來源:新華網(wǎng) 時(shí)間:2012-03-28 14:12:35 熱度:1778
新華網(wǎng)南京3月28日電(記者朱旭東)“我當(dāng)時(shí)完全蒙了,怎么情況會(huì)這么嚴(yán)重?我還以為自己患的只是普通的胃腸炎?!边@是徐女士看病后接到醫(yī)院電話的第一反應(yīng)。
徐女士就診的醫(yī)院是江蘇南通大學(xué)附屬醫(yī)院。“當(dāng)天,徐女士接受肝功能檢查后,檢驗(yàn)生化儀提示她的谷草轉(zhuǎn)氨酶指標(biāo)超出危急值數(shù)倍,已有急性肝壞死征象,必須進(jìn)行臨床緊急處置?!贬t(yī)院門診部主任潘丞中回憶說,“我們醫(yī)院迅速啟動(dòng)‘醫(yī)技檢查結(jié)果危急情況報(bào)告制度’,但徐女士的醫(yī)保信息只顯示她是某銀行職工,聯(lián)系這家銀行后卻說沒有此人,于是我們又聯(lián)系醫(yī)保中心,查到的手機(jī)號碼處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。后來,我們大海撈針一樣翻閱醫(yī)院的自費(fèi)就診信息,找到了徐女士的住址,再通過派出所民警的幫助,終于聯(lián)系到了徐女士?!?/span>
“當(dāng)天很疲勞,我從醫(yī)院回來后,想好好睡上一覺,就把手機(jī)關(guān)了,差點(diǎn)誤了性命?!币?yàn)榫戎渭皶r(shí),徐女士現(xiàn)在已經(jīng)完全康復(fù),不過回想此事還是感到很后怕?!笆轻t(yī)院的好制度救了我的命?!彼f。
徐女士所說的“好制度”就是南通大學(xué)附屬醫(yī)院實(shí)行的“醫(yī)技檢查結(jié)果危急情況報(bào)告制度”。據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處負(fù)責(zé)人介紹,南通大學(xué)附屬醫(yī)院是江蘇省率先開展危急情況報(bào)告制度的醫(yī)院之一,現(xiàn)在這項(xiàng)制度已在全省各大醫(yī)院逐步推開。
記者了解到,南通大學(xué)附屬醫(yī)院實(shí)行這一制度4年多以來,每年通過各種渠道在第一時(shí)間聯(lián)系的危急病人有9000多名?!捌渲卸鄶?shù)病人可以通過門診掛號和住院號信息直接聯(lián)系上,但每年還有約400名病人的掛號信息不全或者有誤。這時(shí)候,醫(yī)院如果要找到他們,就要想盡一切辦法了?!迸素┲姓f。
“在尋找中我們其實(shí)也遇到過誤解,有人認(rèn)為醫(yī)院千方百計(jì)找到病人,無非是為了多找‘一筆生意’。”潘丞中告訴記者,“對于這樣的誤解,醫(yī)院只能包容,因?yàn)槊恳粋€(gè)危急值都意味著病人正命懸一線,為此我們怎么付出都不為過。”
目前在江蘇省多數(shù)大醫(yī)院,危急情況報(bào)告制度已從原來的檢驗(yàn)危急值拓展到影像科、超聲醫(yī)學(xué)科、心電圖等部門發(fā)現(xiàn)的危急情況,如CT檢查中發(fā)現(xiàn)的主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤病人、心電圖檢查中發(fā)現(xiàn)的心肌梗死病人等。有些病人由于表現(xiàn)出的癥狀不典型而未予重視,檢查后就自行離開了檢查室或醫(yī)院,而這些危急情況隨時(shí)可能導(dǎo)致病人意外猝死。
“完善醫(yī)院管理、提升服務(wù)質(zhì)量永無止境,盡管社會(huì)對醫(yī)院有一些誤解,相信各家醫(yī)院都在兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡職。”江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)政處負(fù)責(zé)人說,“患者看病最好能留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,因?yàn)榫o要關(guān)頭,準(zhǔn)確的信息挽回的可能就是鮮活的生命?!?/span>
(責(zé)任編輯:秋彤)
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