一方面也讓患者在門診完成術(shù)前診斷和檢查,縮短平均住院日。
面對病床緊缺,很多焦急等待的患者會疑惑,為什么不能多建些病房多增加些病床呢?對此,南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院副院長耿仁文認為,“醫(yī)院不可能無限制增加床位。要解決這種現(xiàn)狀,盤活現(xiàn)有的醫(yī)療資源是關(guān)鍵,讓基層醫(yī)院有活力,并能真正收治病人。”在醫(yī)療政策方面,有些“怪象”需要改變,如有些疾病只有住院才能報銷等等。
最后,陳秀呼吁,患者也需要更加理性,去除一些沒必要的誤區(qū),比如沒必要大小病都搶著去住大醫(yī)院,有些病完全可以在一般醫(yī)院或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進行治療。還有的患者完全依賴大醫(yī)院,基本的輔助檢查也要來大醫(yī)院做,會在一定程度上造成資源浪費。此外,專家還提醒,大醫(yī)院應(yīng)做好和二級醫(yī)院的協(xié)作?,F(xiàn)在不少三甲醫(yī)院有定點的協(xié)作醫(yī)院,定時有專家去坐診。若實在住不上院,病情又允許的話,可先住在協(xié)作醫(yī)院,等三甲醫(yī)院的醫(yī)生來診治明智之舉。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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